Дипломная работа: Дизайн-проект фирменного стиля компании "Bali Thai Spa 7 Красок"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
подобного рода проявлениям. У него они ассоциируются с низким
качеством и подделкой.
3. Фирменный стиль должен быть целесообразным объекту, который он
представляет. Логотип и цвета должны соответствовать общей идее,
подавать объект рекламы так, чтобы он был узнаваемым, понятным
потребителю.
4. Не стоит нагромождать логотип большим количеством мелких деталей,
которые отвлекают внимание от сути. Идея должна хорошо запоминаться и
откладываться у потенциального покупателя на подсознательном уровне.
Также не стоит использовать большие текстовые сообщения, они только
рассеивают внимание.
5. Не приветствуется присутствие сложных аллегорий, сложных для
восприятия обычным человеком, а также двусмысленных изображений и
надписей.
6. Элементы и атрибуты фирменного стиля должны хорошо
масштабироваться и читаться при любом отображении на любом носителе,
будь то бумага, электронное изображение, спецодежда или наружная
реклама.
37
ГЛАВА 2.
ДИЗАЙН-КОНЦЕПЦИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ КОМПАНИИ
«BALI & THAI SPA 7 КРАСОК»
2.1. Характеристика и направление деятельности организации
История развития компании началась в 2003 году. Имея возможность
достаточно долго смотреть на индустрию красоты глазами потребителя, и
отметив для себя, что большинство салонов в Москве достаточно безлики,
компания поставила перед собой задачу создать еще один салон красоты. Целью
было отличаться не только местом расположения, интерьером и ценами.
«Bali & Thai Spa 7 Красок» - компания с определенной корпоративной
культурой, квалифицированным персоналом и неповторимой атмосферой уюта
внутреннего комфорта. Именно последнее обстоятельство и является большим
конкурентным преимуществом.
Определенной изюминкой компании является то, что она решила
предложить элитным салонам красоты и фитнес-центрам то, чего нет в Москве –
специалистов традиционного тайского массажа, а именно настоящих
дипломированных тайцев. Стоит отметить, что именно «Bali & Thai Spa 7
Красок» первыми в России пригласили тайских Мастеров массажа, а затем и
специалистов с острова Бали [13]
6
.
Перед компанией в начале пути стояла цель создать собственный бренд и
маленькую сеть салонов, для начала – в виде салонов бизнес-класса и одного-двух
стандартной категории. «Bali & Thai Spa 7 Красок» даже задумывалась о системе
франчайзинга, от чего в последующем, всё же, отказалась.
Изюминкой салонов являются авторские программы от лучших Топ и Гранд
Мастеров. Предлагаются услуги и подарочные карты в разной ценовой категории
от варианта эконом до лакшери. Разработана обширная программа лояльности с
6
Киндяков Аркадий «7 красок счастья и легкий ветер Востока» — М.: Издательство Перо, 2017, стр. 219 [13]
38
предоставлением Гостям салонов: скидок, бонусов и подарков (более 10 000
участников). Имеется собственная служба доставки и удобный интернет магазин.
За услугами зачастую обращаются звезды [13]
7
.
Главная философия компании: «Мы не продаем услуги, мы продаем
эмоции…». В салонах предоставляется настоящий тайский и балийский массаж,
тот, который делают профессионалы из Таиланда и с острова Бали. Мастера
являются дипломированными специалистами, она предрасположены к этому
этнически.
«Bali & Thai Spa 7 Красок» всеми силами создает особую ауру, а в салонах
царит атмосфера покоя. Неповторимое восточное гостеприимство, учтивость
персонала, знаменитые тайская улыбчивость и балинезийская приветливость,
расслабляющая музыка, легкие восточные ароматы.
Важнейшим приоритетом компании является персональный подход к
каждому клиенту. Индивидуально каждому, в зависимости от требований и
предпочтений, подбирается Мастер, наиболее подходящий по энергетике, и
составляется индивидуальная программа оздоровительных Spa-программ.
Одним из главных достижений компания считает для себя — получение
титула «Guinness World Records». В 2013 году судьей Книги Рекордов Гиннесса из
Лондона, был зафиксирован новый мировой рекорд в категории «Крупнейший
урок массажа». Компания стала обладателем титула «Guinness World Records» и
вошла в Книгу Рекордов Гиннесса [13]
8
.
На сегодняшний день «Bali & Thai Spa 7 Красок» – ведущая сеть из 24 spa-
салонов в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Компанией
разработано более 107 уникальных Spa-программ. Помимо традиционного
тайского массажа и балийских Spa-уходов «Bali & Thai Spa 7 Красок» предлагает:
SPA-ритуалы в хаммаме, аппаратную косметологию, роскошные романтические
7
Киндяков Аркадий «7 красок счастья и легкий ветер Востока» — М.: Издательство Перо, 2017, стр. 254 [13]
8
Там же, стр. 288 [13]
39
встречи для двоих. А также комплексные подходы для омоложения, коррекции
фигуры, снятия стресса и восстановления мышечного тонуса.
На основе развития и расширения, возникает потребность в более
респектабельном фирменном стиле. Требуется формирование достойного, более
«богатого» бренда, ориентированного на клиентов премиум и лакшери класса.
2.2. Целевая аудитория
При быстром темпе жизни, когда большая часть времени уходит на работу,
большое значение имеет восстановление сил. Неудивительно, что в наше время
все популярнее становятся услуги спа-салонов, где можно не только привести
себя в порядок, но и пройти курс оздоровления и отдохнуть.
Целевая аудитория большинства клиентов спа-салона — это в большинстве
своем люди, имеющие хороший материальный уровень достатка, не менее 20-30
тысяч рублей на каждого члена семьи. Таких клиентов в общей структуре спроса
на услуги спа-салона примерно 20-25% от всего трудоспособного населения в
городе или регионе. Также особенностью целевой группы клиентов, которые
пользуются спа-сервисами, является и тот факт, что это люди молодые — средний
возраст примерено 35 лет. Однако на втором месте по возрастной категории
клиентов являются люди в возрасте более 50-55 лет. Также больше 50% клиентов
спа-салонов — это люди семейные и нередко заказы осуществляются ими сразу
на несколько человек, включая и малолетних детей.
Стоит учесть, что если раньше основными клиентами спа-салонов были
исключительно женщины из высшего общества, то сейчас в такие заведения
ходят клиентки от 25 лет, в том числе со средними доходами, а также,
стремящиеся выглядеть ухоженными мужчины от 30 лет. На данный момент
основной поток посетителей (больше 70%) – это женщины.
40
С течением времени, как можно заметить, сегмент предоставляемых услуг
значительно расширяется, поэтому можно встретить салоны в премиум и даже
эконом вариантах.
2.3. Достоинства и недостатки существующего фирменного стиля
Разработка логотипа является важной составляющей в начале деятельность
любой организации. Качественно выполненное графическое отличие обязано
стать основанием в создании других элементов бизнеса, которые вместе будут
способствовать увеличении узнаваемости и популярности предлагаемого товара и
услуг.
Всемирно известный дизайнер и художник Карл Лагерфельд однажды
сказал: «Логотипы и брендинг чрезвычайно важны. В большой части мира люди
не могут читать по-французски или по-английски, но прекрасно умеют
запоминать знаки». Зная, как далеко он продвинулся в сфере дизайна, очень легко
поверить, что он прав, учитывая, что многие крупные и маленькие компании
доказали это благодаря своему опыту маркетинга.
Рассмотрим старый вариант логотипа компании (см. рис. 2.1) На рисунке
виден явный диссонанс между смыслом знака и направленностью компании.
Рисунок 2.1. – Старый логотип компании
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8020