Дипломная работа: Использование инновационных технологий в процессе отбора кадров в организацию (на примере ФГУП «18 ЦНИИ» МО РФ)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
29
пользу того или иного претендента. Ошибки в процессе отбора кадров всегда
связаны со значительными потерями для организации, поэтому необходимо
выбирать методы и технологии, которые смогут гарантировать высокую
степень его эффективности.
Необходимо помнить, что ни один из методов не является
универсальным, а значит, не позволяет получить достоверной и
исчерпывающей информации по всем критериям отбора. Следовательно,
только комплексный подход к диагностике позволит отобрать работника
максимально соответствующего требованиям должности.
В современной практике отбора существует значительное количество
методов оценки персонала, каждый из которых эффективен в определенных
условиях.
1.3 Сущность инноваций в технологиях отбора кадров в организации.
Особенность современной жизни заключается в ее постоянном
изменении. Для того чтобы «идти в ногу со временем» необходимо
постоянно меняться, осваивать новые технологии и быть в курсе динамики
современных процессов.
В целях отбора высококвалифицированных кадров, которые являются
залогом успеха любой организации, на предприятиях используют различные
технологии отбора. В целях повышения эффективности процесса отбора
необходимо не ограничиваться каким-либо конкретным методом, даже если
он дает неплохие, на первый взгляд, результаты. Находясь в постоянном
поиске, нужно непрерывно стремиться к совершенству и реализовывать
комплексный подход к процессу отбора персонала.
Безусловно, процесс обора кадров в организацию, как ключевой
элемент всей системы управления персоналом, требует разработки новых
технологий и использования инновационных методов в современных
30
социально – экономических условиях с целью создания конкурентных
преимуществ организации.
33
В соответствии с современными международными стандартами
понятие «инновация» означает конечный результат инновационной
деятельности, получивший воплощение в виде нового или
усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или
усовершенствованного технологического процесса, используемого в
практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.
34
Отношение к пониманию инновации отличается у разных
исследователей в зависимости от объемов и предмета исследований
(Шумпетер Й.А., Валента Ф., Соколов Д. В., Титов А. Б., Шабанова М. М.,
Аукуционек С.П., Завлин П.Н, Казанцев А.К., Миндели Л.Э. и др.).
35
Однако при всем многообразии и различии трактовок инноваций
необходимо согласиться с мнением Ильенковой С. Д. о том, что «анализ
различных определений инновации приводит к выводу, что специфическое
содержание инновации составляют изменения, а главной функцией
инновационной деятельности является функция изменения».
36
В настоящее время не существует ясного подхода и к классификации
инновационных технологий в сфере управления персоналом.
37
Кадровые инновации рассматриваются как часть общей системы
управленческих инноваций в организации. Под кадровыми инновациями
понимают любое организованное решение, систему, процедуру или метод
управления, существенно отличающиеся от сложившейся практики и
впервые используемые в данной организации. При этом необходимо
33
Блинова М.Г. Инновационные методы подбора и адаптации персонала как основные
составляющие процесса оптимизации управления человеческими ресурсами. – Международный научный
журнал «Символ науки». - №7. – 2015. – С. 69-72.
34
Бичеев М.А. Инновационный менеджмент: учеб. Пособие для дистанц. обучения/ - Новосибирск:
СибАГС. - 2007. – 172 с., стр. 9
35
Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение.— М.: Луч, 1992.— С. 16–17.
36
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Л. М. Гохберг, С. Ю.
Ягудин и др. / Под ред. С. Д. Ильенковой.— М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997.— 328 с., ср. 7
37
Кошарная Г.Б., Мамаева Л.В. Инновационный кадровый менеджмент: Учебное пособие. – Пенза:
Пензенский гос. ун-т. – 2006. – 128 с., стр. 26
31
учитывать, что новизна соотносится с практикой управления именно в
данной организации.
Технология есть комплекс взаимосвязанных мер и приемов,
направленных на производство или эксплуатацию продукта (товара или
услуги). Под инновационной технологией следует понимать комплекс
методов, направленных на поддержание этапов внедрения и реализации
конкретного нововведения (инновации).
38
Инновационные технологии отбора могут рассматриваться как новые
способы повышения эффективности процесса отбора, здесь можно говорить
либо о введении в целом новой процедуры (внедрение новых способов
коммуникации, например, внутренние социальные сети), либо о введении
инновационных методов в уже существующие процедуры (расширение
тестового инструментария новыми методиками).
39
Несомненно, наиболее актуальное направление развития
инновационных технологий отбора кадров – интеграция процессов оценки в
сферу онлайн-взаимодействия кандидата и рекрутера, создание порталов и
облачных серверов хранения данных о кандидатах и работодателях, создание
мобильных приложений для удобства рекрутинга и т.д.
В качестве инновационных технологий, использующихся в настоящее
время в процессе отбора можно отметить следующие:
Экономическая рационализация
Одной из инновационных технологий является метод экономической
рационализации кадрового отбора, базирующийся на таблицах
рационализации. Таблица рационализации кадрового отбора — это
технология построения системы отбора персонала на принципах
автоматического регулирования тактических схем отбора исходя из перечня
применяемых методик и методов, а также экономического положения
38
Кошарная Г.Б., Мамаева Л.В. Инновационный кадровый менеджмент: Учебное пособие. –
Пенза: Пензенский гос. ун-т. – 2006. – 128 с., стр. 61
39
1. Голянич В.М., Кудрявцева Е.И. Инновационные технологии в кадровом менеджменте
//Управленческое консультирование. Народное образование. Педагогика. – 2013. – С. 5-15.
32
организации. Таблицы рационализации построены по принципу учета
соотношений между методами кадрового отбора и прямыми затратами,
необходимыми на осуществление данных методов.
Таким образом, исходя из текущих финансовых возможностей
организации, специалист по отбору кадров может, не только выбрать
соответствующий метод, но и составить смету расходов на осуществление
процедуры отбора (пример таблицы рационализации Приложение 3)
Интервью (интеллектуальное, стрессовое, Brainteaser)
Интеллектуальное
Такой подход позволяет выявить мотивированных сотрудников,
потенциальных новаторов, способных четко и логически мыслить,
продуктивно работать, генерировать идеи. Головоломки стали применять
предприятия обрабатывающей промышленности, банки, юридические фирмы
и страховые компании. Основная цель такого интервью— оценка
умственных способностей, изобретательности и креативности мышления.
Здесь играет роль не только правильное решение задачи, но и умение
справляться с психологической нагрузкой при решении задачи.
Стрессовое интервью
Популярный метод отбора персонала, в котором определяется
стрессоустойчивость кандидата посредством создания для него стрессовых
условий и оценки его реакции. Во время этого метода проверяется умение
вести себя в провокационных ситуациях, скорость и эффективность принятия
решения. Соответственно, необходимость его использования оправдана при
подборе работников на определенные вакансии: кассиры, операционисты в
банках, пожарные, сотрудники милиции, и даже специалисты по персоналу.
40
40
1. Конева Е.В., Самохвалова С.М. Инновационные методы подбора персонала: перспективы и
риски использования // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2012. – С. 278-279
33
Brainteaser-интервью (головоломка).
Проверка аналитического мышления и творческих способностей
будущих сотрудников. Кандидат должен ответить на замысловатый вопрос
или решить логическую задачу.
41
Целевая аудитория для использования вrainteaser-интервью –
работники умственного труда, среди которых программисты, менеджеры по
рекламе, аудиторы, консультанты.
Вопросы вrainteaser-интервью можно разделить на несколько групп:
1) Небольшие логические задачи с четко заданными ответами.
2) Задачи, у которых нет четко заданного ответа. В ответах на этот
вопрос ценятся логичность хода рассуждений и креативность решения.
3) Упражнения, в которых требуется показать оригинальность
мышления.
График ожиданий (expectancy chart)
Инновационной технологией контроля качества отбора является
методика построения графика вероятности или графика ожиданий
(expectancy chart) - графических соотношений между рангами (оценками),
полученными работником при проведении процедуры отбора и
эффективностью его работы в организации, что позволяет не только
достаточно объективно оценивать эффективность самого отбора, но и
осуществлять прогнозирование эффективности тех или иных методик и их
применение при отборе на конкретные должности, что очень важно для
своевременной коррекции используемых технологий отбора.
42
Датификация
Грамотное управление персоналом всегда основано на данных, но
сегодня массив информации, с которым приходится работать, слишком
велик. Data science помогает компаниям в разы улучшить качество подбора и
41
14. Жариков В.В., Лыжникова М.А., Инновационные технологии отбора персонала. //
ЭКОНОМИНФО. – 2014. – С. 71-79.
42
Бичеев М.А. Инновационный менеджмент: учеб. Пособие для дистанц. обучения/ - Новосибирск:
СибАГС. - 2007. – 172 с., стр. 90
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8631