Материал: Обеспечение информационно-психологической безопасности. Остапенко О.А., Маслихов П.А

Главная задача, чтобы вербуемый ощутил эмоциональную связь с вербовщиком, а также готовность или желание поддерживать контакт. Когда вербуемые клиенты считаются готовыми (это может быть после пятнадцати минут разговора или после нескольких случайных встреч), их могут пригласить присоединиться или посетить общину. Вербовщики часто подгоняют свои описания группы таким образом, чтобы они соответствовали интересам вербуемого. Так, вербуемый клиент, ищущий духовного совершенства, может быть приглашен в «духовную дискуссионную группу», в то время как тот же самый вербовщик может пригласить другого вербуемого, интересующегося психологией, на «семинар по человеческому потенциалу».

Параллельно решается другая не менее важная задача, которая состоит в том, чтобы быстро оценить, будет ли вербуемый клиент ценным приобретением для ДК, то есть способным приносить деньги и привлекать новых последователей. Если клиент заслуживает внимания, на вербуемого будет обрушиваться столько внимания и щедрой заботы, сколько нужно, чтобы он принял обязательство присоединиться к ДК.

Обобщенная модель процесса вербовки изображена на рис. 3.10. У каждого ДК имеются свои конкретизированные методики вербовки.

К примеру, члены секты «Свидетели Иеговы» обходят квартал за кварталом, квартиру за квартирой, вооружившись подробной инструкцией, содержащей около сотни способов завязывания контакта и вступления в беседу с вербуемыми.

Рис. 3.6. Модель процесса склонения новичка к

сотрудничеству с ДК (фаза вербовки)

Как это видно из рис. 3.6, первичная фаза вербовки предусматривает установление дружественного интерфейса с новичком. В общем случае психобезопасность личности во многом обеспечивается цепью фильтров в составе ее интерфейса.

3.2. Избирательные технологии и неформальные политические организации

Современные избирательные технологии во многом базируются на способах массового информационно-психо-логического воздействия. Накопленный в этой сфере опыт воздействия неформальных политических объединении на массовое сознание, позволяет выделить следующие факторы:

• общий объект воздействия, который в обоих случаях можно определить как массовое сознание;

• процесс воздействия, определяемый как информацион­ные технологии, поскольку введение нового типа по­ведения обеспечивается чисто коммуникативно;

• работа в альтернативной коммуникативной среде, требующей учета сообщений оппонента.

Избирательные технологии являются периодически действующими средствами массового информационно-психоло-гического воздействия, целью которых является изменение общественного сознания в сфере государственной и муниципальной политики. В них можно выделить некоторые стереотипы, согласно которым граждане частенько голосуют:

• за человека, а не за партию;

• за идею, а не за идеологию;

• за будущее, а не за прошлое;

• за образ социальный, а не политический;

• за яркую личность, а не за посредственность;

• за судьбу, а не за обыденность;

• за победителя, а не за неудачника;

• за ценности подлинные, а не мнимые.

Исходя из перечисленных особенностей формируются стратегии проведения избирательных кампаний. Центральное место в них обычно занимает какое-либо лицо или партия – кандидат, который должен соответствовать потребностям элек­тората (вышеназванные характеристики начинают акценти­ровано подаваться в рамках интенсивных коммуникаций для воздействия на аудиторию).

Избирательные технологии являются комму­никативным процессом и подчиняются всем закономернос­тям информационно-психологических операций. Отсюда структуру команды кандидата (по аналогии с психологическими операциями) можно представить в следующем виде:

• информационно-аналитический сектор, состоящий из политолога, социолога, политгеографа;

• сектор агитации и пропаганды, состоящий из журнали­ста, спичрайтера, креативщика, специалиста по орга­низации массовых мероприятий;

• рекламно-полиграфический сектор, состоящий из специ­алистов по листовкам, плакатам, рекламным роликам;

• сектор контрпропаганды;

• сектор информационной безопасности.

В избирательных кампаниях применяется инструментарий информационно-психологического воздействия.

Метод «музыкальный инструмент» состоит в том, что передаются сведения (изображение, звуки, заметки и др.) о вещах, с которыми часто можно было увидеть кандидата.

Метод «подставная лошадка» состоит в том, что в начале предвыборной гонки, а также на первых турах голосования в списках присутствуют кандидаты, которые впоследующем самостоятельно сходят с дистанции и как бы передают свои голоса другим [17].

Метод «смешной соперник» заключается в том, что кандидата представляют в невыгодном для него свете, указывая на физические или другие недостатки, а также на смешные промахи в его поведении.

Метод «повестка дня» заключается в том, что в определенный момент по всем СМИ запускается проблемная тема, и конкретный кандидат выступает с серьезными и взвешенными заявлениями по ней, а конкуренты оказываются не готовыми к обсуждению этой тематики.

Метод «компромат на пользу» заключается в том, что компромат на данного кандидата посредством объяснения, слухов и других приемов психологического воздействия обращался на пользу данному кандидату.

Метод «ужасный соперник» состоит в том, чтобы представить противника в неблаговидном свете, в частности сделав акцент на некоторые стороны его внешности, или изменив его изображение, распространяемое СМИ.

Метод «своего рейтинга», когда отношение к политику моделируется рядом вопросов и выясняется в ходе опросов, которые проводятся подконтрольными социологическими фирмами (опрашивают часть населения страны, вводят соответствующие поправочные коэффициенты, полученные результаты корректируют под кандидата и условно принимают за мнение всего социума).

Метод компромата, когда об оппонентах распространяется через газеты, телевидение и через Интернет сообщения, предположения, слухи, расшифровки чьих-то разговоров, бросающие тень на тех или иных политиков. Интернет отличается от обычных СМИ тем, что там можно публиковать новости совершенно анонимно, что делает их идеальным инструментом для организации предвыборных провокаций.

Вышеизложенное свидетельствует о том, что СМИ (печать, телевидение, радио, а так же компьютерная сеть Интернет) являются инструментом информационного инфицирования общественности. Особенно важны СМИ в период выборов, когда с их помощью до избирателей доводятся сведения о кандидатах и их программах. Поэтому для демократического общества очень важно, чтобы СМИ подавали информацию населению максимально полно и объективно [17].

Вопросы для самоконтроля

1. Приведите классификацию разновидностей неформальных организаций.

2. Дайте определение понятию «деструктивный культ». Опишите Факторы, способствующие успешности деятельности деструктивного культа.

3. Объясните причину попадания человека в деструктивный культ. Перечислите этапы реализации контроля над сознанием членов деструктивного культа.

4. Поясните модель инфраструктуры деструктивного культа.

5. Перечислите основные фазы введения нового члена в деструктивный культ. Опишите процесс установление дружественного интерфейса.

6. Перечислите методы информационно-психоло-гического воздействия, применяемые в избирательных компаниях

4. Информационно-психологические операции и атаки террористического характера

4.1. Анализ мотивов террористической деятельности на основе теории конфликта

Пусть существует (рис. 4.1) система S_T, которая входит в некоторую надсистему S с общей целью W и надсистемой S₀. В процессе достижения этой цели системы взаимодействуют с учетом своих локальных целей W_t, W₀. При этом запись означает отсутствие в окружении S подсистемы S_T, а - означает отсутствие S в окружении S_T.

Такой подход удобен для рассмотрения конфликтов с противоборством террористического характера, т.к. использует радикальные оценки изъятия (уничтожения, ликвидации) конфликтной компоненты S или S_T .

Допустим, что цели W, W_T, W₀ измеримы на множестве S и существуют вещественные функции (функции эффективности) Э^W(S), , такие, что, если S_T >^W S₀ (>^W – лучше в смысле W), то Э^W(S_T)>Э^W(S₀). Соответственно – S_T >^WT S, если > и S_T> S, если > .

S₀

S

Рис. 4.1. Структурная схема иерархического конфликта

Если S_T лучше без S в S₀ , возникает вариант устранения господства S над S_T, которое при несоизмеримости R(S)>>R(S_T) ресурсов S и S_T может мотивировать S_T на нелегальное противоборство (террористические акты) в отношении S при покровительстве S₀.

В качестве функций эффективности могут выступать не только количественные, но и качественные функции [78].

Система S_T конфликтует с системой S в смысле достижения цели W (S_T S), если

Э^W(S) < Э^W(S, ).

Определение означает, что присутствие системы S_T в составе системы S уменьшает общую эффективность достижения цели W в смысле критерия Э.

Естественно предположить, что в этом случае для S_T и S существует противоположное отношение, обеспечивающее выполнение условий:

Э^W(S) > Э^W(S, );

Э^W(S) = Э^W(S, ).

В (2.2) присутствие S_Т повышает ожидаемую полезность в смысле W и говорят, что S_Т сотрудничает с S. Если же присутствие S_Т никак не влияет на общую полезность (2.3), то S_Т и S независимы.

Так как в данной главе рассматриваются вопросы борьбы с терроризмом в социотехнических системах (СТС), т.е. конфликты ТО с обществом и государством, то далее будет рассматриваться только отношение конфликта.

Система S конфликтует с системой S_Т в смысле достижения цели W_Т (S S_Т), если < . С другой стороны (рис. 4.1) система S конфликтует с системой S₀ в смысле достижения цели W (S S₀), если Э^W(S) < Э^W(S, ).

Иными словами конфликт носит внешний характер, если рассматривается взаимодействие с некоторой внешней системой S₀ (внешней средой).

В общем случае, предположим S_Т S и соответствующие функции эффективности сведены к безразмерным величинам (пронормированы) так, что их можно сравнивать. Рассмотрим метрики:

(Э^W) = Э^W( , S) – Э^W(S_Т, S), =Э^W(S_Т, ) – Э^W(S_Т, S).

Эти метрики могут служить оценками меры, характеризующей степень конфликта в смысле достижения цели W. Действительно, если (Э^W)>0 и чем больше это значение, тем «сильнее» конфликт S_Т S.

Аналогично, можно рассмотреть и разности:

, .

Метрики (Э^W) и могут служить оценками меры, характеризующей степень конфликта (чем больше значение (Э^W) по модулю, тем больше степень конфликта).

Глубину (остроту) взаимоконфликта можно измерить суммой . По мере убывания этой суммы возрастает острота взаимоконфликта, которая в крайней своей степени может мотивировать террор.

Отношения конфликта формируются в смысле целей W и W_Т на множествах функций эффективности Э^W и . Они могут иметь различные размерности, а также могут возникать не в интересах своих локальных целей, а целей других подсистем. Однако программой террора предусматривается прежде всего координальная коррекция цели W за счет значительного снижения эффективности Э системы S, подверженной террористическим атакам со стороны S_T.