Материал: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации ООО «Строймонтаж»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
51
В ВКР определение уровня мотивации основано на использовании
разновидности типологической модели В.И.Герчикова - тест-опросника,
методика которого приведена на сайте http://www.sgqconsulting.ru/3-5-5-4-
tests-motivation.htm.
Опрос позволяет выявить наиболее и наименее эффективные методы
стимулирования. Данная методика позволяет получать достаточно объемные
результаты и характеристики, но в тоже время доступен для ручной
обработки результатов анкетирования.
В опросе принимало участие 30 человек, в том числе руководители и
специалисты 9 человек; производственный, вспомогательный и
обслуживающий персонал – 21 человек. Характеристика типов мотивации
основана на разделении вопросов анкеты на 5 крупных блоков, каждый из
которых позволяет получать информацию о каком – то определенном
направлении мотивации. Блок 1 отражает уровень удовлетворенности
первичных потребностей, что проявляется как в формах материального, так и
в формах нематериального стимулирования. Непосредственно вопросы
данного блока и соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 12.
Таблица 12
Выявление степени удовлетворенности первичных потребностей
(блок 1)
Вопросы
ДА
НЕТ
1.На других предприятия уровень заработной платы и
условия работы сравнительно лучше, чем на нашем
предприятии
13
17
2.Достижение результатов требует существенных
моральных и психологических усилий
18
12
3.Слишком часто возникает перегрузка в выполняемых
обязанностях
19
11
4.Приходится задумываться о том, как повысить уровень
заработной платы
21
9
5.Психологический комфорт в коллективе низкий, сложно
общаться
8
22
6.Отсутствует ли оплаты за разовые работы
20
10
7.Руководство думает об условиях, в которых работают люд
5
25
8.Когда коллектив достигает уровня, превышающего
плановые значения, он получает премию
28
2
Всего ответов
132
108
52
Преобладание ответов «Нет» по данному блоку позволяет увидеть,
что первичные потребности, в основном выражаемые в материальной форме
и психологической потребности в комфорте, что работники не до конца
довольны обстановкой, необходимо ориентироваться на повышение уровня
удовлетворенности. Преобладание ответов «Да» показывает достаточную
степень удовлетворенности. Для наглядности ответы на вопросы
представлены на рисунке 11.
Рисунок 11 – Соотношение по степени удовлетворенности
первичных ответов в блоке 1
Таким образом, полученные ответы позволяют увидеть, что общее
количество ответов «Да» - 132, «Нет» - 108. Соотношения на диаграмме
показывают, что также в основном преобладают ответы «Да», причем очень
ярко выражен разрыв в вопросе 8. Существенные разрывы с преобладанием
ответов «Нет» проявляются в вопросах 5 и 7. Анализ вопросов блока 1
показывает, что степень материальной мотивации достаточно высокая, люди
получают заработную плату, им оплачивается большая часть внеплановых
работ, а также работы за пределами рабочего времени или норм. Однако,
настораживает ситуация, связанная с психологическими нагрузками, люди
работают в напряженной обстановке. Следовательно, материальная
мотивация достаточно действенная. Рекомендации - работать в направлении
повышения психологического комфорта.
13
18
19
21
8
20
5
28
17
12
11
9
22
10
25
2
0
5
10
15
20
25
30
Вопрос 1 Вопрос 2 Вопрос 3 Вопрос 4 Вопрос 5 Вопрос 6 Вопрос 7 Вопрос 8
ДА НЕТ
53
Блок 2 показывает руководящий аспект и значимость его влияния на
работников организации, что выражается в таких характеристиках, как
потребность в управлении, уверенность в сохранении рабочего места. Ответы
«нет» показывают, что работник готов в риску. Непосредственно вопросы
данного блока и соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 13.
Таблица 13
Определение значимости управления (блок 2)
Вопросы
ДА
НЕТ
9.Не очень высока степень уверенности на рабочем
месте
3
27
10.Работники четко проинформированы о своей
компетенции в рамках рабочего места
0
30
11. Социальная политика предприятия не
удовлетворяет
17
13
12. Руководители не понимают, что гарантия рабочего
места обеспечивается уровнем конкурентоспособности
организации в целом
7
23
13. Работники не совсем точно понимают ожидания со
стороны руководителей
3
27
14. Работники ожидают похвалы
29
1
15. Работники полностью проинформированы о
социальной политике организации
8
22
16. Сотрудники хотели бы знать, как результаты работы
влияют на успех деятельности предприятия
16
14
Итого
83
157
Для наглядности ответы на вопросы представлены в виде диаграммы
на рисунке 13.
Рисунок 13 – Оценка склонности работников к риску (блок 2)
3
0
17
7
3
29
8
16
27
30
13
23
27
1
22
14
0
5
10
15
20
25
30
35
Вопрос 9 Вопрос 10 Вопрос 11 Вопрос 12 Вопрос 13 Вопрос 14 Вопрос 15 Вопрос 16
ДА НЕТ
54
Практически во всех вопросах преобладает ответ «Нет». Исключение
составляют вопросы 11 (незначительная разница), ответ 14 (слишком
большой разрыв) и вопрос 16 (незначительная разница). Всего дано ответов
«Да» - 83, ответов «Нет» - 157, то есть отрицательных выборов практически в
два раза больше.
Социальную политику рассматривают как удовлетворительную 13
человек, а как неудовлетворительную 17 человек, разрыв небольшой, однако,
он показывает отсутствие нематериальных воздействий на людей для
обеспечения им условий работы в соответствии с их ожиданиями.
Слабо выражена степень руководства в мотивировании работников.
Работники чувствуют социальную уверенность на занимаемом рабочем
месте, однако это связано более с экономическим аспектом деятельности
предприятия. Вывод: нематериальная мотивация выражена достаточно слабо.
Рекомендации - необходимо обеспечить взаимодействие руководства и
работников.
Блок 3 показывает степень потребности в общении, которая
реализуется внутри коллектива. Преобладание ответов «да» показывает, что
работник не нуждается в общении в коллективе, большая часть работников
являются индивидуалистами. Непосредственно вопросы данного блока и
соотношение ответов «Да» и «Нет» приведены в таблице 14.
Таблица 14
Потребность в общении (блок 3)
Вопросы
ДА
НЕТ
17. В коллективе, в котором я работаю, слишком мало
разговаривают друг с другом
16
14
18. Сотрудники, в основном, за то, чтобы они чаще
собирались вместе после работы
8
22
19. Мне не нравится нерешительный стиль управления
3
27
20. Руководитель должен отвечать за хороший климат
в коллективе
18
12
21. На работе мы все должны дружелюбнее
разговаривать друг с другом
18
12
22. Результаты моей работы были бы гораздо лучше,
если бы в нашем коллективе все чаще приходили к
согласию и по личным вопросам
30
0
23.Шефу следует заботиться о том, чтобы мы хорошо
взаимодействовали как коллектив
28
2
55
Вопросы
ДА
НЕТ
24. Товарищество в нашем коллективе слабо
выражено
25
5
25. Сотрудники радуются, когда их хвалят
30
0
26. Если сотрудник замечает, что его работа нужна
предприятию, он лучше работает
15
15
27. Руководитель должен признавать сотрудников. Он,
по крайней мере, должен больше разговаривать с
ними
21
9
Итого
212
118
Для наглядности ответы представлены в виде диаграммы по вопросам
на рисунке 14.
Рисунок 14 – Потребность в общении (блок 3)
Количество ответов «Да» составляет 212, ответов «Нет» - 118, разница
практически в два раза. То есть работники не слишком нуждаются в
общении, им достаточно текущих разговоров, обсуждений. Возвращаясь к
результатам качественного состава трудовых ресурсов, необходимо
отметить, что большая часть работников – мужчины, что определено
спецификой деятельности организации.
Мужчины меньше, чем женщины, испытывают потребность в
общении, в разговорах, поэтому результаты данного анализа определены
объективными причинами. Однако, явная разница определена в вопросах 22-
25, в вопросах 18-19 преобладают ответы «Да», поэтому в ООО
16
8
3
18 18
30
28
25
30
15
21
14
22
27
12 12
0
2
5
0
15
9
0
5
10
15
20
25
30
35
Вопрос
17
Вопрос
18
Вопрос
19
Вопрос
20
Вопрос
21
Вопрос
22
Вопрос
23
Вопрос
24
Вопрос
25
Вопрос
26
Вопрос
27
ДА НЕТ
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1556