Материал: Управление организацией (предприятием). учебно-методическое пособие. Каблашова И.В., Логунова И.В

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

ганизации производства продукции представляют собой интегрированную систему, все элементы которой реагируют без ожидания и сбоев (иначе клиент уйдет без покупки). Внутренняя система организации управления соответствует уже знакомой модели производства и управления just-in-time, между тем бизнес в Internet открывает внешние входы в систему, делая систему прозрачной, так что клиент видит прохождение заказа, может контролировать склад и сроки поставки. В России разработан проект электронной торговой площадки – система слежения за вагонами, клиент системы имеет прямой доступ к системе и, задав номер вагона, отслеживает его прохождение до станции назначения и все процедуры и операции по отправке, разгрузке, маневрам.

Содержание и порядок выполнения лабораторной рабо-

ты

Практическое занятие предполагает выполнение двух за-

даний:

1)формирование информационной справки предприятия на основе информации, размещенной на его сайте в сети Интернет;

2)сравнение сайта предприятия и его наполнения с сайтом предприятия-конкурента.

Задание 1

1.Каждый студент должен с помощью Интернет найти сайт предприятия и изучить информацию, представленную на сайте. В этих целях сформируйте запрос в поисковой системе.

2.Составьте информационную справку о предприятии по следующей схеме:

Общие сведения (наименование, регион регистрации, адрес, реквизиты контактов)

Вид производственной деятельности

Отраслевая принадлежность

Характер собственности

Правовое положение

126

История образования

3.Определите по типологии, используя рис. 3.13, характер присутствия предприятия в сети Интернет.

4.Классифицируйте информацию представленную на

сайте:

a.Выделите информацию, характеризующую систему менеджмента, перечислите ее.

b.Выделите информацию, характеризующую производственную деятельность предприятия.

c.Выделите информацию, характеризующую место предприятия в отраслевой структуре.

d.Выделите информацию маркетингового характера.

e.Выделите информацию, характеризующую миссию

истратегию предприятия, а также стратегию управления персоналом.

f.Выделите информацию, предназначенную для партнеров и клиентов.

Задание 2

С помощью сети Интернет найдите сайт предприятия, которое выступает конкурентом по отношению к предприятию, рассмотренному Вами в задании 1.

Необходимо сравнить представление информации двух предприятий на сайтах в сети Интернет, используя такие критерии, как оформление сайта, полнота информации, ассортимент продукции, рекламные акции (мероприятия), возможность заказа через Интернет, структура сайта, удобство поиска информации и др. В зависимости от сферы деятельности выбранных для анализа предприятий студенты могут дополнить перечень предложенных критериев. Результаты сравнительного анализа предлагается оформить в табл. 3.17

127

Типология присутствия предприятия в Internet

Web маркетинг как инструмент присутствия и позиционирования на рынке

Web маркетинг как витрина предприятия

Web маркетинг как способ представления информации о предприятии продукции

Web маркетинг как способ представления информации

опредприятии и продукции

винтерактивном режиме

Бизнес в Internet

E-procurement (Web

как инструмент для предложения на поставку)

E-commerce (Web как

инструмент продажи, Web по сути магазин)

Portal (Web как форма бизнеса)

Рис. 3.13. Типология присутствия предприятия в Интернет

Таблица 3.17

Критерий

Предприятие 1

 

Предприятие 2

 

сравне-

 

 

 

 

 

 

Характери-

Балл

 

Характери-

Балл

 

ния

стика

 

 

стика

 

 

 

 

1 2 3 4

5

 

1 2 3 4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

128

На основании проведенного сравнительного анализа необходимо сделать выводы о привлекательности сайта одного из предприятий и возможности его рассмотрения как элемента оценки конкурентоспособности предприятия. Сайт какого предприятия для Вас как потенциального клиента является наиболее удобным в использовании и поиске информации? Какому предприятию Вы отдадите предпочтение и почему?

Практическое занятие № 15

Оценка личных деловых качеств и способностей к управлению

Внимание! Для подготовки к практическому занятию необходимо распечатать табл. 3.18 и 3.19 и отметить «галочкой» утверждения, которые Вы могли бы отнести к себе.

Цель: приобретение навыков оценки личных качеств и способностей к управлению, возможностей принятия качественной роли в рабочей группе.

Общие положения

Лабораторная работа направлена на определение возможности замещения одной из вакантных должностей. При этом студенты производят самооценку таких характеристик, как темперамент. Стиль управления, качественная роль в группе и получают оценку со стороны» по личностным качествам. Студентам также предлагается выбрать должность и описать ее по указанным характеристикам и сделать вывод о возможности замещения должности.

Порядок выполнения лабораторной работы

Первый этап. Определение типа темперамента. Темперамент – это характеристика человека с точки зрения его динамических способностей. Выделяют 4 типа темперамента: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик (табл. 3.18).

129

 

Таблица 3.18

 

Характеристика типов темперамента

Тип

Характеристика типа темперамента

темперамента

 

Сангвиник

Быстро приспосабливается к новым условиям, быстро

 

сходится с людьми, общителен. Чувства легко возника-

 

ют и сменяются, эмоциональные переживания, как пра-

 

вило неглубоки. Мимика богатая, подвижная, вырази-

 

тельная. Несколько непоседлив, нуждается в новых впе-

 

чатлениях, недостаточно регулирует свои импульсы, не

 

умеет строго придерживаться выработанного распоряд-

 

ка жизни, системы в работе. В связи с этим не может

 

успешно выполнять дело, требующее равной затраты

 

сил, длительного и методичного напряжения, усидчиво-

 

сти, устойчивости внимания, терпения. При отсутствии

 

серьезных целей, глубоких мыслей, творческой деятель-

 

ности вырабатывается поверхностность и непостоян-

 

ство.

Флегматик

У него реакция часто не соответствует силе раздражите-

 

ля, присутствует глубина и устойчивость чувств при

 

слабом их выражении. Ему трудно долго на чем-нибудь

 

сосредоточиться. Сильные воздействия часто вызывают

 

у меланхоликов продолжительную тормозную реакцию

 

("опускаются руки"). Ему свойственна сдержанность и

 

приглушенность речи и движений, застенчивость, ро-

 

бость, нерешительность. В нормальных условиях ме-

 

ланхолик - человек глубокий, содержательный, может

 

быть хорошим тружеником, успешно справляться с

 

жизненными задачами. При неблагоприятных условиях

 

может превратиться в замкнутого, боязливого, тревож-

 

ного, ранимого человека, склонного к тяжелым внут-

 

ренним переживаниям таких жизненных обстоятельств,

 

которые этого не заслуживают.

Холерик

Отличается повышенной возбудимостью, действия прерыви-

 

сты. Ему свойственны резкость и стремительность движений,

 

сила, импульсивность, яркая выраженность эмоциональных

 

переживаний. Вследствие неуравновешенности, увлекшись

 

делом, склонен действовать изо всех сил, истощаться больше,

 

чем следует. Имея общественные интересы, темперамент про-

 

являет в инициативности, энергичности, принципиальности.

 

При отсутствии духовной жизни холерический темперамент

 

часто проявляется в раздражительности, аффективности, не-

 

сдержанности, вспыльчивости, неспособности к самоконтролю

 

при эмоциональных обстоятельствах.

130

Источник: https://studfile.net/preview/16565464/