Дипломная работа: Управление психологическим климатом в коллективе на примере ООО "Астра"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
Рассмотрим изменение структуры численности трудовых ресурсов
компании ООО «Астра». Трудовые ресурсы – это все сотрудники компании,
их движение внутри организации, увольнение и другие изменения.
Данные представлены в таблице 5.
Таблица 5
Изменение структуры сотрудников ООО «Астра»
Персонал
Численность
за
предыдущий
год
Численность
по плану
Численность
по факту
Прирост
фактический в
процентах
к плану
(заданию)
к
предыд.
году
Всего
В том числе
по основной
деятельности
Из них:
рабочие
Из них:
руководители
и
специалисты
(РСС)
Неосновная
деятельность
25
24
20
4
1
30
28
20
8
2
30
28
20
8
2
0
0
0
0
0
20
16,6
0
100
100
Таким образом, данная таблица демонстрирует изменения
фактического количества сотрудников по отношению к плану и к 2019 году.
Численность персонала увеличилась в 2020 году на 5 человек, что составляет
20% прироста. В том числе возросло количество не только рабочих, а также и
руководителей компании ООО «Астра». Как первая категория, так и вторая
возросли на 4 сотрудника каждая. Это неплохой прирост за год для
компании.
Проанализируем изменения структуры производственного персонала.
Изменения трудовых ресурсов могут быть как положительными, так и
отрицательными. Прирост конечно же говорит о развитии компании, ее
росте. А вот сокращения сотрудников говорит о том, что в компании не все
так и хорошо.
Изменение структуры трудовых ресурсов представлено в таблице 6.
37
Таблица 6
Изменение структуры рабочих ООО «Астра»
Персонал
Структура персонала
Изменение удельного
веса, ±
за пред.
год
План
факт
по
сравнению
с планом
по
сравнению
с пред.
Годом
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Персонал
основной
деятельности,
всего
В том числе:
Рабочие
Руководители
24
20
4
100
83,3
16,7
28
20
8
100
71,4
28,6
28
20
8
100
71,4
28,6
0
0
-11,9
+11,9
Таким образом, по данной таблице можно определить изменения в
производственной структуре трудовых ресурсов. Так к 2020 году
увеличилось количество руководителей, в весовом значении данный прирост
составляет 11,9%. Представим графически структуру персонала компании
ООО «Астра» на основе данных таблицы 3 на рисунке 9.
83.3
71.4
16.7
28.6
0
20
40
60
80
100
2019 2020
Структура персонала ООО "Астра"
Рабочие Руководители
38
Рисунок 9. Структура персонала ООО «Астра»
Так вырос удельный вес руководителей и высококвалифицированных
специалистов в компании
Так возрастной состав сотрудников ООО «Астра» представлен на
рисунке 10 за 2015 – 2020 гг.
Рисунок 10. Структура персонала по возрасту ООО «Астра»
Таким образом, доля работающих в наиболее активном продуктивном
возрасте до 45 лет составляет 85% от общего объема сотрудников на 2020
год. Почти равное количество молодых сотрудников и сотрудников среднего
возраста в компании.
На рисунке 11 сотрудники проанализированы по уровню образования.
8%
8%
7%
27%
27%
29%
25%
26%
26%
29%
29%
27%
24%
24%
24%
29%
29%
29%
36%
35%
35%
19%
19%
19%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
2015
2016
2017
2018
2019
2020
до 25 25-35 35-45 45-65 раб. пенсионеры
39
Рисунок 11. Структура персонала по уровню образования
ООО «Астра»
Стоит отметить, что в компании преобладают женщины. Их 20, а
мужчин 10.
Таким образом, кадровое планирование в ООО «АСТРА» –
целенаправленная, научно обоснованная деятельность организации,
имеющая целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в
необходимом количестве в соответствии со способностями, склонностями
работников и предъявляемыми требованиями.
Отдел кадров выполняет четко определенные задачи в соответствии с
целями организации.
2.3. Особенности психологического климата в коллективе
организации ООО «Астра»
Психологический климат – настроение коллектива, моральная и
психологическая атмосфера, пропитывающая взаимоотношения его
участников. Не обязательно речь идет о трудовом коллективе, хотя чаще это
так.
Хостел ООО «АСТРА» относится к сфере услуг. По своей природе
управление в сфере услуг неоднородно: оно выступает как единство
взаимосвязанных и взаимозависимых функций, индивидуального и
коллективного труда, отношений различных форм собственности и прочее.
29%
28%
27%
34%
34%
34%
34%
35%
36%
2%
3%
35%
2018
2019
2020
Среднее общее СПО Высшее Ученая степень/ два высших
40
Результаты труда во многом зависят от целого ряда психологических
факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно
воздействовать на отдельных работников может помочь руководителю
сформировать коллектив с едиными целями и задачами в ООО «АСТРА».
Недостаточное внимание к социальным и психологическим аспектам
управления хостелом ООО «АСТРА» вызывает нездоровые
взаимоотношения, что снижает производительность труда.
Для воздействия на коллектив ООО «АСТРА» осуществляется
управляющее воздействие. Для этих целей при управлении хостелом
применяются социально-психологические методы, которые представляют
собой совокупность специфических способов воздействия на личностные
отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на
социальные процессы, протекающие в них. Они основаны на использовании
моральных стимулов к труду, воздействуют на личность с помощью
психологических приемов в целях превращения административного задания
в осознанный долг, внутреннюю потребность человека. Это достигается
посредством приемов, которые носят личностный характер
Главная цель применения этих методов при управлении
рассматриваемым ООО «АСТРА» – формирование в коллективе
положительного социально-психологического климата, благодаря чему в
значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и
экономические задачи.
Умение учитывать это обстоятельство позволяет руководителю ООО
«АСТРА» целенаправленно воздействовать на коллектив, создавать
благоприятные условия для труда и, в конечном счете, формировать
коллектив с едиными целями и задачами.
Основное средство воздействия на коллектив в ООО «АСТРА» –
убеждение. Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать
природу человеческого поведения и человеческих отношений в процессе
совместной деятельности.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/136