Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации (на примере ООО "Армен")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В
ОРГАНИЗАЦИИ
2.1Понятие социально-психологического климата (СПК) и
факторы, влияющие на его формирование
Исследование социально-психологического климата на современном
этапе становится неотъемлемой составной частью управление персоналом
организации.
Согласно определения данного в кратком психологическом словаре
социально-психологический климат может быть охарактеризован как «…
качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде
совокупности психологических условий, способствующих или
препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему
развитию личности в группе»
23
. Это преобладающая в коллективе устойчивая
психологическая настроенность его членов во всех профессиональных
формах деятельности.
Проведенный нами анализ публикаций по проблематике формирования
социально-психологического климата в коллективе свидетельствует о
необходимости всестороннего изучения такого феномена, как социально -
психологический климат.
Социально-психологический климат – это «…качественная сторона
межличностных отношений в коллективе выраженная в виде совокупности
психологических условий, способствующих или препятствующих
продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности
в группе»
24
.
23
Краткий психологический словарь. – Санкт-Петербург, Феникс, 2014. – 320 с.
24
Шадриков В.Д. Общая психология / В.Д. Шадриков, В.А. Мазилов. - Люберцы: Юрайт,
2016. - 411 c.
25
На сегодняшний день существует более сотни определений социально--
психологического климата. В работах Л. Г. Почебут, В. А. Чикер выделяются
четыре основных подхода к пониманию природы социально-
психологического климата (СПК)
25
.
Представителями первого подхода (Л. П. Буев, Е. С. Кузьмин, М. М.
Обозов, К. К. Платонов) СПК рассматривается как «…общественно-
психологический феномен», как «…состояние коллективного сознания, в
котором отражается комплекс явлений, связанных с взаимоотношениями,
условиями труда, методами его стимулирования». Под понятием социально-
психологический климат, по мнению Е. С. Кузьмина, необходимо понимать
такое «…социально-психологическое состояние малой группы, которое
отражает характер, содержание и психологическую направленность реальной
психологии членов организации»
26
.
Сторонниками второго подхода (А. А. Русалинова, О. М. Лутошкин)
отмечается, что сущностной характеристикой социально-психологического
климата является «общее эмоционально-психологическое настроение в
группе». Климат понимается авторами как «…настроение группы людей»
27
.
Авторы третьего подхода (В. М. Шепель, Б. Д. Парыгин) анализируют
социально-психологический климат через призму взаимоотношений людей,
находящихся в непосредственном контакте друг с другом. Так, в процессе
формирования социально-психологического климата «…складывается
система межличностных отношений, определяющих самочувствие каждого
члена группы»
28
. По мнению автора, понятие СПК отражает «…характер
взаимоотношений между людьми, общеустановленный тон общественного
25
Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – 3
изд. - СПб.: Питер, 2014. – 298 с.
26
Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии : монография / Е.С. Кузьмин. –
Ленинград : ЛГОЛУ им.А.А.Жданова, 1967. – 173 с.
27
ЛутошкинА.Н.Психологический климат детского коллектива / А.Н. Лутошкин. – Москва
// Возрастная и педагогическая психология : хрестоматия : для студентов высших
педагогических учебных заведений / Сост. И.В. Дубровина, А.М. Прихожан, В.В. Зацепин.
– Москва : Академия, 2001. – С. 57-58.
28
Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы
изучения/Б.Д.Парыгин. – М.:Академия, 2008 -188с.
26
настроения в коллективе, связанный с удовлетворением условий
жизнедеятельности, стилем и уровнем управления, и другими факторами».
При этом, одним из ведущих критериев здорового психологического климата
является «…преобладание и устойчивость атмосферы взаимного уважения,
духа общества, принципиальности, высокой дисциплинированности,
требовательности и ответственности».
В рамках четвертого подхода учений о социально-психологическом
климате в коллективе (Н.А. Косолапов, Л. М. Коган, М.Ю. Кондратьев,
В.И.Ильин) данный термин трактуется с позиции социальной и
психологической совместимости членов группы, их морально-
психологического единства, сплоченности, наличия общих мыслей, обычаев
и традиций
29
.
Социально-психологический климат определяется как «…интегральная
характеристика системы межличностных отношений в группе, которая
очерчивает комплекс решающих психологических условий, которые либо
обеспечивают, либо мешают успешному протеканию процессов командо
образования и личностного развития»
30
.
В. Л. Неймер отмечает, что социально-психологический климат - это
«…внутреннее состояние любой общности, отражающее ее комплексную
способность к достижению целей, которые стоят перед ней»
31
. Под
внутренним состоянием исследователь понимает образование, которое
«…объединяет уровень идентификации трудового коллектива с обществом,
групповые ценности и нормы поведения, групповые ожидания, отношение
коллектива к администрации и др.».
Характеризуя социально-психологический климат (СПК) коллектива,
отметим, что данное понятие подразумевает «…совокупность социально-
29
Косолапов Н.А. Социальная психология /Н.А.Косолапов – М.: Просвещение, 1983. - 272
с.
30
Кондратьев М.Ю. Азбука социального психолога-практика/ М.Ю. Кондратьев, В.А.
Ильин. – М. : ПЕРСЭ, 2007. – 464 с.
31
Неймер В.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия /
Социологические исследования //В.Л. Неймер. – 1990.– №11. – С. 81–88.
27
психологических характеристик группы; преобладающий и устойчивый
психологический настрой коллектива; характер взаимоотношений в
коллективе; интегральная характеристика состояния коллектива».
Благоприятный социально-психологический климат характеризуется
оптимизмом, радостью общения, доверием, чувством защищенности,
безопасности и комфорта, взаимной поддержкой, теплотой и вниманием в
отношениях, межличностными симпатиями, открытостью коммуникации,
уверенностью, бодростью, возможностью свободно мыслить, творить,
интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие
организации, совершать ошибки без страха наказания и др.
Неблагоприятный социально-психологический климат характеризуется
пессимизмом, раздражительностью, скукой, высокой напряженностью и
конфликтностью отношений в группе, неуверенностью, боязнью ошибиться
или произвести плохое впечатление, страхом наказания, неприятием,
непониманием, враждебностью, подозрительностью, недоверием друг к
другу, нежеланием вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие
коллектива и организации в целом, неудовлетворенностью и др.
Характеризуя основные факторы формирования социально-
психологического климата, следует отметить, что любой трудовой коллектив
функционирует, ставя перед собой определенные цели. Как отмечается рядом
исследователей, «…огромное значение для формирования социально-
психологического климата трудового коллектива, имеет осознание каждого
человека общих целей с целями места, где они работают»
32
.
Социально-психологический климат коллектива порождается
межличностным взаимодействием. Современные исследователи в области
общей психологии (Р.С. Немов, С.Д. Максименко, Д.М.Рамедник, В. С.
Лозница, Г. П. Васянович, В. Ф. Моргун и др.) рассматривают социально-
32
Шкердина А. А. Факторы, определяющие социально-психологический климат трудового
коллектива (обзор литературы) / А.А.Шкедрина// Научные труды Московского
гуманитарного университета. 2018. № 4. – электронный ресурс – код доступа - URL:
http://journals.mosgu.ru
28
психологический климат с учетом трех особенностей: психологической,
социальной и социально-психологической. По определению данному В.В.
Нурковой
33
«…психологическая форма социально-психологического климата
раскрывается в эмоциональных, волевых и интеллектуальных состояниях и
собственностях группы».
Социально-психологический аспект выявляется в единстве, согласии,
удовлетворении, дружбе, сплоченности коллектива и тому подобное.
Психологическую атмосферу коллектива определяет социальная цель
деятельности коллектива, ценностно-ориентационная единение группы,
чувство коллективной и личной ответственности, взаимозависимость членов
коллектива, ведущих к объединению личных интересов с общественными.
Необходимо подчеркнуть, что проблеме социально-психологического
климата в коллективе посвящены ряд исследований как в отечественной, так
и зарубежной психологии. При этом, следует отметить, что до сих пор в
психологии отсутствует универсальная дефиниция данного феномена.
Однако, большинство исследователей имеют схожие подходы к определению
исследуемой категории.
Учитывая все сказанное, будем исходить из того, что социально-
психологический климат - состояние группового настроения и качественной
стороны межличностных отношений в группе, интегрирующей
индивидуальные и групповые ценности, наставления, процессы, ожидания
качества и детерминирующей те психологические условия, которые
способствуют или препятствуют эффективной совместной деятельности по
реализации целей предприятия и всестороннему развитию личности в
организации.
Характер социально-психологического климата непосредственным
образом зависит от уровня группового развития. Установлено, что между
состоянием социально-психологического климата развитого коллектива и
33
Нуркова В.В. Общая психология: Учебник / В.В. Нуркова, Н.Б. Березанская. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 524 c.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7358