Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации (на примере ООО "Армен")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
39
психологического климата коллектива, необходимо, прежде всего, изучить
факторы, его определяющие»
46
.
Авторами была сформирована модель социально-психологического
климата коллектива, представленная на рис. 1.
Данная модель представляет собой систему, в рамках которой все
элементы являются взаимосвязанными. При этом, элементы системы более
высокого порядка согласованы с другими (внешней и внутренней средой
предприятий, демографическими и личностными характеристиками
сотрудников организации).
Рисунок 1. Модель СПК в организации
46
Факторы формирования благоприятного СПК в трудовом коллективе/Е.А.Хазах,
О.А.Доронина – Электронный ресурс – код доступа - https://www.rsvpu.ru/filedirectory
СПК
Характеристики коллектива: социально-
демографические (пол, возраст, семейное
положение); социально-психологические
(потребности, интересы, мотивы)
социальные ценности;
установки; групповые нормы;
ожидания; сплоченность;
взаимная приемлемость;
приемлемость руководителя;
идентификация; -
удовлетворенность; -
межгрупповые отношения
Социальная (трудовая)
активность
Производственно-
экономические результаты
деятельности (доход, качество
продукции выполнение
Факторы
внешней среды
экономическая и
политическая
обстановка; уровень и
условия жизни;
культура общества
Факторы внутренней
среды
информированность; механизм -
самоуправления; организация труда; уровень
и формы оплаты труда; бытовые условия
труда; компетентность руководителя;
методы и стиль руководства; охрана
здоровья.
40
Взаимодействие элементов модели влияет на активность коллектива, а
она, в свою очередь, на производственные и социальные результаты
деятельности, которые определяют характер внутренней и внешней среды
предприятия.
Отметим, что на СПК трудового коллектива оказывают значимое
влияние огромное количество объективных и субъективных факторов.
Можно выделить, в первую очередь, факторы внешней и внутренней среды.
При этом, внешняя и внутренняя среда влияют на социально-
психологический климат не прямо, а косвенно, через восприятия людей.
Базовыми компонентами социально-психологического климата являются
ценностные ориентации коллектива, установки и нормы поведения.
Все факторы формирования социально-психологического климата
обнаруживают тесную связь друг с другом, поэтому их изучение можно
проводить только с помощью комплексного подхода, позволяющего
достаточно полно охватить эту многостороннюю проблему.
В коллективах с благоприятным психологическим климатом,
благодаря достижениям в профессиональной деятельности, тесным
межличностным контактам и отсутствием конфликтов, у работников
преобладает чувство удовлетворения своим статусом, позитивное отношение
к себе, что, в свою очередь, способствует росту активности.
В то же время требовательное отношение работников друг к другу,
доброжелательная критика способствуют становлению адекватной
самооценки, саморегуляции и самоконтроля
47
.
Ориентация на высокие показатели в профессиональной деятельности
положительно влияет на формирование у членов коллектива потребности в
самоанализе, самосовершенствовании, что в конце концов позволяет
руководителю ставить перед коллективом более сложные профессиональные
задачи и обеспечивать более интенсивный поиск путей их достижения.
47
Реньш М.А. Организационная психология /М.А. Реньш [и др.]. - Екатеринбург: Изд-во
ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.-пед. ун-т», 2019. - 255 с.
41
Важным фактором, который влияет на психологический климат,
является уровень психологической совместимости членов коллектива, в
частности таких их психологических характеристик, как социально-
профессиональные потребности и интересы, особенности темперамента и
характера, уровень профессионально-педагогической подготовки и
мастерства, а также возрастные и гендерные показателей. Оптимальное
сочетание таких характеристик обеспечивает высокую эффективность
деятельности коллектива
48
.Механизм общения включает в себя важный
элемент: желая удовлетворить свои социальные потребности в рамках
группы, человек попадает в зависимость от нее; группа в состоянии
контролировать его поведение.
К существенным характеристикам благоприятного, или здорового,
социально-психологического климата, на формирование которого должна
ориентироваться любая организация, принадлежат: гуманные отношения,
отношение с уважением к каждому члену коллектива, общение
взаимопомощь, вежливость, отношение к труду, творческая направленность
на инновационную деятельность, позитивное отношение к целям совместной
деятельности и др.
Сплоченность коллектива, удовлетворенность работников своим
местом в нем во многом зависит от их социально психологической
совместимости. Для оздоровления СПК руководству предприятия
необходимо найти способы эффективной стимуляции работы персонала.
Необходимым является также удаление или компенсация неблагоприятных
условий труда.
Необходимо разрабатывать мероприятия по разрешению проблемных
ситуаций, возникающих у членов профессионального коллектива, заниматься
пропагандой командного духа.
48
Занковский А.Н. Психология деловых отношений/ А.Н. Занковский – М.:АНО ВПО
Евразийский открытый институт, 2017. – 188с.
42
Важной является также работа по организации грамотного
информирования сотрудников организации о политике предприятия.
В последнее время все большее количество руководителей приходит к
выводу о том, что эффективное управление социально-психологическим
климатом в коллективе – это ключ к успеху и процветанию любой
организации, в которой важную роль играет человеческий фактор.
Для формирования благоприятного социально психологического
климата в коллективе, в первую очередь, важна «…налаженность
межгрупповых и межличностных связей, причем как вертикальных, так и
горизонтальных»
49
. В современной научной литературе подчеркивается
значимость деятельности руководства в формировании благоприятного
социально-психологического климата. Так, создание благоприятного климата
невозможно без выдвижения интегрирующих целей между высшим
руководством предприятия и персоналом. Руководителю любого уровня
необходимо поддерживать обратную связь со всеми звеньями управления по
вертикали, а также контролировать связи в горизонтали.
Как свидетельствуют результаты многочисленных исследований,
благоприятный социально-психологический климат в коллективе в условиях
выполняет ряд важных функций, а именно:
- консолидирующую, на основе повышения сплоченности и
целостности коллектива при достижении установленных целей в рамках
реализации организационных трансформаций;
- активизирующую, поскольку позитивная, доброжелательная и
оптимистичная атмосфера вдохновляет работников на обеспечение
ожидаемых результатов, повышение производительности и эффективности
труда;
49
Успешное формирование социально-психологического климата в коллективе:
комплексный анализ и устранение проблем – Электронный ресурс – код доступа -
https://www.hr-director.ru/article/66703-qqq-17-m8-uspeshnoe-formirovanie-sotsialno-
psiho lo gicheskogo-klimata-v-kollektive
43
- стабилизирующую, поскольку группа обеспечивает прозрачные,
четкие и понятные условия сосуществования и взаимодействия;
- гармонизирующую, ведь сформированы коллективные правила,
нормы поведения, определенные ценности объединяют членов коллектива,
придают им определенность в работе и развитии, обеспечивают чувство
стабильности и принадлежности к группе и тому подобное.
Результаты анализа научной литературы позволяют сформировать ряд
путей формирования благоприятного социально-психологического климата в
коллективе, а именно: подбор коллектива по психологической
совместимости, освобождение деструктивных и непродуктивных работников,
планирование повышения квалификации сотрудников и их карьерного роста,
смена руководителя коллектива, пересмотр системы стимулирования,
оптимизацию численности группы, улучшение условий труда,
целенаправленное формирование правил, норм, ценностей группы и тому
подобное.
При подборе коллектива по психологической совместимости речь
идет о формировании однородного коллектива, члены которого схожи по
статусу, возрасту, ценностям, темпераменту, характеру, типу личности. В
таких коллективах участники легко находят общий язык, взаимопонимание,
поскольку им присущи схожие ценности, стремления, цели и тому подобное.
Совместимость работников определяют по определенным критериям, а
именно: комфортность работников в коллективе; уровень затраченных
усилий при выполнении заданий; уровень полученных результатов; уровень
удовлетворения работников от работы
50
.
Для персонала являются сверхважными четкие и прозрачные правила
карьерного роста, а также равные возможности по повышению
квалификации. Если работник понимает, что высокий уровень
эффективности поставленных задач открывает перед ним возможности
50
Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для
академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юра йт, 2016. - 424 c.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7358