Материал: 372

сотрудники компании могут выступать в роли наставников, кураторов, помощников и т.п.;

4)поддержка акций некоммерческих организаций, например, участие сотрудников в экологических акциях;

5)добровольческие программы для сотрудников, выходящих на пенсию, программы семейного волонтёрства, как разновидность внутрикорпоративных программ;

6)ежегодное проведение Дня добровольца или Недели добровольца, направленных на решение отдельной социальной проблемы, такие дни проводятся одновременно во всех офисах или отделениях компании;

7)проведение масштабных проектов, таких как программы Pro bono (от лат. Pro bono publico – «во имя общественного блага»), в рамках которых крупные компании адресуют поддержку местному сообществу целых городов. Например, после трагических событий 11 сентября 2001 года в США семь ведущих международных консалтинговых компаний

(McKinsey, А.Т. Kearney, Booz-Allen & Hamilton Inc., BCG, KPMG LLP,

PwC Consulting, Bain&Соmpany) совместно провели исследование по 14 отраслям городского хозяйства Нью-Йорка и разработали рекомендации по их скорейшему восстановлению. При этом корпоративные программы могут быть адресованы отдельным социальным группам, нескольким организациям, нуждающимся в профессиональных, организационных и других ресурсах.

3.2.4. Стипендиальные программы, поддержка науки и образования

Одним из инструментов реализации социальной политики компаний являются стипендиальные программы. Сегодня это наиболее распространённая разновидность социальных инвестиций. Поскольку существует обширная практика в этой области, методики организации таких программ известны и они практически не ограничены географическими рамками. Стипендиальные программы представляют интерес как для компаний, так и для местного сообщества. Компании благодаря таким программам привлекают на свои предприятия качественные трудовые ресурсы, для студентов и преподавателей учебных заведений – это возможность личностного роста и развития лидерских качеств, а для всего общества – наличие качественной системы обучения.

73

Индивидуальная поддержка студентов и преподавателей. Грантовая поддержка студентов и преподавателей университетов и колледжей в практике западных компаний и корпоративных фондов имеет давние традиции. Во многом благодаря такой целенаправленной помощи удалось «вырастить» многих выдающихся учеёных, специалистов, способных генерировать оригинальные продуктивные идеи и решения, создавать научные школы, открывать новые, в том числе междисциплинарные, направления в науке и высшем образовании.

В России поощрение способных студентов на протяжении длительного времени являлось прерогативой образовательных учреждений. Федеральная стипендиальная программа Благотворительного фонда В. Потанина стала первой успешной инициативой, внешней по отношению к администрациям вузов, которая обозначила данное направление как важную общественную задачу.

Другим ярким примером целенаправленной поддержки студентов и особенно молодых учёных являются грантовые программы частного фонда Дмитрия Зимина «Династия». Финансовая поддержка этого фонда позволяет молодым учёным образовывать творческие коллективы и малые инновационные компании, способные выйти на рынок с научными идеями и создавать на их основе коммерческий продукт. На протяжении длительного времени программы поддержки студентов и преподавателей осуществляет Благотворительный фонд компании «Лукойл». Награждают талантливых, трудолюбивых, а также успешных в учёбе и общественной деятельности студентов небольшими грантами не только частные и корпоративные фонды, но и ряд компаний. Правда, эти гранты пока нельзя рассматривать как «подъёмные» средства для начала карьеры учёного или специалиста, но как «прибавку к стипендии» – вполне.

3.2.5. Развитие отраслевой науки

Поддержка профильных вузов или иных учебных заведений – ещё одно традиционное направление деятельности компаний. Такая поддержка практиковалась и в советское время в доступных для этого периода формах. Сегодня подавляющее большинство крупных и заметных на региональном уровне компаний осуществляют программы поддержки учебных заведений, ориентируясь не только на текущие кадровые запросы, но и на перспективные цели развития бизнеса с использованием новых научных разработок.

74

Традиционно используется несколько форм поддержки организаций профильного образования:

оснащение вуза современным оборудованием, строительство учебных полигонов, закупка специализированной литературы и т.д.;

чтение лекций студентам представителями компании;

проведение научных конференций и семинаров, иногда с приглашением известных специалистов в той или иной профессиональной области;

организация и проведение стажировок студентов на предприятиях

компании.

Поддержкой учебных заведений можно считать также закупки образовательных услуг вузов – например, финансирование компаниями обучения собственных сотрудников в рамках повышения квалификации, приобретения дополнительной профессии, а также приглашение преподавателей вузов для ведения тренингов и коротких образовательных программ для сотрудников.

Зарубежные компании, включая работающие в России, финансируют также профильные исследования, проводимые силами студентов и преподавателей вуза, организацию и проведение стажировок, иногда при участии третьей стороны, например благотворительного фонда, и другие формы.

3.3.Социальные проекты как форма планирования КСО

Значительное число форм корпоративной социальной ответственности реализуется в формате социальных проектов. Рождение социального проекта происходит из осознания социальной потребности. На этом основании происходит постановка цели проекта, определяются его конкретные черты, подлежащие планированию. Ещё до изучения социальной потребности, до постановки цели проекта инициатор проекта находится в творческом поиске, когда психологическим основанием рождения замысла проекта является процесс творчества, креативность как способность создавать новое лежит в основе социального проектирования.

Проект в отличие от операционного плана – это замысел, принципиальными чертами которого являются оригинальность (неповторимость), а также риск и ограниченность в ресурсном обеспечении.

75

Жизненный цикл проекта – это промежуток времени от появления проекта до его ликвидации. Жизненный цикл проекта состоит из этапов, которые выделяются для того, чтобы повысить результативность проекта путём установления контрольных точек проектного исполнения.

Косновным этапам жизненного цикла проекта укрупнённо относятся два: I. Разработка социального проекта.

II.Реализация проекта.

Впроцессе реализации первого этапа решается следующий комплекс задач:

-Определение социальной проблемы и её описание на основе изучения общественного мнения.

-Определение целей и задач работы над выбранной социальной проблемой.

-Изучение возможностей организации проекта его потенциальными исполнителями.

-Организационное обоснование проекта: составление рабочего графика, организация команды и распределение обязанностей внутри неё.

-Определение необходимых ресурсов и источников их получения.

-Составление бюджета проекта.

-Разработка системы оценки и описание ожидаемых результатов.

-Оформление проекта и его концепции.

-Подготовка общественного мнения.

Большое значение в процессе социального проектирования имеет определение социальной проблемы, которая будет в центре проекта. Здесь важно обратиться к действительно актуальной и значимой проблеме, но также важно оценить возможности компании по решению этой проблемы. Инструментом решения этой задачи выступает социологическое исследование, которое проводится по специальной методологии. В процессе исследования, как правило, используются такие методы, как экспертно-аналитическая оценка статистической информации, данных СМИ, государственных планов и программ, а также метод интервью или анкетирования целевой группы (рисунок

9).

Этапы и методология проведения социологического исследования приведены в приложении В.

76

методы социологического исследования

•экспертно-аналитическая оценка:

-статистической информации;

-материалов СМИ;

-государственных планов и программ

•анкетирование целевой группы;

•интервьюирование целевой группы

Рисунок 9 – Поиск социальной проблемы: методы исследования

На втором этапе, в ходе реализации проекта, важно решить следующий комплекс задач:

-Организация партнёрских отношений, предполагает оставление предложений по проекту, поиск деловых партнёров, проведение официальных переговоров.

-Получение необходимых ресурсов.

-Проведение плановых мероприятий.

-Оценка и контроль выполнения плана.

-Корректировка плана реализации проекта.

-Информирование общественности о результатах проекта.

Текстовое оформление социального проекта включает его концепцию, а также детализированное описание проекта. При этом структура проекта, состав разделов, степень детализации в разработке являются прерогативой заказчика проекта, в качестве которого выступает менеджмент компании-инициатора. Один из вариантов структуры социального проекта может быть таким:

-Концепция проекта.

-Проблема, на решение которой направлен проект (актуальность проекта).

-Цели и задачи проекта.

-Содержание работ (услуг), которые должны быть выполнены в рамках проекта, и требования, предъявляемые к этим работам (услугам).

-Обоснование проекта: организационно-правовое, ресурсное, финансовое и материально-техническое обеспечение

-Ожидаемые результаты и сроки реализации проекта.

-Жизнеспособность и риски проекта.

77