Во второй главе рассмотрена сущность оплаты труда и заработной платы работников, а также современные системы оплаты труда, применяемые в отечественной и зарубежной практике и их автоматизация. Подводя итоги по данной главе, можно сказать, что от того, насколько обоснован выбор системы оплаты труда, во многом зависит эффективность деятельности предприятия, его способность оперативно реагировать на динамику рынка для поддержания конкурентоспособности. Главное в оплате труда на предприятии - предоставить работникам возможность зарабатывать, для чего руководителям необходимо организовать высокоэффективный труд. Чем лучше будет работать сотрудник, тем на больший успех может рассчитывать работодатель. Для получения прибыли и роста конкурентоспособности предприятия нужна организация труда, в которой наилучшим образом учитываются как личные интересы работника, так и интересы коллектива, общества. Одним из современных эффективных управленческих инструментов является программный продукт, который автоматизирует весь спектр задач по постановке целей и контролю результативности в области стратегического и операционного управления организацией.
Программное обеспечение позволяет оценивать эффективность работы каждого сотрудника, подразделения и всей компании. Оно дает возможность менеджерам компании быстро формировать иерархию стратегических целей компании и задавать наборы KPI, описывающие процессы достижения каждого из них. В течение заданного отчетного периода в автоматическом режиме производит сбор фактических данных из внешних систем, позволяет осуществлять ручной ввод ряда исходных данных и ведет расчет по собранным данным значений KPI. В режиме реального времени производится анализ отклонений фактических значений KPI от плановых, анализ причин отклонений и ведется оповещение менеджеров и сотрудников компании.
Последняя глава - разработка рекомендаций по автоматизации системы оценки и оплаты труда персонала на основе KPI - системы. Эта глава включает в себя анализ деятельности АО «КЭАЗ», формирование заработной платы персонала на основе грейдирования должностей, формирование мотивации на базе KPI показателей, и автоматизацию расчета стимулирующих вознаграждений на основе результата труда. По итогам третьей главы, можно сделать следующие выводы, в настоящее время Курский электроаппаратный завод находится на стадии зрелости, у исследуемого предприятия есть перспективы развития на внутреннем и внешнем рынке, так как рынок НВО в следующие несколько лет будет расти, также анализ основных экономических показателей показал положительные тенденции роста в 2015-2016 гг. На предприятии АО «КЭАЗ», как и на других предприятиях, существует проблема оценки результата деятельности персонала и его мотивировании. Для решения данной проблемы, мы предлагаем использовать систему оценки и оплаты труда на основе KPI - системы и её автоматизацию. Где базовая часть заработной платы определяется на основе грейдов, премиальная часть - на основе разработанной матрицы KPI. Автоматизация предложенных рекомендаций производилась в программном продукте MS Excel.
Список использованных источников
1. Chandler, A.D. The Managerial Revolution in Americas Business. Scale and Scope: The Dynamics of Industrial Capitalism [Text] / A.D. Chandler. - Cambridge: Belknap Press, 1990.
2. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей: меры, что позволяет повысить производительность [Текст] / Р.С. Каплан, Д. Нортон // Harvard Business Review, 1992. - №1. - С. 71-79.
3. Нивен, П.Р. Сбалансированная система показателей - шаг за шагом. Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов [Текст] / П. Р. Нивен. - М.: Баланс Бизнес-Букс, 2007. - 328 с.
4. Друкер, П. Практика менеджмента [Текст] / П. Друкер. -- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 129 с.
5. Kaplan, R.S. The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment [Text] / R.S. Kaplan, D.P. Norton. - Boston: Harvard Business School Press, 2001.
6. Kaplan, R.S. Putting the Balanced scorecard to work [Text] / R.S. Kaplan, D.P. Norton // Harvard Business Review, 1993. - №71 (5). - С.134-147.
7. Rigby, D. Management Tools and Trends 2015 [Text] / D. Rigby, B. Bilodeau. -Boston: Bain & Company, 2015. - 30 с.
8. Эпштейн, М. Корпоративная стратегия: два метода разработки и реализации [Текст] / М. Эпштейн, Ж. Ф. Манзони //European management. Oxford, 1998. - №16. - С.190-203.
9. Malmi, T. Balanced scorecards in Finnish companies: A research note [Text] / T. Malmi // Management Accounting Research, 2001. - № 12(2). - С.207-220.
10. Davis, S. An investigation of the effect of Balanced Scorecard implementation on financial performance [Text] / S. Davis, T. Albright // Management Accounting Research, 2004. - №15. - С.135-153.
11. Ойнер, О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров [Текст] / О.К. Ойнер. -- М.: Юрайт, 2015. -- 343 с.
12. Крэбтри, Д.К. Последствия принятия сбалансированных показателей на акционера [Текст] / А.Д. Кребтри, Д.К. Дебук // Авансы в бухгалтерском учете, 2008. - №1. - С. 8-15.
13. Каплан, Р.С. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами [Текст] / Р.С. Каплан, Д. Нортон. - 2-е изд. под ред. А.М. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 128 с.
14. Стёпочкина, Е.А. Финансовое планирование и бюджетирование: учебное пособие для слушателей программ профессиональной подготовки управленческих кадров [Текст] / Е.А. Стёпочкина. - Саратов: Вузовское образование, 2015. - 78 c.
15. Лозик, Н.Ф. Стратегический менеджмент: учебное пособие [Текст] / Н.Ф. Лозик, М.Н. Кузина, Д.В. Царегородцев. - М.: Русайнс, 2015. - 150 c.
16. Борисова, М.С. Стратегическое управление жизнеспособностью организации на основе применения системы сбалансированных показателей: монография [Текст] / М.С. Борисова, Ю.В. Вертакова, А.М. Борисов. - Москва: РУСАЙНС, 2016. - 202 с.
17. Клочков, А. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов [Текст] / А. Клочков. - М.: Эксмо, 2010. - 160 с.
18. Зотов, Ф.П. Управляющая подсистема в качестве пятой перспективы сбалансированной системы показателей [Текст] / Ф. П. Зотов // Управленец, 2015. - №2(54). - С.65-69.
19. Данчев, А. Социальный капитал и устойчивое поведение фирмы [Текст] / А. Данчев // Промышленный менеджмент и системы данных, 2006. - № 106 (7). - С.953-965.
20. Заводна, Л.С. Устойчивость как часть сбалансированной системы показателей [Текст] / Л.С. Заводна // Global Economic Observer, 2013. - №1(1). - С.110-116.
21. Askarany, D. Management Accounting and the Shortcomings of Current Performance Measurement Systems [Text] / D. Askarany, H. Yazdifar // International Journal, 2017. - №5. - С.114 - 117.
22. Юксель, И. Использование нечеткой аналитической сети (ANP) для Balanced Scorecard (BSC): социологическое исследование для производственной фирмы [Текст] / И. Юксель // International Journal, 2010. - №9. - С.1270 - 1278.
23. Minto, W. Analysis of Balance Scorecards Model Performance and Perspective Strategy Synergized by SEM [Text] / W. Minto // Industrial Engineering, 2016. - №58. - С.134-139.
24. Dudin, M.N. The Balanced Scorecard as a basis for strategic company management in the context of the world economy transformation [Text] / M.N. Dudin, E.E. Frolova // Asian Social Science, 2015. -№3. - P.282-288.
25. Shutt, J. Balancing the Health Care Scorecard [Text] / J. Shutt // Managed Care, 2003. -№12 (9). - С.42-46.
26. Pineno, C. Сбалансированная система показателей: модель поэтапного подхода к управлению здравоохранением [Текст] / С. Pineno // Журнал здравоохранения и финансов, 2002. - №28 (4). - С.69-80.
27. Гао, Т. Жизнь в балансе: Управление с помощью системы показателей в некоммерческих медицинских учреждениях [Текст] / Т. Гао, Б. Гурд // Новые Воды, 2006. - №2. - С. 143-147.
28. Вертакова, Ю.В. Методические аспекты формирования системы сбалансированных показателей организации [Текст] / Ю. В. Вертакова, О. А. Крыжановская, О. Ю. Храпова // Известия Юго-Западного государственного университета, 2012. - № 3(42). Ч.2. - С. 92-103.
29. Олжабаева, Р.Ж. Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей в предприятиях энергетического сектора в Казахстане [Текст] / Р.Ж. Олжабаева // Economics series, 2014. - №1 (101). - С. 44-51.
30. Кузнецов, А.В. Концептуальные основы адаптации систем сбалансированных показателей к бизнес-модели энергетических компаний [Текст] / А.В. Кузнецов // Статистика и экономика, 2012. - №6. - С.49-53.
31. Балковская, Д. Использование сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении банком [Текст] / Д. Балковская // Business Excellence, 2016. -№ 9(1). - С. 64-73.
32. Александрова, Е.Н. Предпосылки и ограничения внедрения сбалансированной системы показателей в российской практике [Текст] / Е. Н, Александрова, О. И. Григорьев // Теория и практика общественного развития, 2015. - №9. - С.24-26.
33. Еремина, Г.А. Ключевые показатели эффективности как инструмент управления организацией [Текст] // Науковеденье, 2015. -№ 7. - С. 75- 81.
34. Drucker P.F. The Practice of Management [Text] / P. F. Drucker. - Harper Business, 1954. - 302 с.
35. Parmenter, D. Key performance indicators: developing, implementing, and using winning KPIs [Text] / D Parmenter. - Published simultaneously in Canada, 2010. - 210 с.
36. Cronin, G. Measuring strategic progress. Choosing and using KPIs [Text] / G. Cronin//Accountancy Ireland, 2009. -№4. -С. 32-38.
37. Юкка, Л. Создание мер по производству складского производства [Текст] / Л. Юкка // Технология, связь и транспорт, 2013. - №. 6. - С.12-18.
38. Ветлужских, Е. Система вознаграждения: как разработать цели и KPI [Текст] / Е. Ветлужских - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 218 c.
39. Уэйн, У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов [Текст] / У. Уэйн. - М.: Альпина Паблишер, 2016. -- 396 c.
40. Sukhbir, K. Performance Assessment Model for Management Educators Based on KRA/KPI [Text] / K. Sukhbir // Technology and Business Management, 2015. -№ 23. - P. 104-110.
41. Horst, M. Key performance indicators for assessing the planning and delivery of industrial services [Text] / M. Horst // Procedia Cirp, 2013. - №11, - Р. 99-104.
42. Парментер, Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей [Текст] / Д. Парментер. - Москва, 2008. - 135 с.
43. Вертакова, Ю.В. Разработка эффективной системы мотивации персонала в территориально распределенных организациях как научная и практическая проблема менеджмента. Бизнес. Образование. Право [Текст] / Ю. В. Вертакова, Ю.С. Положенцева // Вестник Волгоградского института бизнеса: Научный журнал, 2014. -№ 4 (29). - С. 122-128.
44. Griffin, J. Developing strategic KPIs for your BPM system [Text] / J. Griffin // Management, 2004. - № 5. - С.97-104.
45. Skibniewski, M.J. Determination of Key Performance Indicators with Enterprise Resource Planning Systems in Engineering Construction Firms [Text] / M. J. Skibniewski, S. Ghosh // Journal of construction engineering and management, 2009. - № 12. - С. 45-52.
46. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию [Текст] / Р. Каплан, Д. Нортон. - М.: Олимп-Бизнес, 2008 -320с.
47. Bauer, K. KPIs: Avoiding the Threshold McGuffins [Text] / K. Bauer // Harvard Business School Press, 2005. -№15 (4). - P. 13-21.
48. Eckerson, W.W. Performance Management Strategies [Text] / W.W. Eckerson // Business Intelligence Journal, 2007. -№ 14. - P.189-196.
49. Вахрушев, В.Д. Организация труда персонала: учебник [Текст] / В.Д. Вахрушев. - М.: Московская государственная академия водного транспорта, 2011. - 392 c.
50. Томская, А.Г. Нормирование и оплата труда: учебное пособие [Текст] / А.Г. Томская. - М.: Евразийский открытый институт, 2011. -- 120 c.
51. Гаврилова, С.В. Организация труда персонала: учебное пособие [Текст] / С.В. Гаврилова. - М.: Евразийский открытый институт, 2010. -- 224 c.
52. Леженкина, Т.И. Научная организация труда персонала: учебник [Текст] / Т.И. Леженкина. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013. -- 352 c.
53. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс. - Режим
доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
54. Ветлужских, Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: инструменты для руководителей [Текст] / Е. Ветлужских Е. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 204 c.
55. Хендерсон, Р.И. Компенсационный менеджмент [Текст] / Р.И. Хендерсон. 8-е изд. пер. с англ. под ред. Горелова Н. А. -- СПб.: Питер, 2004. -- 880 с.
56. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017), Статья 165-168 [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
57. Юшин, Г.Д. Оплата труда: учебно-методический комплекс [Текст] / Г.Д. Юшин, Н.Ю. Калинина. - Воронеж: Воронежский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014. - 178 c.
58. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017). Статья 130 [Электронный ресурс] // СПС КонсультантПлюс. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
59. Агешкина, Н.А. Оплата труда, больничные, пособия и иные выплаты, порядок расчета и получения [Текст] / Н.А. Агешкина. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - 161 c.
60. Уколов, Ю.Д. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. Практикум [Текст] / Ю.Д. Уколов. - Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2013. - 88 c.
61. Вырковский, А. Грейды для апгрейда [Текст] / А. Вырковский // Секрет фирмы, 2005. - № 2 (89).
62. Стояновская, И. Построение системы материальной мотивации труда: современные тенденции [Текст] / И. Стояновская // Коучинг для бизнеса, 2011. - №14. - С. 76-84.
63. Воронкова, К.И. Современные системы оплаты труда, применяемые в отечественной и зарубежной практике [Текст] / К.И. Воронкова, Ю.Ю. Филатова // Территория науки, 2013. - №4. - С.47-52.
64. Дашкова, Е.С. Современные системы вознаграждения персонала: монография [Текст] / Е.С. Дашкова. - Воронеж: ИПЦ ВГУ, 2010. - 112 с.
65. Горелов, Н.А. Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Экономика труда» [Текст] / Н.А. Горелов. - СПб.: ЛИК, 2007. -816 с.
66. Федченко, А.А. Гибкие системы оплаты труда: эффективность и производительность [Текст] / А.А. Федченко // Нормирование и оплата труда в промышленности, 2009. - №12. - С. 14 - 18.
67. Темирова, С.Х. Современные системы оплаты труда на предприятии [Текст] / С.Х. Темирова, И.В. Козел // Ставропольский государственный аграрный университет, 2015. - № 6 (6). - С. 1238-1240.
68. Чемеков, В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом [Текст] / В.П. Чемеков - М.: Вершина, 2007. - 208с.