Дипломная работа: Информационное обеспечение проекта» (на примере ООО «Мит-трейдинг»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
50
- возможность ведения сразу нескольких проектов;
- визуализация проектов;
- установление связей между этапами проекта;
- управление графиком работы;
- создание документов;
- быстрый обмен информацией (документацией) между участниками
проекта;
- проведение контроля взаиморасчетов;
- назначение заданий;
- контроль выполнения заданий;
- анализ финансовой деятельностью предприятия;
- интеграция с другими программными продуктами;
- работа в системе с мобильного устройства.
Таким образом, ожидается что, благодаря внедрению системы
управления проектами на предприятие ООО «Мит-трейдинг» удастся
достичь следующих результатов:
- увеличение количества успешных проектов на 10-15%;
- сокращение времени реализации проекта в среднем на 10%;
- сокращение текущих затрат 15-20%;
- сокращение времени на администрирование на 25%.
Следовательно, для ООО «Мит-трейдинг» необходимо внедрение
данной системы.
Результаты анализа деятельности организации позволяют сделать
следующие выводы.
ООО «Мит-трейдинг» занимается выпуском изделий из мяса.
Экономический анализ деятельности предприятия показал, что ООО «Мит –
трейдинг» реализует поставленные цели, связанные с повышение объема
производства и продаж достаточно эффективно. Объем производства в
денежном выражении (выручка) ежегодно растет. Прибыль от продаж в 2017
г. по сравнению с 2016 г. увеличилась более чем в два раза. Данный рост
51
обусловлен, прежде всего, снижением расходов, связанных с управленческой
и коммерческой деятельностями предприятия.
Предприятие реализует различные проекты – работа над сайтом,
проведение маркетинговых исследований, разработка проекта рекламной
компании для колбасных изделий, внедрение новых продуктов в линейку и
др.
К сожалению, недостаточное внимание к регламентации деятельности
сотрудников приводит к целому ряду системных сбоев, которые весомым
образом снижают согласованность действий сотрудников.
Распределение ответственности производится на основании объема
полномочий и области решений, принимаемых различными должностными
лицами самостоятельно. По результатам анализа можно сказать, что для
предприятия характерна очень высокая концентрация ответственности у
ограниченного круга руководителей.
Для ликвидации вышеперечисленных проблем было принято решение
автоматизировать и стандартизировать управление проектами, т.е. внедрить
информационную систему по управлению проектами.
52
Глава 3. Внедрение системы управления проектами в ООО «Мит-
Трейдинг»
3.1 Характеристика информационной системы и этапы ее внедрения
Для автоматизации управления проектами был выбран продукт
«Битрикс 24». Битрикс24 облачный сервис для командной работы,
включающий систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),
интранет-портал, чат и менеджер задач; возможно подключение внешних
провайдеров телефонии, почтового клиента, системы распознавания лиц и
визиток. Разработчик и провайдер – российская компания 1С-Битрикс.
Внедрение Битрикс24 позволяет сотрудникам становиться более
организованными: они смогут самостоятельно ставить себе задачи через
сайт, получать задания от руководителя, передавать их часть своим коллегам,
эффективно отвечать на звонки, скачивать документы и видео на диск, делать
списки для задач, создавать отчеты, выполнять другие бизнес-процессы на
сайте (например, интеграция и т. д.).
Битрикс 24 – это набор решений для бизнеса для любых компаний: как
состоящих из нескольких человек, так и для крупных организаций. Система
объединяет такие инструменты как обмен сообщениями и телефонию, CRM,
управление задачами и проектами в единую рабочую среду для бизнеса.
Битрикс24 может использоваться как онлайн сервис (облачный сервис, SaaS)
и как отдельное коробочное решение (установленное на собственном
сервере).
Облачные технологии очень популярны на данный момент, они
предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему
из любой точки мира, где есть интернет. Облачный сервис Битрикс24 может
быть оптимальным решением для компаний до 100 сотрудников.
Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное
решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют
хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному
53
коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты
Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же, когда политика
компании запрещает доступ к порталу извне. Коробочная версия Битрикс24
содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис.
Облачная и коробочная версии Битрикс24 имеют свои плюсы и
минусы, связанные с их развертыванием и обслуживанием.
Облачный сервис Битрикс24 и коробочное решение имеют разные
модели лицензирования, поэтому каждая версия Битрикс24 требует
разные финансовые затраты на ее использование. Ниже представлены
затраты с точки зрения конечного пользователя:
Затраты на облачный сервис Битрикс24:
Простой набор оборудования (компьютер / ноутбук / мобильное
устройство с доступом в Интернет);
Выход в Интернет (наземные и мобильные провайдеры);
Периодическая подписка на тарифный план и другие опции;
Может быть задействовано дополнительное обучение и
обслуживание (как правило, платные услуги, предоставляемые партнером
Битрикс24).
Затраты на коробочное решение Битрикс24:
Оборудование и программное обеспечение (начиная от 59000 рублей
и выше);
Хостинг для установки на удаленный сервер;
Коммерческая лицензия на продукт + при необходимости переход на
старшую редакцию с большим количеством пользователей;
Зарплата для внешнего или собственного IT-персонала для
реализации и сопровождения проекта (зависит от многих факторов – это
может быть единовременной оплатой за решение «под ключ», разработанное
партнером Битрикс24, или может включать почасовую оплату услуг,
предоставляемых IT-специалистами).
54
На данном этапе развития руководством ООО «Мит-трейдинг» было
принято решение о внедрении платной облачной версии. Был учтен тот факт,
что в дальнейшем возможно осуществить переход с «облачной» версии на
«коробочную» без потери накопленной информации.
После того как была выбрана версия «Битрикс 24», необходимо теперь
определиться с тарифом. Всего представлено три тарифа:
- «Проект +»: предназначен для небольших компаний или отделов,
ведение проектов которых не предусматривает работу с внешними
подрядчиками, а также имеется небольшой документооборот;
- «Команда»: в компании работают больше 50 человек, осуществляется
активная работа с файлами и документами, ведение проекта тесно связано с
взаимодействием между проектной командой, партерами, поставщиками,
клиентами, в компании насчитывается большое количество сотрудников;
- «Компания»: включает в себя весь инструментарий данного продукта
и предназначен для больших команд и ведения крупных проектов.
Для внедрения был выбран тариф «Компания» стоимостью 10 990
руб./мес. Данный тариф отвечает всем заявленным руководством компании
требованиям и включает в себя множество других полезных характеристик.
Например:
- доступность отчетов по всем выполненным задачам;
- руководству видно, сколько часов за день или за месяц отработал
каждый сотрудник;
- возможность оперативно получать отчеты сотрудников и оценивать
их;
- автоматизация собраний и планерок: автоматом рассылаются
приглашения, возможно помещать встречи в календари сотрудников,
назначать задачи и отмечать выполнение в протоколе;
- и т.д.
Основные требования к системе:
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8550