Дипломная работа: Оценка стратегических финансовых решений в российских корпорациях на примере ООО "Директум"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
отечественном рынке. Государственные компании и большинство крупных
компаний и корпораций России сейчас не могут оплачивать
приобретение/обновление/обслуживание программного продукта, не
включенного в реестр Минкомсвязи России, то есть не являющегося
отечественным. На данный момент все продукты группы компаний DIRECTUM
входят в реестр ПО Минскомсвязи России, что, с учетом поддержки государства,
сильно облегчает их распространение в РФ, т.к. ключевая доля их проектов
приходится именно на российский рынок. Соответственно, основная доля
конкурентов для ООО «Директум», начиная с 2016 года, остается только среди
отечественных компаний-разработчиков систем электронного
документооборота (далее – СЭД, ECM).
По данным портала Tadviser за последнее десятилетие
отечественные СЭД прошли огромный путь развития от систем простой
автоматизации делопроизводства для небольших компаний до вполне
конкурентных на мировом уровне решений класса ЕСМ, которые поддерживают
процессы отечественного делопроизводства (см. рисунок 13). По их же оценке к
концу 2018 года российский рынок СЭД/ECM-систем увеличился на 12%, что
составило 52 миллиарда рублей
86
. Росту рынка способствовала не только
политика импортозамещения государства, но и реальное требование бизнеса в
наличии функциональных и масштабируемых платформ, с дальнейшей
возможностью оперативной разработки систем управления различными бизнес-
процессами и создания уникальных решений под специфические требования
заказчика. Ожидается сохранение аналогичной динамики и в ближайшие годы.
86
Динамика российского рынка СЭД/ЕСМ, млрд.руб. URL:
http://www.tadviser.ru/index.php/СЭД.
62
Рисунок 13. Объем рынка российского СЭД/ECM по данным портала
Tadviser
Большая часть всех реализованных проектов, информация о которых
доступна на портале TAdviser.ru, приходится на следующие пять отечественных
СЭД/ECM-систем – DIRECTUM, ELMA, DocsVsion, «Дело» и «Тезис» (см.
таблицу 5). Соответственно, если ориентироваться не на продукт, а на вендора
(то есть компанию-разработчика данной системы), то пятерка лидеров по
количеству реализованных проектов будет выглядеть так: ООО «Директум»,
«Элма», «Доксвижн», «Электронные офисные системы» (ЭОС)» и компания
«Haulmont». ООО «Директум», в период с 2005 по 2018 гг., признана лидером по
количеству реализованных проектов на российском рынке
87
.
Таблица 5. Топ-10 СЭД/ECM по количеству реализованных проектов
в период 2005-2018 гг. по данным портала TAdviser
№
п/п
Название системы
Количество реализованных
проектов с использованием
данной системы
1
DIRECTUM
801
2
ELMA
607
3
DocsVision
537
4
ДЕЛО (ЭОС)
458
5
ТЕЗИС (Haulmont)
244
6
1C: Документооборот 8
197
7
Microsoft SharePoint
136
8
NauDoc (Naumen)
111
9
E1 Евфрат (Cognitive Technologies)
87
10
Visary (Визари АИС)
87
87
Динамика российского рынка СЭД/ЕСМ, млрд.руб. URL:
http://www.tadviser.ru/index.php/СЭД.
63
Стоит также акцентировать внимание на отношения ООО «Директум» с
партнерами. На сегодняшний день, в отношении продукта DIRECTUM, на рынке
сложился положительный образ качественного продукта, внедрение которого
успешно реализовано во многих крупных компаниях. В этой части уже можно
применять положительный опыт одного из текущих конкурентов – компании
«Диджитал Дизайн», которая на данный момент занимается только разработкой
продукта DocsVision, а реализацию проектов внедрения оставила на своих
партнеров, чем существенно сократила внутренние расходы. Однако
руководство ООО «Директум» пока что не готово к такому шагу и продолжает
оставаться не только разработчиком (вендором) продукта DIRECTUM, но и сама
реализует проекты внедрения, чем часто «отталкивает» крупных системных
интеграторов и прочих важных партнеров, создавая им существенную
конкуренцию.
Потребители – еще одни «краеугольный камень» эффективности бизнеса.
Классики менеджмента утверждают, что само существование организации, в
первую очередь, зависит от ее умения находить потребителей результатов своей
деятельности и возможности полностью удовлетворить их запросы
88
. В
экономически развитых странах именно потребитель решает какие товары и
услуги ему нужны и по какой цене он согласен их получить. Все интенсивнее
развивается система, когда спрос, по сути, стимулируется специально в
интересах создателей различных предложений.
ООО «Директум» ориентирована на различные организации-заказчиков,
расположенных по всем регионам России, кроме Москвы и Московской области,
а также в странах СНГ. Такое исключение объясняется очень логично:
организации-заказчики Москвы и Московской области часто предпочитают
работать только с теми компаниями, которые имеют команду внедрения что
называется «на местах», то есть могу оперативно сформировать такую команду
и легко выехать на территорию Заказчика без дополнительных затрат на
88
Тюрина А.Д. Теория организации / А.Д. Тюрина.- М.: ВСГУТУ, 2018. – С. 158. (С.160,
Конспект лекций)
64
логистику и командировки. Поэтому в группе компаний DIRECTUM, с учетом
требований рынка, была выделена второстепенная организация ООО
«Директум-М», которая и обеспечила реализацию необходимого условия. При
этом разработка продукта DIRECTUM, а также его поддержка и сопровождение
осуществляется только в организации ООО «Директум», расположенной в
Ижевске. Такое функциональное распределение обуславливает существенную
экономию в части постоянных расходов (заработной платы сотрудникам,
аренды, стоимости дополнительных услуг), так как большая часть группы
компании расположена в регионе и использует его человеческие ресурсы.
За годы работы ООО «Директум» реализовала ряд крупных проектов
внедрения в таких компаниях как: Abbott Laboratories, Procter&Gamble,
Bridgstone, L'OREAL, TOYOTA, Phillip Morris, Субару мотор, Nestle, GettTaxi,
ВБРР, ЦЭНКИ, Декатлон – и зарекомендовала себя ответственным и честным
поставщиком. Организация старается выстраивать долгосрочные отношения со
своими клиентами и предоставляет гарантию на программный продукт
DIRECTUM – 12 месяцев с момента поставки и внедрения. Однако наибольшую
выручку от продаж ООО «Директум» по-прежнему приносят именно новые
клиенты, класса A и A+, то есть крупные организации.
В качестве факторов среды непрямого влияния могут выступать: технологии,
состояние экономики, отношения с местным населением, социально-культурная
и политическая сфера (см. рисунок 14)
89
. Неопределенность внешней среды
является следствием информации, которой обладает организация в отношении
данного фактора, а также степенью уверенности в ее точности. Среда непрямого
влияния, в отличие от среды прямого влияния, более сложная и отличается
меньшей полнотой и достоверностью. Однако, при определенных
обстоятельствах, факторы среды непрямого влияния могут выступать как
сильнодействующие факторы прямого влияния.
89
Лафта Дж. К. Теория организации / Дж.К. Лафта. – М.: Дашков и К, 2015. – С. 68.
65
Рисунок 14. Факторы непрямого влияния
Технология является фактором внешнего воздействия только тогда, когда
речь идет о существовании наиболее прогрессивных технологий,
распространенных в сфере бизнес-деятельности организации, либо об
использовании в ходе изготовления и/или продажи товаров и/или услуг системы
нововведений. Таким образом, существуют два уровня технологии: принятая и
используемая организацией как внутренний фактор (ее мы рассмотрели в
параграфе 2.2.1 «Анализ внутренней среды ООО «Директум») и
непосредственно распространенная в сфере бизнес-деятельности организации, в
стране ее пребывания или в других странах в данной отрасли
90
. Новые
технологии быстро ассоциируются, образуя принципиально новые технологии,
с еще более высокими возможностями.
Состояние экономики является результатом текущей хозяйственной
деятельности отдельной страны и определяет скорость перемещения капитала из
производственной сферы в область торговли. Любое изменение в экономике
оказывает воздействие на сферу производства и торговли
91
. Особенно важно
учитывать состояние экономики тем организациям, которые осуществляют свою
деятельность одновременно в нескольких странах, так как на эффективную
бизнес-деятельность в данной случае влияет изменение курсов валютных систем,
а те, в свою очередь, зависят от состояния экономики и тенденций в ее
изменении.
90
Тюрина А.Д. Теория организации / А.Д. Тюрина.- М.: ВСГУТУ, 2018. – С. 171.
91
Брейли Р.А., Майерс С.К. Принципы корпоративных финансов / Р.А. Брейли, С.К. Майерс.
– М.: Олимп-бизнес, 2014. – С. 46.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/13427