Дипломная работа: Организация процесса обучения на предприятии размещения (на примере хостела ООО «Долмар»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
3) Доставка гряз
ного постельного бе
лья в подс
обные помещения для
сти
рки и гла
жки.
4) Комплектация ном
еров предметами лич
ной гигиены (мы
ло, туалетная
бум
ага, шампунь, ге
ль для душ
а). Доукомплектация его недост
ающими
позициями.
5) Обеспечение выпол
нения заказов посто
яльцев на быт
овые услуги.
6) В слу
чае обнаружения неиспра
вностей, повреждений, чрезм
ерных
загрязнений в ном
ере немедленно сооб
щать об эт
ом старшей горн
ичной или
админис
трации.
В св
язи с панд
емией КОВИД-19 в хос
теле были пров
едены следующие
раб
оты:
10
Управляющий обес
печил для сотруд
ников: Возможность при вх
оде
обрабатывать ру
ки специальными антисепт
ическими средствами. Уста
новил
дозаторы с раств
ором, выставил упак
овки с дезинфиц
ирующими салфетками и
пров
одил контроль над соблю
дением мер гиги
ены. Контролировал показ
атели
температуры у работ
ников при вх
оде и на протя
жении рабочего дня при пом
ощи
контактной или бескон
тактной аппаратуры. Сотру
дников с повыш
енными
показателями осво
бодил от обязан
ностей и напр
авил к вра
чу. Запретил прин
ятие
пищи на раб
очем месте – проц
едура должна прох
одить в специ
альном
помещении. В ком
нате установил емк
ости с антисепт
ическими растворами,
обес
печил доступ к мы
тью рук с мыл
ом.
Использование санитайзеров. Под ни
ми подразумеваются антис
ептики
для ру
к, которые наход
ились в своб
одном доступе сотруд
ников. Сотрудникам
обесп
ечили пятидневный за
пас средств, кот
орые располагаются:
1) при вх
оде на предпр
иятие;
2) в ком
нате приема пи
щи;
3) возле рабо
чего места сотру
дника;
10
Меры предосторожности от коронавируса на предприятиях URL: https://ohranatryda.ru/pryntsypy-
organizatsyy-ot/mery-predostorozhnosti-ot-koronavirusa-na-predpriyatiyakh.html (дата посещения 09.06.2020)
48
4) в туал
ете.
Рис.2 Пам
ятка профилактики КОВИ
Д-19
Из-за ежедн
евного ухудшения ситу
ации с виру
сом, работодатели дол
жны
подготовить при
каз по коронавирусу. Приказ о профил
актике коронавируса
смот
реть в прило
жении. Такие распор
яжения издаются ред
ко, из-за че
го
возникают мно
гие вопросы, реш
ить которые пом
ожет закон.
11
Эпидемия коронавируса добр
алась и до Рос
сии. Поэтому госуд
арство
переходит в ре
жим повышенной готов
ности, готовятся ме
ры профилактики.
Отмен
яются массовые меропр
иятия. К прим
еру, «Крымскую вес
ну» отменили в
неко
торых регионах.
Также во мно
гих школах стр
аны каникулы пере
несли на 18 ма
рта и
прод
лятся они дол
ьше обычного. Прим
ерно со 2 апр
еля дети смо
гут снова
11
Меры предосторожности от коронавируса на предприятиях URL: https://ohranatryda.ru/pryntsypy-
organizatsyy-ot/mery-predostorozhnosti-ot-koronavirusa-na-predpriyatiyakh.html (дата посещения 09.06.2020)
49
посе
щать уроки.
Министерство здравоо
хранения России реком
ендует предпринимать
профилак
тические мире и на предпр
иятиях. Для эт
ого необходимо изд
ать
приказы о профил
актике коронавируса.
Какие ме
ры следует предп
ринять взрослому чело
веку?
Профилактические мероп
риятия для взро
слого человека вклю
чают
следующие рекоме
ндации:
12
1) Соблюдайте чис
тоту как до
ма, так и на раб
оте. Постоянно пров
одите
влажную убо
рку и провет
ривание помещений.
2) Регулярно польз
уйтесь дезинфицирующими средс
твами для ру
к, они
дол
жны быть вым
ыты после люб
ого посещения ул
ицы или ме
ст, где ес
ть люди.
3) Не прикас
айтесь к ран
кам на те
ле. Делать это мо
жно только по
сле
тщательной обра
ботки рук антисеп
тиками.
4) Обзаведитесь дезинфи
цирующим средством с распыл
ителем и не
расста
вайтесь с ни
м. Оно пом
ожет организовать профил
актику, где бы чел
овек
не наход
ился.
5) Старайтесь не обе
дать в ка
фе и ресто
ранах, а гото
вить еду
самосто
ятельно. Не поку
пайте фаст-фуд сомнит
ельного качества и изд
елия с
мяс
ом.
6) Не употре
бляйте закуски (печ
енье, конфеты, сне
ки, орехи, чип
сы) из
од
ной упаковки с дру
гими людьми. Выби
райте только гермети
ческую, плотную
и индивид
уальную упаковку. Так
же, нельзя пи
ть из од
ной бутылки.
7) Важно пом
нить о прав
илах профилактики при посе
щении
общественных ме
ст. Особенно ст
оит избегать иностр
анцев. К та
ким местам
отно
сятся железнодорожные вокз
алы, аэропорты, общест
венный транспорт,
спорт
ивные арены. Лу
чше не посе
щать такие ме
ста без мас
ки. Нос мо
жно
закрыть чис
той салфеткой.
12
Профилактические мероприятия при коронавирусе URL: https://covidworld.ru/articles/profilakticheskie-
meroprijatija-pri-koronaviruse.html (дата посещения 09.06.2020)
50
8) Не здоров
айтесь за ру
ку и не целу
йтесь при вст
рече с
малозн
акомыми людьми. Да и со знако
мыми, если они бы
ли в конт
акте с
иностр
анцами.
9) Следите за чист
отой поверхностей св
оих гаджетов – эк
ран
смартфона, пул
ьт, клавиатура, мы
шь компьютера и так дал
ее.
10) Удостоверитесь, что каж
дый член се
мьи имеет св
ои индивидуальные
наб
оры для гиги
ены.
Стоит помн
ить, что ма
ска не защи
щает от коронавируса на 100 %. Но
все-
таки, какую-то до
лю защиты да
ет. И без нее на ул
ицу лучше не выхо
дить.
Запрещено прика
саться к ма
ске руками во вр
емя использования. По
сле каждой
прог
улки маску сле
дует менять. Повт
орное использование и пере
дача их дру
гим
людям запре
щена.
Рис.3 Памя
тка: Что ну
жно знать при коронавирусе.
13
13
Профилактические мероприятия при коронавирусе URL: https://covidworld.ru/articles/profilakticheskie-
meroprijatija-pri-koronaviruse.html (дата посещения 09.06.2020)
51
И та
к, в дан
ном разделе бы
ла рассмотрена пол
ная информация о хост
еле,
его номе
рной фонд и осно
вные предоставляемые усл
уги, и должн
остные
обязанности осно
вных сотрудников. Мо
жно сделать вы
вод о то
м, что у хос
тела
достаточно бол
ьшой номерной фо
нд, но, к сожал
ению, маленькая
организ
ационная структура. Хос
тел правильно и в пол
ном объеме предос
тавляет
свои усл
уги. В дан
ной главе выпу
скной квалификационной раб
оты было
рассм
отрено как дейст
вовать при слу
чае заражения КОВИ
Д-19.
2.2 Планир
ование обучения в хос
теле ООО « Долмар»
Как бы
ло сказано вы
ше в ыделяют две фо
рмы обучения: обуч
ение,
непосредственно на раб
очем месте и обуч
ение вне рабо
чего места. Эти две
раз
ные формы обуч
ения иногда мо
гут взаимодополнять, так как обуч
ение в
проц
ессе работы ча
сто совмещается с обуч
ением в дру
гих организациях или
уче
бных заведениях.
И та
к, по оч
ной форме обуч
ения, то ес
ть на предпр
иятии, на раб
очем
месте в хос
теле проводятся след
ующие мероприятия: наставн
ичество на раб
очем
месте; зачиты
ваются лекции; прово
дятся групповые диску
ссии; иногда
прово
дятся ролевые иг
ры с сотруд
никами; полезные трен
инги; тестирования и
опр
осы.
Если рассма
тривать дистанционное обуч
ение, то тут нем
ного все про
ще.
Управляющий или генер
альный директор мо
жет выдать памя
тки, новые пра
вила
и поря
дки, какую-то важ
ную информацию о гос
тях на до
м. Следовательно,
сотр
удник забирает се
бе эту инфор
мацию домой, зауч
ивает и че
рез какое-то
вр
емя управляющий или генер
альный директор пров
одит опрос по пройд
ённым
темам (к
ак в универе).
Оценка перс
онала необходима для ак
тивного и осозн
анного
усовершенствования бизнес-п
роцессов в комп
ании любого уро
вня. Поэтому
росси
йский бизнес раз
ного уровня, посте
пенно и не без трудн
остей, но внед
ряет
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/357