Дипломная работа: Особенности стратегии и тактики HR-менеджмента в корпорациях с развитой филиальной сетью

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
к новому месту работы, должности в рамках существующей организации
(вторичная адаптация).
Отношения с руководством складываются в процессе знакомства
работника с новым местом работы и в процессе выполнения им своей работы.
Отношения в коллективе складываются в процессе выполнения им своей
работы. Во многом успешность адаптации определяется благоприятным
социально-психологическим климатом в трудовом коллективе.
При приеме на работу с новым сотрудником следует уделить внимание
обсуждению вопросов условий работы. Условия работы включают санитарные,
экологические и технические условия работы. Особого внимания заслуживает
обсуждение графика работы, нормирования рабочего дня, условия работы в
праздничные и выходные дни.
Таким образом, проанализировав профессиональную адаптацию,
отношения с руководством и в коллективе, а также условия работы, можно
определить основные моменты совершенствования работы организации по
адаптации персонала с учетом существующих механизмов ознакомления
работников с новым рабочим местом.
Особенностью адаптации персонала в крупной организации является то,
что в наиболее перспективных отечественных предприятиях налажена система
адаптации персонала, как к новому предприятию, так и к новому рабочему месту.
5. Мотивация труда персонала. Каждый человек осуществляет какую-
либо деятельность только для того, чтобы удовлетворить свои потребности.
Осуществление какой-либо деятельности становится возможным лишь при
наличии у человека мотива, то есть того, ради чего эта деятельность
осуществляется . Основными факторами мотивации сотрудников могут быть:
- четкие, достижимые и требующие отдачи всех сил цели;
- обратная связь о достигнутых результатах в выполнении целей;
- вознаграждение, соразмерное усилию;
- возможность осуществлять определенный спектр умений;
- возможность влиять на свое собственное будущее (независимость);
34
- возможность учиться и совершенствоваться;
- возможность взаимодействовать с другими (социальные контакты);
- безопасная среда (безопасность);
- чувство, что работа имеет смысл (статус); - возможности роста по
службе.
Если под мотивацией понимается актуализация внутренних побуждений к
деятельности - мотивов, то под стимулированием - использование внешних
побудителей - стимулов.
Система мотивации сотрудников представляет собой сплав материальных
и нематериальных воздействий и конструируется руководителем совместно с
высшим руководством, отделом персонала, специалистами по труду и
заработной плате. В каждой организации, в каждом подразделении - система
своя.
Особенность мотивации персонала в крупной компании заключается в том,
что в крупной компании существует необходимость удержания большого
количества работников, применения различных методов мотивации, в
особенности мотивации на основе потребности в продвижении, удовлетворения
потребностей в реализации творческого потенциала каждого работника. Для
удовлетворения материальных и социальных потребностей персонала в крупной
компании создается сложная система материальной и нематериальной
мотивации.
6. Оценка трудовой деятельности персонала осуществляется после
адаптации персонала, так как необходимо определить, насколько работник
эффективно выполняет свои обязанности. Оценка персонала позволяет
проконтролировать его деятельность и скорректировать ее осуществление с
учетом целей и задач организации. Для того, чтобы провести эффективно оценку
персонала разрабатывают стандарты и критерии оценки, которые определяют
основные требования к выполняемым работником обязанностям. Далее в
процессе оценки происходит измерение фактических результатов работы,
сравнение с требованиями стандартов и дается оценка выявленных отклонений.
35
В результате такой оценки могут быть выявлены слабые и сильные стороны
работы каждого работника, определены его возможности и спроецировано
влияние его негативных сторон на развитие организации.
В России крупными считаются предприятия, организации, средняя
численность которых превышает 250 человек, а их годовой оборот в
стоимостном выражении за предшествующий год (определяется в порядке,
установленном статьей 249 НК РФ) свыше 1 000 000 000 рублей.
Преимущество крупных предприятий заключается в возможности
разделения труда, а также экономии на масштабах производства, что приводит к
их большей эффективности по сравнению с мелкими предприятиями.
Но при этом следует учитывать, что большие объемы ресурсов,
привлекаемые для решения вопросов системы управления персоналом, влекут
за собой и большую ответственность, и как следствие повышенные
репутационные риски.
Поэтому реализация кадровой политики в крупных организациях имеет
особое значение и целый ряд особенностей:
1. Более высокий уровень ответственности и взаимодействия с
государством и обществом. Большой вклад в национальный (региональный)
продукт и, как следствие, более пристальный контроль со стороны государства в
отношении налогов, наличия рабочих мест, применяемых мер социальной
ответственности. В целом крупные компании рассматриваются государством как
солидные и самостоятельные партнеры, оказывающие влияние на развитие и
стабильность в обществе.
2. Низкую скорость (как правило, низкую) прохождения
распоряжений, что негативно сказывается как на исполнительской дисциплине
персонала в целом, так и на информированности персонала в частности. Большое
количество уровней управления, присущих практически всем крупным
организациям, накладывают свои особенности на вопросы управления
персоналом, оказывая влияние на скорость передачи информации, в том числе
организационно-распорядительных документов.
36
3. Чем крупнее организация, тем разнообразнее ее профессиональный
состав работников, тем сложнее разработать критерии оценки эффективности
труда каждого работника в сравнении с другими для соблюдения принципа
справедливости в системе оплаты труда, подразделению по управлению
персоналом непросто подобрать методы и инструменты по управлению таким
коллективом в целом и его стабильностью в частности. Кроме того, каждый
работник имеет индивидуальные мотивы и ценности, поэтому крупные
организации, обладая большой численностью, подчас нивелируют отдельного
работника.
4. Территориальная разрозненность (производственные подразделения
находятся удаленно на большом расстоянии друг от друга) приводит к
разрозненности коллектива, разбиению на отдельные малые производственные
сообщества .
5. В крупных организациях, особенно сферы оказания услуг, можно
наблюдать большой процент работников, так называемого, фронт-офиса, т. е.
работников, осуществляющих непосредственное взаимодействие с клиентами,
потребителями услуг и представляющих «лицо» организации. В такой категории
работников коэффициент текучести всегда выше, чем в других, объясняется это,
в первую очередь, более высокой психологической нагрузкой, по сравнению с
работниками бэк-офисов.
6. Отдаленность (оторванность) производственных структурных
подразделений от подразделения по управлению персоналом. Это подчас
приводит к искажению процедуры поиска и найма персонала, т. к. будущий
работник попадает в организацию через производство, а не через отдел кадров.
Который оформляет трудовые отношения с будущим работником уже после
ознакомления работника с кругом обязанностей, его будущим руководителем,
при этом функции собеседования и адаптации целиком и полностью ложатся на
плечи непосредственного руководителя работника.
Все эти особенности управления персоналом в крупной организации
должны учитываться при формировании кадровых стратегий, как части
37
стратегического планирования. Исходя из приведенных выше особенностей
управления в крупных компаниях, можно сделать вывод, что управление
персоналом в крупной компании имеет также свои специфические черты.
Краткие выводы по главе
Таким образом, общий подход к управлению персоналом определяет его в
качестве упорядоченной совокупности взаимосвязанных элементов,
отличающихся функциональными целями, действующих автономно, но
направляющих свое действие на достижение общей поставленной цели.
Особенности же управления персоналом в крупной компании заключаются в
более высоком уровне ответственности и взаимодействия с государством и
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/134