Дипломная работа: Особенности стратегии и тактики HR-менеджмента в корпорациях с развитой филиальной сетью
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
обществом, характеризуются низкой скоростью прохождения распоряжений,
разнообразным профессиональным составом работников, разрозненностью
коллектива, большим процентом работников фронт-офиса, оторванностью
производственных структурных подразделений от подразделения по
управлению персоналом. Данные особенности приводят к необходимости в
унификации и стандартизации методов управления персоналом, выделению
специфических функций управления персоналом, широкому использованию
информационных технологий в управлении персоналом.
2. Практика организации HR-менеджмента в ООО
«Вайлдбрриз»
2.1. Краткая характеристика корпорации и анализ динамики ее
кадрового потенциала за период 2018-2020 г.г
39
ООО «Вайлдберриз» российский международный интернет- магазин
одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других
товаров. Помимо РФ работает также в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и
Армении.
Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн-гипермаркет,
магазин универсального формата или маркетплейс (торговая площадка с
товарами компаний-партнёров). Компания напрямую сотрудничает с
производителями одежды и официальными дистрибьюторами. Они
самостоятельно формируют ассортимент своих товаров в интернет-магазине и
розничные цены, а Wildberries зарабатывает на комиссии по итогам продаж. C 1
марта 2019 года Wildberries снизил комиссию для партнеров с 38 до 19 %.
Ежедневно интернет-магазин принимает 400 тысяч заказов.
ООО «Вайлдберриз» - российский международный интернет-магазин
одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других
товаров.
Краткий анализ рынка интернет - торговли, составленный на основании
исследования проведенного Data Insight. за 2018 год, в который включены
данные по аудитории интернета: розничному онлайн-импорту и экспорту,
мобильным покупкам, продажам через социальные сети, а также по российским
интернет-магазинам и онлайн-покупателям. Основные тренды из исследования
заключаются в том, что интернет-торговля растет за счет числа заказов, однако
средний чек падает. Рост числа онлайн-покупателей растет, при этом опытные
покупатели совершают покупки чаще, но стоимость одного заказа будет
меньшая, что увеличивает трудоемкость процессов обработки заказов за счет
увеличения их количества.
Интернет-магазины в России в 2020 году. Всего не менее 300 тыс. сайтов с
функционалом интернет-магазина (около 9% «живых» доменов в зоне .rn)
Только ~2000 интернет-магазинов получают более чем 20 заказов в день Менее
10 000 магазинов получают более 5 заказов в день Только 80 000 магазинов
имеют посещаемость больше 20 человек в день.
40
Каждый год объём прироста рынка интернет-торговли увеличивается: 5
лет назад он рос на 100 млрд. рублей в год, в 2020 году на 185 млрд. При
сохранении существующих трендов к 2023 году рынок вырастет более чем в 2
раза до 2,4 трлн. рублей при среднегодовых темпах роста 16% (2019-2023 гг.)
Лидеры отрасли представлены основными интернет - магазинами. Первое
место занимает ООО «Вайлдберриз» второе - Ситилинк. Два крупнейших (по
количеству заказов) интернет-магазина растут в 4 раза быстрее рынка и в 2 раза
быстрее, чем они сами росли в прошлом году. При этом Вайлдберриз имеет
наименьший средний чек, что означает, что покупки совершаются на меньшую
стоимость, чем в других магазинах, но в большем объеме.
По форме собственности компания частная, принадлежит основателям -
семье Бакальчук; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных
и заёмных средств. В организационной структуре нет совета директоров, также
невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления
проста, его стиль описывают как демократический .
В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около
500 (менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками
компании). Автопарк состоит из 150 машин. Доставка по РФ происходит из
собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных
городах. В рамках написания данной работы, было исследовано
Таблица 3
Основные показатели деятельности ООО «Вайлдберриз» (за
2018-2020 г.г.
Наименование
показателя
2018 год,
тыс.руб
2019 год
2020 год
Абс. вел-
на,
тыс.руб
Цепной
темп
прироста,
%
Абс. вел-
на,
тыс.руб
Базис.
темп
прир,
%
Цепн.
темп
прир,
%
Выручка
2 732 344
2 111 570
-22,7
2 140 225
-21,7
+1,4
41
Расходы по обычным
видам деятельности
2 543 712
2 037 875
-19,9
2 030 844
-20,2
- 0,3
Прибыль (убыток) от
продаж по основному
виду деятельности
188 632
73 695
-60,9
109 381
-42
+48,4
Прочие доходы
121 566
180 216
+ 48,2
205 035
+68,7
+13,8
Прочие расходы
194 234
206 987
+6,6
218 880
+12,7
+5,7
Прибыль (убыток) от
прочих операций
-72 668
-26 771
+63,1
-13 845
+80,9
+48,3
Чистая прибыль
54 375
17 150
-68,5
55 909
+2,8
+226
Валюта баланса
1 616 546
1 764 214
+ 9,1
1 884 293
+16,6
+6,8
Численность персонала,
всего, чел.
89
92
+ 3,4
94
+ 5,6
+ 2,2
Производительность
труда, тыс. руб. на
человека
30 700,5
22 953,8
- 25,2
22 768,4
- 25,8
- 0,8
Среднемесячная
зарплата одного
работающего, тыс.руб.
21,8
23,7
+ 8,7
24,9
+ 14,2
+ 5,1
В течение анализируемого периода в предприятии ООО «Вайлдберриз»
отмечено значительное падение выручки на 22,7% в 2018 году и на 592 119 тыс.
рублей, или на 21,7% в 2020 к 2018 году. Таким образом, самый низкий
показатель выручки был в 2019 году - 2 111 570 тыс.руб., в 2020 году к 2019
показатель выручки возрос на 1,4%.Расходы по обычным видам деятельности
так же снизились на 19,9% в 2019 году и на 20,2% в 2020 году к 2018 году, что
отражает снижение себестоимости. Самый низкий показатель расходов по
обычным видам деятельности наблюдается в 2020 год, он ниже на 0,3% чем
показатель 2018 года. В целом уменьшение данных расходов характеризует
снижение себестоимости производимой продукции, но темп снижения выручки
в 2018 и 2019 годах опережает темп снижения себестоимости на 2,8% в 2018 году
и на 1,5% в 2019 году, что повлекло к снижению значения показателя - прибыль
от продаж. Чистая прибыль за весь исследуемый период возросла на 2,8% или на
1 534 тыс.руб., наименьший показатель наблюдается в 2019 году равный 17 150
42
тыс.руб., что ниже чем в 2018 году на 37 225 тыс.руб. или 68,5%, но за весь
исследуемый период возросла на 2,8%.
Списочный состав организации в 2020 году составил 4 448 человек.
Поскольку более 40% кадров - это молодые специалисты в возрасте до 35 лет, то
требуется постоянное их развитие и обучение.
Рассмотрим более подробно показатели качественного и количественного
состава кадров предприятия.
Таблица 4
Качественный и количественный состав трудовых ресурсов
предприятия ООО «Вайлдберриз»
Показатели
2019 год
2020 год
Изм., +/-
Списочная численность
персонала
4448
4468
-20
В разбивке по полу
Мужчин
Женщин
3388
1060
3397
1071
-9
-11
По категориям
Первый руководитель
1
1
-
Руководители
522
529
-7
Заместители
руководителя,
11
11
-
главный инженер,
главный
бухгалтер
Специалисты
1247
1248
-1
Рабочие
2648
2662
-14
Другие служащие
19
17
+2
(технические
исполнители)
По возрасту
До 30 лет
1072
1249
-177
31-40 лет
1388
1239
-149
41-50 лет
1223
1195
+28
51 год и старше
765
785
-20
По образованию
Высшее
профессиональное
2297
2267
+30
Из них:
Кандидаты наук
14
14
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/134