Материал: Технология и организация коммерческой рекламы на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства (90

Какие факторы важно учитывать при учете затрат на изготовление рекламной продукции (по основным средствам распространения рекламы) и пользовании различными услугами рекламных агентств?

Для изучения этой темы можно воспользоваться сайтами рекламных агентств и профессиональных объединений (например, АКАР).

ТЕМА 11. ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ В ТУРИНДУСТРИИ. РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ.

Основные понятия и цели рекламных кампаний в туризме: экономические, имиджевые и социальные. Факторы, влияющие на выбор и формирование рекламных целей: общие цели развития предприятия, маркетинговая стратегия фирмы, состояние целевой аудитории и т.д.

Взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегий фирмы. Классификация рекламных кампаний.

Этапы планирования рекламных кампаний и их характеристика.

Особенности организации рекламных кампаний в туризме. Медиапланирование.

Рекламный бюджет предприятия в туризме. Методы формирования рекламного бюджета.

ВОПРОСЫ для самоконтроля:

Каковы особенности рекламных кампаний в туризме? Что такое оперативное и стратегическое планирование в рекламе? Что такое рейтинг, GRP, CPT, CPP, CPM? Как эти показатели используются в рекламе?

Для изучения этой темы можно воспользоваться следующими источниками:

Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб.пособие для вузов./Пер. с англ. Под ред.Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2004, стр. 71110

Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – М. : Изд. центр «Академия», 2003, глава 3,

стр.76-118.

По рейтингу, параметрам медиаизмерения много материалов в сети.

ТЕМА 12. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ.

Понятие эффективности рекламы. Экономическая и психологическая (коммуникативная) эффективность рекламы.

Формула расчета экономического эффекта рекламы и определение рентабельности рекламы. Оценка экономической эффективности рекламных мероприятий.

Определение эффективности психологического воздействия рекламы. Характеристика методов: метод наблюдения, метод эксперимента, метод опроса.

Оценочные исследования рекламы: тесты на запоминание и убедительность, оценка непосредственных откликов, фокус-группы.

ВОПРОСЫ для самоконтроля:

Что такое результативность и эффективность? Как измерить экономическую эффективность рекламы? Зачем в рекламе используется понятие коммуникативной эффективности? Как ее измерить?

Для изучения этой темы можно воспользоваться следующими источниками:

Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г.. – М.: Дашков и К°, 2003,

глава 14.

Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. – М. : Изд. центр «Академия», 2003,

стр.103-107.

Смирнова О.О. Оценка эффективности рекламной кампании : учеб пособие для студентов… / О.О. Смирнова. -М. : МАКС Пресс, 2005. -129 с.: ил., табл.

II. ПРИМЕРНЫЕ ПЛАНЫ АУДИТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

С МЕТОДИЧЕСКИМИ УКАЗАНИЯМИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ СТУДЕНТАМИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Аудиторные занятия по дисциплине, в том числе лекционные, носят интерактивный характер. Это достигается использованием элементов дискуссии на заданную тему (обозначенную в плане занятий), где преподаватель ставит проблему, студенты предлагают подходы к ее пониманию или решению, преподаватель анализирует эти решения и приходит при активном участии аудитории к определенным выводам. Посмотрим, что это значит.

В организации учебного процесса изучения дисциплины «Реклама в туризме» исходим из того, что одно аудиторное занятие - это четыре академических часа (две пары), тогда 12 часов занятий студентов заочного отделения по курсу – это, фактически, три занятия с преподавателем в

форме интерактивных лекций, на двух из которых студенты могут, приняв активное участие в дискуссиях, сделав доклад (или презентацию) по теме, имеющей отношение к темам лекции, зачесть выполнение одной из двух самостоятельных работ – реферата. Кроме того, на втором и третьем занятии приветствуется обсуждение тем занятий в ракурсе выполнения практической проектно-презентационной работы.1 Часть проблемных вопросов для обсуждения в рамках дискуссий сформулированы выше как вопросы для самоконтроля.

Примерные планы аудиторных занятий

Аудиторное занятие № 1

Преподаватель формулирует в лекции предмет, сущность, цели и функции современной рекламы в туризме (тема № 1). Преподаватель знакомит студентов с ФЗ «О рекламе», давая определение рекламе, называя объекты и субъекты рекламной деятельности, формулируя основные

1 Обратите внимание, что количество занятий уточняется расписанием учебной части.

требования к рекламе (тема № 9). Преподаватель раскрывает особенности рекламы в туризме (тема № 5) . Далее определяется маркетинговая сущность рекламы и ее место в продвижении услуг, системе маркетинговых коммуникаций предприятия туризма (тема № 4). Преподаватель формулирует законы рекламы А.Политца, распространяющиеся на сферу туризма. Приводятся различные виды классификаций рекламы, которые используются в туризме (тема № 5). Студентам формулируется первое и второе задания по проекту продвижения выбранного ими объекта.

Первое задание по проектно-презентационной работе:

1. Определить объект продвижения.

Объектом продвижения может быть туристский продукт, отдельные туристские услуги, туристская дестинация, турфирма. В гостиничном бизнесе: отдельно взятое средство размещения, гостиничная цепь, пакет услуг (например, конференц-пакет отеля 4 звезды), отдельная услуга. В ресторанном бизнесе: ресторан, кафе, сеть быстрого питания, услуги ресторанного предприятия (бизнес-ланч), новое меню и т.д.

2.Дать основные маркетинговые характеристики объекта.

Расположение, специализация, предоставляемые услуги, основные конкуренты, ваши конкурентные преимущества на рынке (оптимально представить в виде SWOT-таблицы).

3.Сформулировать стратегию и цели продвижения, задачи рекламы.

4.Определить целевую аудиторию.

5.Обозначить маркетинговые коммуникации, которые можно использовать в продвижении объекта.

Второе задание по проектно-презентационной работе:

1) разработать элементы фирменного стиля, которые будут задействованы в рекламной презентации (логотип, слоган, фирменные цвета).