Материал: 4522

Непременным элементом конфликта является его объект. Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности.

Основные характеристики объекта конфликта:

под объектом конфликта понимают ту ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов участников конфликтов;

объектами конфликта могут быть ценности самого различного вида: материальные, духовные, объективные, субъективные, статусные, ресурсные, религиозные, политические и т.д.;

объект конфликта не существует безотносительно его субъектов. Напротив он связан с интересами участников конфликта, причём эти интересы находятся в противоречии;

объект конфликта всегда имеется в ограниченном (дефицитном) количестве или качестве и не способен одновременно удовлетворить обе стороны, участвующие в конфликте.

Также обязательным элементом конфликта является предмет конфликта. Ядром любого конфликта является противоречие. В нём отражается столкновение интересов и целей сторон. Борьба, ведущаяся в конфликте, отражает стремление сторон разрешить это противоречие, как правило, в свою пользу. В ходе конфликта борьба может затухать или обостряться. В такой же мере затухает и обостряется противоречие. Однако проблема конфликта остаётся неизменной до тех пор, пока противоречие не разрешается.

В большинстве случаев суть противоречия в конфликте не видна, не лежит на поверхности. Участники конфликта оперируют таким понятием, как предмет конфликта. В нём отражается обыденное восприятие основного противоречия конфликта.

Таким образом, предмет конфликта – это объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то противоречие, изза которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Другой основной объективный элемент социального конфликта его участники, которыми всегда выступают индивиды со своими интересами, целями и ценностями. В обществе действуют различные социальные группы, общности, народы, политические образования, юридические лица и т.д., которые также могут выступать участниками противоборства. Таким образом, участников конфликта, как и самих конфликтов, может быть великое множество.

56

Все участники конфликта подразделяются на основных (прямых), неосновных (косвенных) – группу поддержки (рисунок 12).

Участники конфликта

Подстрекатели

Основные участники – оппоненты

Посредники и судьи

Пособники

Группа поддержки

Организаторы

Рисунок 12 – Виды участников конфликта

Основные участники конфликта – это всегда прямые, непосредственные стороны, участвующие в противоборстве. Основные участники конфликта являются его главными действующими лицами, и противоречие именно их интересов лежит в основе противоборства. Поэтому основных участников именуют субъектами, или оппонентами (от лат. opponents возражающий) конфликта. Противоборствующие стороны – ключевое звено любого конфликта. Когда одна из сторон уходит из конфликта, то он прекращается [8].

В связи с тем потенциалом или мощью, которым обладают стороны, участвующие в конфликте, выделяют такое понятие, как ранг оппонента. Чем больше у участника конфликта имеется возможностей влиять на ход противоборства, тем выше его ранг. При этом ранжирование можно производить по разным основаниям: физической силе, политической и экономической мощи, ресурсному, административному или информационному потенциалу и т.д. Ранг участников конфликта непосредственно связан с их социальным статусом положением, занимаемым в обществе в соответствии с профессией, возрастом, семейным положением и социальной ролью участника конфликта. В различных конфликтных ситуациях бывает востребован и различный потенциал участников конфликта.

57

К неосновным участникам конфликта относятся все остальные участники конфликта. Их часто именуют также косвенными участниками конфликта или группой поддержки. По определению, им принадлежит второстепенная роль в возникновении и развитии конфликта. Часто неосновных участников конфликта называют ещё третьей стороной. Активными действиями либо только своим присутствием, молчаливой поддержкой они могут коренным образом воздействовать на развития конфликта, его исход. Даже если учесть, что отдельные инциденты проходят без свидетелей, исход конфликта во многом определяется их существованием.

Группы поддержки могут быть представлены друзьями, субъектами, связанными с оппонентами какими-то обязательствами, коллегами по работе. В группу поддержки могут входить руководители или подчинённые оппонентов. В межгрупповых и межгосударственных конфликтах – это государства, различные межгосударственные объединения, общественные организации, средства массовой информации [10].

Важную роль в возникновении и развитии конфликта имеют и другие его участники:

инициаторы (зачинщики);

организаторы;

пособники;

посредники(медиаторы).

Инициаторы (зачинщики), т.е. участники конфликта, которые берут на себя инициативу в развязывании конфликта между другими лицами, группами или государствами. Его задача – спровоцировать, развязать конфликт между другими сторонами.

Организаторы – группа лиц (или отдельное лицо), разрабатывающая общий план противоборства с оппонентом с целью разрешения противоречия в свою пользу. Организатор может поддерживать одну из противоборствующих сторон, но может быть и самостоятельной фигурой.

Пособники – лица, которые помогают участникам конфликта в его развязывании, организации и развитии. Пособниками могут выступать как спонтанные группы лиц, так и специально созданные, а также отдельные личности. Пособников разделяют на активных и пассивных. Активные пособники предпринимают определённые действия, прилагают усилия к

58

развитию конфликта. У них есть определённые цели, связанные с конфликтом, и их деятельность преследует определённую цель.

Например, журналист публикует статью, которая направлена на разжигание межнационального конфликта. Возможные цели – привлечение внимания к своему имени, получение гонорара, и.т.д.

Пассивные пособники – наблюдатели, которые только своим сочувствием, или даже присутствием побуждают противоборствующие стороны к эскалации конфликта.

Иногда в число участников конфликта включают медиаторов (посредников, судей и т.д.). Роль посредника – это роль авторитетного помощника, призываемого субъектами конфликта для разрешения проблемы. В этой роли могут выступать как отдельные лица, так и организации и государства. Посредники и судьи стремятся разобраться в причинах и обстоятельствах конфликта и по возможности примирить стороны или снизить негативные последствия конфликта, влияя своим авторитетом, статусом или применяя иные методы. Для эффективного выполнения своих социальных ролей посредники и судьи должны быть нейтральными фигурами.

При анализе конфликта необходимо выделять такой элемент, как условия, в которых находятся и действуют участники конфликта, т.е. микро- и макро-

среду, в которой возник конфликт. Среда конфликта оказывает существенное влияние на причины его возникновения и всю динамику. Микросреда конфликта – это совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт. Масштаб микросреды – это малая социальная группа.

Макросреда конфликта включает в себя те условия, которые влияют на развитие конфликтов между большими социальными группами и государствами. Хотя опосредствованно макросреда влияет, конечно, и на развитие конфликтов на уровне отдельных личностей и малых групп [36]. По природе составляющих компонентов конфликта можно выделить три вида среды:

физическую;

общественно-психологическую;

социальную.

Физическая среда – это совокупность физических, географических, климатических и экологических условий и факторов, в которых протекает противоборство.

На микроуровне физическая среда конфликта включает совокупность таких

59

внешних условий взаимодействия людей, как чистота воздуха, уровень освещенности и шума на рабочем месте. Причём и сами эти условия могут становиться объектом конфликтов как между администрацией и сотрудниками, так и между самими сотрудниками. На макроуровне физическая среда представлена географическими, климатическими и экологическими факторами, которые могут оказывать существенное влияние на развитие конфликта. Известно, какое большое значение для хода военных операций имеют климатические условия. Как и на микроуровне, на макроуровне физическая среда может выступать также в качестве объекта конфликта. В наше время становится всё более актуальным учёт влияния на развитие социальных конфликтов географического фактора. Геополитики прямо и недвусмысленно обращают внимание на его огромное значение в политической жизни общества, в том числе и в возникновении социальных конфликтов. Сегодня все государства в своей политике стараются активно использовать этот фактор в интересах военно-политической, экономической и экологической безопасности своих стран.

Общественно-психологическая среда конфликта – это совокупность тех настроений, мнений, забот, чувств и переживаний, в которых развивается конфликт. Эти факторы являются объективными для участников конфликта, ибо они заданы им изначально и не зависят от их воли, сознания и желаний. Эта среда, так же как и физическая, проявляется на микро- и макроуровнях общественной системы,

На микроуровне, например, в рамках организации, общественнопсихологическая среда это психологический климат данного коллектива, его общий настрой, который может быть в большей или меньшей степени мажорным или минорным, оптимистическим или пессимистическим и т.д.

На макроуровне социальной системы, то есть на уровне всего общества, общественно-психологическая среда определяется господствующими в обществе настроениями, чувствами и эмоциями, которые проявляются на уровне больших социальных групп и всего народа. Первый тип общественнопсихологической среды способствует развитию конфликтного поведения, второй, напротив, более быстрому и лёгкому разрешению конфликта.

Социальная среда представляет совокупность общественных условий, при которых возникает и развивается противоборство сторон. Самыми общими и фундаментальными факторами социальной среды конфликта являются тип цивилизации, общественно-экономические условия жизни и социально-

60