Материал: 4909

106

Эти мероприятия в среднем увеличивают объем продаж на 30 %.

Мерчандайзеру обязательно нужно тесно работать для решения этих задач с администрацией магазина.

2. Осуществление маркетинговых коммуникаций в местах продаж:

информирование и стимулирование торгового персонала для увеличения его энтузиазма при продажах продвигаемой марки;

инициация и организация проведения различных BTL-акций в торговых залах;

осуществление акций паблик рилейшнз (презентации фирм и марок,

покупательские конференции и т.п.)

организация рекламной деятельности в непосредственной близости от торговых предприятий и в их помещениях;

3.Организация переводных заказов информация производителю для своевременного пополнения, в т.ч. расширения ассортимента продвигаемой продукции и поддержания оптимального уровня ее запаса на складе.

4.Сбор маркетинговой информации и контроль над состоянием дел в розничной сети. Как правило, собирается следующая информация:

общий ассортимент по товарной группе;

уровень продаж по каждой единице ассортимента;

средняя цена по каждой единице ассортимента;

минимальная и максимальная цена по каждой единице ассортимента.

Мерчандайзер товаропроизводителя составляет еженедельный отчет, в

котором содержатся следующие данные:

наличие ассортимента товаропроизводителя в торговой точке;

количество фэйсингов продукции;

количество и места размещения рекламы;

переводные заказы;

пожелания их магазинов;

информация о проводимых магазинах акциях конкурентов;

107

Мерчандайзинговые функции может выполнять дистрибьютор-посредник.

Мерчандайзинг обеспечивает:

1) Производителю:

увеличение объема продаж товара;

поддержание имиджа товаров в глазах покупателей и работников в розничной торговле;

контроль ситуации в розничной торговле;

контроль работы торговых представителей.

2) Магазину (предприятию розничной торговли):

увеличение объема продаж товара;

совершенствование выкладки товара;

выделение магазина среди конкурентов за счет эстетичных и правильно размещенных рекламных носителей и рекламных обращений на них;

поддержание широкого и экономически обоснованного товарного ассортимента и оптимального уровня товарных запасов;

3) Покупателю:

удовольствие от процесса покупки;

возможность получения исчерпывающей информации о товаре непосредственно в магазине;

доступность товара в торговом зале.

Фирма может осуществлять мерчандайзинг своими силами или обратиться в специальное агентство, оказывающего подобного рода услуги.

Как показывает практика, за счет коммуникаций в торговых залах,

инициируемых производителями, прибыль магазинов увеличивается в среднем на 35 %.

Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж

(ИМКМП) это комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий элементы и приемы рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж и

108

паблик рилейшнз. Это, собственно, коммуникационная составляющая мерчандайзинга (продвижение марок в местах продаж).

Существуют внешние и внутренние средства ИМКМП:

К внешним средствам ИМКМП относят:

вывески;

табло;

витрины;

айсстопперы привлекающие внимание предметы возле магазина

(макет товара бликфанг, манекены, плоские фигуры),зазывалы.

Внутренние средства ИМКМП включают в себя:

 POS материалы (poit of sales место продажи);

музыку;

запахи;

доброжелательность персонала, его фирменную униформу;

оформление торговых помещений с использованием канонов фирменного стиля магазина.

Использование средств ИМКМП способствует созданию «атмосферы торгового зала», настраивающей посетителей на приобретение предлагаемых

товаров (марок).

POS-материалы это основные носители рекламы внутри магазина, они

включает в себя:

1. Конструкции презентационного характера (стенды, тумбы, подставки,

горки, этажерки). Это элементы торгового оборудования, которые способны обеспечить рекламную функцию и BTL-акции, среди таких элементов

предназначенная для обособленной выкладки товара и стоящая отдельно от других точек выкладки.

оформленный как мини-магазин с применением фирменных дисплеев и промо-мебели.

2.Полиграфическую рекламную продукцию.

3.Напольную графику.

4.Специальные подвесные конструкции:

возможно, повторяющиеся.

5.Громкоговорящие радиоустановки.

6.Рекламные экспозиции, внутренние решения витрины.

7.Фирменные витрины и охлаждающие шкафы.

8.Телевидение и бегущие строки

9.Упаковку и тару.

Высока роль в продвижении марочных товаров в торговых залах у продавцов, осуществляющих личные продажи в качестве высоко подготовленных консультантов.

Стимулирование сбыта в ИМКМП реализуется через скидки в магазине,

лотереи и конкурсы, а паблик рилейшнз через презентационные графические материалы, презентации производителей и / или марок, пресс-конференции и экскурсии для прессы.

Основными коммуникационными характеристиками ИМКМП являются:

1) использование в практике маркетинга инструментария ИМКМП является средством комплексного интегрированного подхода в

110

формировании коммуникаций на уровне розничной торговли с

использованием средств и приемов практически всех элементов комплекса

маркетинговых коммуникаций;

2)сферой применения данного типа маркетинговых коммуникаций являются предприятия розничной торговли, общественного питания, сферы услуг;

3)целевой аудиторией ИМКМП являются покупатели, находящиеся непосредственно в процессе принятия решения о покупке;

4)коммуникационное воздействие на потребителя в торговом зале и его обратная реакция практически совпадают во времени;

5)кроме традиционных мер и приемов, свойственным другим видам системы маркетинговых коммуникаций, ИМКМП включает в себя специфические инструменты. Важнейшими из них являются: разнообразные витрины и выкладки, мгновенные распродажи и др. Именно в системе ИМКМП в максимальной мере используется коммуникационное воздействие упаковки товара;

6)мероприятия ИМКМП зачастую являются результатом координации усилий владельцев розничных предприятий с производителями товаров (владельцами марок);

7)следствием всего вышеперечисленного является высокая эффективность ИМКМП.

2.4.Спонсорство

Федеральный закон за № 38-ФЗ от 22.06.2006 года «О рекламе» дает следующее определение спонсора:

Спонсор – лицо, предоставившее средства либо обеспечившее предоставление средств для организации и (или) проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания (или) трансляции теле