Материал: Конфликтология

она биологически детерминирована, но на биологическом уровне в нее не встроены механизмы ее торможения. К. Лоренц обратил внимание, что наиболее хорошо «вооруженные» животные реже причиняют друг другу вред. Их поведение демонстрирует торможение агрессии, замещение физической агрессии символически выраженной угрозой, демонстрацией покорности как способа избежать возможности стать жертвой. Человек в качестве биологического вида физически уязвим, а потому его агрессия инстинктивно не лимитируется. Агрессия человека хоть и зависит от стимула, но опосредована памятью индивида и вида, включена в структуру поведения и определяется всей совокупностью форм его регуляции.

Контрольные вопросы

1.Почему, согласно психоанализу, внутриличностный конфликт принципиально не разрешим?

2.Какие поведенческие стратегии снижают остроту внутриличностного конфликта?

3.Какое место занимают возрастные кризисы в развитии личности?

4.Какие мотивационные конфликты типичны для личности?

5.Когда возникает когнитивный диссонанс и как с ним справляется личность?

6.Почему ролевые конфликты неизбежны в жизни современного челов.? Как они разрешаются?

7.Какую интерпретацию получает конфликт в архетипической концепции К. Юнга?

8.Назовите сильные и слабые стороны фрустрационно-агрессивной модели.

9.Как связаны агрессивность и научение?

10.Как объясняется человеческая агрессивность в этологической перспективе?

Тема 4. КОНФЛИКТ И СОЦИАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Задача социологического объяснения конфликта состоит в том, чтобы показать, что конфликты основаны на определенных социальных структурах, а не на ссылках на психологические состояния (враждебность) или исторические обстоятельства. Социальная структура современных обществ находится в состоянии переплавки: противостоящие друг другу крупные однородные

43

классы перестали существовать. Различающиеся по властным полномочиям, источникам получения общественного богатства и социальным почестям социальные группы (реальные сообщества) взаимодействуют в едином общественном организме. Социальные конфликты постоянно воспроизводятся в процессах интеграции и из-за сопротивления существующим в обществе отношениям господства и подчинения.

4.1. Конфликт как фактор групповой динамики

Классические формулировки связи социальной структуры, структуры группы и конфликта как фактора их динамики даны в работе Л. Коузера «Основы конфликтологии». Рассмотрим ее основные тезисы.

Конфликт через усиление группового самосознания и осмысление границ группы укрепляет границы внутри социальной системы и тем самым закрепляет идентичность групп в системе. Вражда и взаимный антагонизм поддерживают систему в целом, устанавливая баланс между ее частями. Конфликту принадлежит решающая роль в установлении и поддержании групповой идентичности. Ведь индивиды могут иметь сходные социальные позиции, но они осознают общность своих интересов, только принимая участие в конфликте. Различие между «мы-группой» или «внутренней группой», «они-группой» или внешней группой опосредовано конфликтом – этот тезис общепризнан социологами и подтверждается многочисленными социальнопсихологическими экспериментами.

Национальные и этнические конфликты, конфликты между различными слоями управленческих структур демонстрируют, что они всегда вызываются сомнением в легитимности сложившейся системы распределения власти, богатства и статуса. Соответственно, чем менее легитимна социальная структура, тем более высока вероятность возникновения конфликтов. Наконец, от характера самой структуры зависит, насколько она может «выдержать» конфликт.

Группы с «сильными» связями стремятся не допустить внутренней угрозы, а именно так они воспринимают попытки своих членов усомниться в ценностях и нормах, относящихся к интегрирующему группу основанию. Внутренний враг, еретик, ренегат, отступник угрожают целостности группы. Отступничество означает и символизирует отход от стандартов, которые рассматриваются группой в качестве жизненно важных. Ренегат, как правило,

44

совершает акты мести по отношению к тому, что он оставил, нападает на ценности группы. Тем самым возникает угроза взломать пограничные линии установившейся группы. Едва ли не большую опасность для группы таит еретик. Поддерживая основные ценности группы и разделяя ее цели, он угрожает расколоть ее на фракции, отличающиеся по используемым для осуществления цели средствам. В отличие от ренегата еретик настаивает на укреплении ценностей и интересов группы, предлагая лишь иные средства для достижения цели или видоизмененную интерпретацию официального кредо. Еретик предлагает альтернативу там, где группа не желает никаких вариантов.

Такие внутригрупповые конфликты далеко не всегда ослабляют группу. Напротив, осознание членами группы этой внутренней угрозы содействует усилению их сплоченности, росту осознания общих проблем и участию в их разрешении. В результате связи между членами группы укрепляются, группа интегрируется.

Рассмотрим, какое влияние оказывают конфликты из-за разного типа проблем на существующие в группе отношения, какого типа структуры выигрывают от конфликта. Различные теории социального действия показывают, что конфликты по основным, принципиальным вопросам и по вопросам, предполагающим приверженность одному общему принципу, различаются по своим функциональным последствиям. Так называемый необщественный конфликт возникает в ситуации, когда у соперников в конфликте не существует общих устремлений или когда они считают, что невозможно достичь ни одной общей цели. Необщественный конфликт является разрушительным и разобщающим.

Общественный конфликт, т. е. столкновение, в основе которого лежит принятие неких общих стремлений, является, напротив, интеграционным.

Сама взаимозависимость групп и индивидов в современном обществе сдерживает тенденцию к основным типам раскола и содействует укреплению общественной системы, в рамках которой они функционируют.

Хотя взаимозависимость сдерживает тенденции, ведущие к радикальному разрыву с системой, она ни в коей мере не препятствует существованию различий в интересах, чреватых конфликтом; напротив, чем она выше, тем более интенсивным является соперничество. Причем функциональная взаи-

45

мозависимость в группах с частичным участием скорее, чем близкие отношения, сдерживает расхождения по основным вопросам.

Конфликт выполняет функцию «предохранительного клапана». Поэтому каждое общество располагает набором институционализированных форм выражения для враждебных настроений и побуждений, обычно подавляемых группой. Когда невозможна реальная борьба, враждебные чувства могут быть направлены на замещающие объекты или же могут включаться замещающие механизмы. Последние являются функциональным эквивалентом снятия напряжения и не влекут реального изменения отношений. Сатира, политические шутки, анекдоты, символические акции, практикуемые искусством эпохи постмодерна, не затрагивают наличного порядка, дозволяются, как дающие выход враждебным настроениям, но не наносящие вреда системе.

Вслучае замещения механизма конфликт не возникает. В этой связи исследователи отмечают функцию массовой культуры как механизма безопасного выхода агрессивных побуждений, которые запрещаются в иных социальных контекстах. В случае агрессии против замещающих объектов на фоне сохраняющихся отношений возникает новая конфликтная ситуация с участием замещающего объекта.

Вгрупповом конфликте часто действует механизм поиска «козла отпущения». Расовые, религиозные, идеологические предрассудки, враждебность, направленная на безответные объекты, дискриминация по отношению к непривилегированным социальным меньшинствам – все они, направляя враждебность в нужное русло, поддерживают структуру социальной системы, не изменяя ее по существу.

Конфликт может быть реалистическим и нереалистическим. Конфликт,

вызванный столкновением интересов и несовместимыми целями, согласно «логике» целерационального действия, есть лишь средство достижения цели. Он содержит в себе лимитирующий элемент. Если результат может быть достигнут вследствие применения других средств, то конфликта можно избежать. Конфликт здесь выступает одной из нескольких функциональных возможностей, и существует вариативность форм конфликтного поведения, что зависит от оценки соперниками их инструментальной эффективности и адекватности цели.

Когда накопившаяся энергия социального недовольства, агрессивные импульсы стихийно предъявляются или направляются против замещающего

46

объекта, лимитирующий элемент не очевиден. Конфликты, которые возникают из-за фрустрации конкретных требований участников, их оценок возможной выгоды и направлены на предполагаемый источник фрустрации, могут быть названы реалистическими конфликтами. Нереалистические конфликты напротив, хоть и предполагают интеракцию между социальными субъектами, вызваны не существованием у соперников конкурирующих целей, а необходимостью разрядки напряжения, по крайней мере для одного из них. Нереалистический конфликт менее стабилен, чем конфликт реалистический, он допускает функциональные альтернативы объекта.

Различение реалистического и нереалистического конфликтов важно для дискуссий о насилии и толерантности, социальном контроле и девиантном поведении. Конфликтное поведение и социальная девиация могут быть как способами реалистичной борьбы, избираемыми ввиду отсутствия других институционально одобряемых средств или ввиду их невысокой эффективности, так и способом снятия напряжения, накопившегося в процессе социализации, вынужденной маргинализации, фрустрации. В этих случаях важно агрессивное поведение само по себе объект, против которого оно направлено, мобилен, заменяем. Толерантность в таких случаях трудно достижима, так как удовлетворение ищется именно в агрессии, а не в достижении конкретного результата. При анализе конфликта в психологической перспективе нужно выявлять замещающие механизмы, исследовать групповые и индивидуальные стереотипы восприятия социально-непривилегированных меньшинств, религиозные, этнические, идеологические предрассудки, во многом объясняющие выбор замещающих объектов. Но при изучении конфликтной ситуации, в которой основным моментом является интеракция, социолог должен сосредоточиться на анализе взаимоисключающих ценностей, расходящихся интересов, несовместимых целей.

Подмена социологической перспективы психологической заставляет искать источник конфликта в чувствах, настроениях, установках и предрассудках, а не в социальных позициях и природе самих социальных отношений. Внимание тогда смещается с анализа источников недовольства, с объективных социальных противоречий, вокруг которых разворачивается конфликт, к эффектам, которые они оказывают на сознание индивида и группы. Конфликт в таком случае оценивается как «социальная болезнь», по отношению к которой должны быть разработаны терапевтические меры, применены раз-

47