Материал: Разработка рекламной кампании для гостиницы "Пятерка"

датчики, сигнализирующие об открывании или разрушении дверей, окон (магнитоконтактные) применяются для охраны дверей здания, предоставляют информацию для системы управления доступом; датчики, реагирующие на разбитие стекла (акустические).

Информация от охранных датчиков собирается центральной станцией охранной сигнализации (системой сбора и обработки информации), выполняющей функции контроля состояния и работоспособности датчиков, шлейфов, исполнительных устройств, передачи информации, документирования.

В гостинице «Пятерка» используется система тревожно вызывной сигнализации - срочный вызов (оповещение о возникновении тревожной ситуации) службы безопасности.

Для подачи сигнала используется носимая радиокнопка (радиобрелки).

Основные требования к системе электропитания комплекса технических средств безопасности:

- питание всех подсистем и приборов раздается централизовано (все блоки питания в центральной пультовой аппаратной); такая система гарантирует повышенную техническую надежность, а также защиту от саботажа и упрощает техническое обслуживание.

магистральное электропитание комплекса от сети 220 вольт выполняется по первой категории (от двух независимых фидеров);

- для наиболее важных компонентов комплекса (главный сервер, компьютеры систем безопасности, основные контроллеры) предусмотренно резервное питание от аккумуляторов в течение двух часов [20].

Важнейшей составной частью гостиничного сервиса является обеспечение высокой степени безопасности, что особенно важно в современных условиях роста числа актов терроризма, диверсий и общего осложнения криминальной обстановки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реклама в гостиничной индустрии является важной составляющей. Она должна быть направлена на различные группы целевых аудиторий.

Для развития предприятия должна действовать качественная и правильная реклама, в таком случае будет привлечение посетителей, а значит процветание предприятия.

Реклама и отдых во всех его основных проявлениях (туризм, путешествия, гостеприимство) являются динамично развивающимися отраслями в жизни людей. Если различным отдельным аспектам рекламы и отдыха уделяется большое внимание, то синтезу этих двух отраслей немного. Реклама - один из наиболее быстро растущих секторов, а реклама в туризме и отдыхе развивается еще более интенсивно.

Целью дипломной работы было создание рекламной кампании для гостиницы «Пятерка». Данная цель достигнута после создания фирменного стиля гостиницы, прохождения этапов создания рекламной кампании, то есть определения задач, целевой аудитории, фирменных цветов, рекламных носителей, медиапланирования и расчета затрат на рекламную кампанию гостиницы.

В основной части разработан фирменный стиль гостиницы «Пятерка» и её рекламная кампания. Особенностью рекламной кампании является то, что она приуроченна к началу горнолыжного сезона. Её цели: формирование имиджа гостиницы, его поддержание, привлечение новых гостей, рост прибыли. Проведение рассчитано на два месяца ( с 15 ноября 2012 года по 15 января 2013 года), так как целевой аудиторией являются спортивные туристы. За этот период гостиница добьется поставленных целей.

Также была составлена оценка экономических затрат для реализации рекламной кампании, она составила 152 400 руб.

Разработаны общие требования безопасности при работе в гостинице «Пятерка» и разработана организация защитных мер при внезапном возникновении чрезвычайной ситуации.

Гостиница «Пятерка» в ближайшие годы будет успешно развиваться и успешно функционировать, ведь в нашем городе не много предприятий индустрии размещения, а это значит, есть конкуренция в которой возможно находиться в лидерах.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

• 1. ГОСТ Р 50644: Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
• 2. ГОСТ 12.1.005: Общие санитарно - гигиенические требования к воздуху рабочей зоны.
• 3. ГОСТ 12.1.010: Взрывоопасность. Общие требования.
• 4. ГОСТ 12.1.004: ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования.
• 5. Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38 - ФЗ «О рекламе».
• 6. Беляев, В.И. Маркетинг - Основы теории и практики / В.И. Беляев - М.: 2007. - 667 с.
• 7. Дмитриев, Л. М. Разработка и технологии производства рекламного продукта: учебник для вузов / Л.М. Дмитриев. - М.: Экономист, 2008. - 639 с.
• 8. Дурович, А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. / А.П. Дурович - Минск: «Новое знание», 2008. - 254 с.
• 9. Шуванов, В.И. Психология рекламы / В.И. Шуванов - Феникс: 2003. -210 с.
• 10. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - Мн.: Новые знания, 2001. - 432 с.
• 11. Караганес, Н.М. Гостиничное хозяйство / Н.М. Караганес - М.: 2006. 98 с.
• 12. Корнюшин, В. Эффективная реклама: экономические и маркетинговые показатели: журнал «The Chief» (Шеф) / В. Корнюшин - 3 с.
• 13. Лесникова, О.В. Управление инновациями на предприятиях индустрии гостеприимства / О.В. Лесникова - М.: 2009. - 155 с.
• 14. Морозов, М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника - 5-е изд. испр. и доп. - М.: Академия, 2007. - 240 с.
• 15. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студ. высш. учеб. заведений / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 288 с.
• 16. Панкратов, Ф.Г. Основы рекламы: Учебник /Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. - М.: Издательская корпорация «Дашков», 2008. - 524 с.
• 17. Пономарева, А. М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учеб.- метод. пособие / А. М. Пономарева. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 192 с.
• 18. Сорокина, А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах / А.В. Сорокина - М.: 2007. - 304с.