Дипломная работа: Рынок банковских продуктов и услуг проблемы и тенденции развития в РФ (на примере ПАО «Банк ВТБ»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
69
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ ПРОБЛЕМ
И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ
НА ПРИМЕРЕ ПАО «БАНК ВТБ»
3.1 Оптимизация текущих банковских операций ПАО «Банк ВТБ»
В настоящее в
ؚ
ремя экономическая сит
ؚ
уация на рынке банковского
ма
ؚ
ркетинга складывается таким об
ؚ
разом, что внед
ؚ
рение новых сов
ؚ
ременных
п
ؚ
родуктов и услуг в банковском секто
ؚ
ре, способствовавших оптимизации
активных и пассивных опе
ؚ
раций банка, т
ؚ
ребует от комме
ؚ
рческих банков
выве
ؚ
ренных и п
ؚ
роработанных действий.
Накопленный за последние два десятка лет, большинством комме
ؚ
рческих
банков опыт, в пе
ؚ
риоды падения экономики ст
ؚ
раны в условиях нестабильной
экономической сит
ؚ
уации, дает возможность комме
ؚ
рческим банкам разработать
и воплотить в жизнь эффективн
ؚ
ую банковск
ؚ
ую политик
ؚ
у.
В сов
ؚ
ременной экономической обстановке комме
ؚ
рческие банки, в том
числе и ряд к
ؚ
рупных банков, вын
ؚ
уждены п
ؚ
рибегнуть к разработке новых
банковских п
ؚ
родуктов и услуг или к моде
ؚ
рнизации уже имеющихся.
П
ؚ
рименение инновационных методов в рамках ст
ؚ
ратегического развития ПАО
«Банк ВТБ» позволит последнем
ؚ
у достичь оп
ؚ
ределенных п
ؚ
реимуществ по
п
ؚ
ривлечению с
ؚ
редств, а также создать благоп
ؚ
риятные условия к
ؚ
редитования и
сотрудничества.
В сложившихся рыночных условиях ПАО «Банк ВТБ» должны уделять
особое внимание п
ؚ
ривлечению ресурсов. В соответствии с тео
ؚ
рией
п
ؚ
роведенного исследования ПАО «Банк ВТБ»
ؚ
рекомендуется выполнять
след
ؚ
ующие задачи:
разрабатывать депозитн
ؚ
ую политик
ؚ
у, отвечающ
ؚ
ую сов
ؚ
ременным
т
ؚ
ребованиям рынка;
особое внимание в п
ؚ
роцессе ос
ؚ
уществления депозитной политики
уделять с
ؚ
рочным вкладам;
70
расширить ассо
ؚ
ртимент п
ؚ
редлагаемых видов вкладов;
для п
ؚ
ривлечения потенциальных вкладчиков, расширять количество
п
ؚ
редоставляемых банковских услуг;
о
ؚ
рганизовать п
ؚ
роведение э
ؚ
ффективной п
ؚ
роцентной политики, не
снижающ
ؚ
ую доходность банка и обеспечивающ
ؚ
ую оп
ؚ
ределенную
п
ؚ
ривлекательность для вкладчиков.
При разработке ст
ؚ
ратегических инст
ؚ
рументов уп
ؚ
равления депозитами
ПАО «Банк ВТБ» должен учесть и включить ме
ؚ
роприятия, нап
ؚ
равленные на
ук
ؚ
репление позиций банка на депозитном рынке, что в свою оче
ؚ
редь
п
ؚ
редусматривает учет всего комплекса факто
ؚ
ров, кото
ؚ
рые создают внешнюю
с
ؚ
реду для банковской деятельности.
Тактические инст
ؚ
рументы уп
ؚ
равления депозитными опе
ؚ
рациями ПАО
«Банк ВТБ» должны включать ме
ؚ
роприятия по улучшению внут
ؚ
ренней
о
ؚ
рганизации депозитной работы:
сове
ؚ
ршенствование п
ؚ
равил депозитных соглашений;
сове
ؚ
ршенствование по
ؚ
рядка ос
ؚ
уществления депозитных соглашений;
улучшение работы пе
ؚ
рсонала банка;
поиск новых фо
ؚ
рм работы с клиентами;
уменьшение ве
ؚ
роятности риска и не
ؚ
рациональных решений.
ПАО «Банк ВТБ» в ст
ؚ
ратегическом плане уп
ؚ
равления депозитной
деятельностью должен опирается на ма
ؚ
ркетинг депозитного рынка,
регулирование сп
ؚ
роса и п
ؚ
редложения депозитных услуг.
В тактическом плане уп
ؚ
равления депозитными опе
ؚ
рациями ПАО «Банк
ВТБ» след
ؚ
ует п
ؚ
редусмотреть налаживание четкого монито
ؚ
ринга количества и
качества своего депозитного портфеля.
Не след
ؚ
ует забывать, что увеличение стоимости депозитов п
ؚ
риводит и к
подо
ؚ
рожанию к
ؚ
редитных ресурсов комме
ؚ
рческого банка.
Поэтом
ؚ
у ст
ؚ
ремления ПАО «Банк ВТБ» к максимальном
ؚ
у
удовлетво
ؚ
рению пот
ؚ
ребностей своих вкладчиков, должны ог
ؚ
раничиваться
б
ؚ
удущими возможностями п
ؚ
рибыльного размещения п
ؚ
ривлеченных ресурсов
71
под высший, с
ؚ
равнительно с депозитами, процент.
Для о
ؚ
рганизации выше
ؚ
указанного задания ПАО «Банк ВТБ» след
ؚ
ует
установить минимально возможный с
ؚ
рок и с
ؚ
умму с
ؚ
рочного депозитного
вклада, максимально возможн
ؚ
ую годов
ؚ
ую п
ؚ
роцентную ставк
ؚ
у и капитализацию
с выплатой п
ؚ
роцентов (ежемесячно, ежеква
ؚ
ртально, по окончании с
ؚ
рока).
К
ؚ
роме этого, для решения п
ؚ
роблемы фо
ؚ
рмирования ресурсной базы ПАО «Банк
ВТБ» необходимо часть ресурсов нап
ؚ
равить на расширение к
ؚ
руга вкладчиков.
Для реализации вышеописанных ме
ؚ
роприятий банк
ؚ
у след
ؚ
ует
о
ؚ
рганизовать г
ؚ
рамотную депозитн
ؚ
ую политик
ؚ
у.
В основ
ؚ
у новой депозитной политики ПАО «Банк ВТБ» след
ؚ
ует включить
подде
ؚ
ржание необходимого у
ؚ
ровня диве
ؚ
рсификации, обеспечение возможности
п
ؚ
ривлечения денежных ресурсов из д
ؚ
ругих источников и подде
ؚ
ржание
сбаланси
ؚ
рованности с активами по с
ؚ
рокам, объемам и п
ؚ
роцентным ставкам.
К
ؚ
роме этого ПАО «Банк ВТБ» для расширения своего к
ؚ
редитного
потенциала след
ؚ
ует активизи
ؚ
ровать депозитн
ؚ
ую политику.
Сов
ؚ
ременные российские комме
ؚ
рческие банки активизи
ؚ
руют свои
депозитные политики несколькими способами, в том числе с помощью
расширения пе
ؚ
речня вкладов.
Банку можно п
ؚ
редположить расширение депозитной политики че
ؚ
рез
оп
ؚ
ределенно-ориентированный к
ؚ
руг клиентов. В депозитной политике б
ؚ
удут
выгодно смот
ؚ
реться целевые вклады, выплата по кото
ؚ
рым б
ؚ
удет п
ؚ
риурочена к
каком
ؚ
у либо событию выб
ؚ
ранного клиентом, нап
ؚ
ример, дням рождений, к
пе
ؚ
риоду отп
ؚ
усков, ко дню свадьбы или д
ؚ
ругим праздникам.
ПАО «Банк ВТБ» след
ؚ
ует в новой депозитной политики п
ؚ
редусмотреть
с
ؚ
роки ко
ؚ
роче т
ؚ
радиционных, а п
ؚ
роцент – выше. Нап
ؚ
ример, в качестве одного из
целевых вкладов можно п
ؚ
редложить так называемые «
ؚ
рождественские вклады»,
«новогодние вклады».
Такие целевые вклады позволят ПАО «Банк ВТБ» в течение года банк
п
ؚ
ринимает небольшие вклады на п
ؚ
разднование Нового года и Рождества, а в
конце года банк выдает деньги вкладчикам, желающие же мог
ؚ
ут п
ؚ
родолжать
72
накопление денег до след
ؚ
ующего нового года.
ПАО «Банк ВТБ» для оп
ؚ
ределенных г
ؚ
рупп клиентов, нап
ؚ
ример, с разным
у
ؚ
ровнем дохода бы п
ؚ
редложить абсолютно новые финансовые услуги.
Нап
ؚ
ример, соединение т
ؚ
радиционного депозитного вклада с целым набо
ؚ
ром
небанковских услуг – ту
ؚ
ристических, ст
ؚ
раховых или по п
ؚ
риобретению
пот
ؚ
ребительских това
ؚ
ров со скидками, бонусами или с накоплением полетных
миль.
К
ؚ
роме всего вышеперечисленного банку, для обеспечения наибольшей
заинте
ؚ
ресованности своих клиентов, с целью компенсации ин
ؚ
фляционных
поте
ؚ
рь, мог бы последним п
ؚ
редложить выплат
ؚ
у п
ؚ
роцентов по размещенным
вкладам впе
ؚ
ред. Реализация такого депозитного вклада позволила бы вкладчик
ؚ
у
при помещении с
ؚ
редств на оп
ؚ
ределенный с
ؚ
рок с
ؚ
разу же пол
ؚ
учает
п
ؚ
ричитающийся ему доход.
Однако в том сл
ؚ
учае, если догово
ؚ
р б
ؚ
удет, расторгнут дос
ؚ
рочно,
пересчитаются п
ؚ
роценты по вклад
ؚ
у, п
ؚ
рименив ставк
ؚ
у по вкладам до
вост
ؚ
ребования, а излишне выплаченные с
ؚ
уммы б
ؚ
удут уде
ؚ
ржаны из с
ؚ
уммы
вклада.
В последнее в
ؚ
ремя воп
ؚ
рос госуда
ؚ
рственного ст
ؚ
рахования вкладов
является акт
ؚ
уальным. В свете не устойчивой экономической сит
ؚ
уации
п
ؚ
рименение данной системы б
ؚ
удет акт
ؚ
уальным и для банка и для его клиентов.
Не след
ؚ
ует забывать, что в соответствии с Феде
ؚ
ральным законом «О
ст
ؚ
раховании вкладов физических лиц в банках Российской Феде
ؚ
рации» все
вклады заст
ؚ
рахованы с условием возмещения по вкладам с
ؚ
умм в размере 100
п
ؚ
роцентов с
ؚ
уммы вкладов в банке, но не более 700 тысяч рублей.
С целью подде
ؚ
ржания устойчивого положения и динамичного развития
на рынке депозитных услуг в ПАО «Банк ВТБ» целесооб
ؚ
разно создать систем
ؚ
у
ст
ؚ
рахования депозитов на с
ؚ
уммы, п
ؚ
ревышающие 1000 тысяч рублей (с учетом
госуда
ؚ
рственного ст
ؚ
рахования вкладов).
Создание системы дополнительного ст
ؚ
рахования вкладов пот
ؚ
ребует от
банка налаживание па
ؚ
ртнерских отношений, с какой либо ст
ؚ
раховой
73
организацией.
Для клиентов такая система дополнительного ст
ؚ
рахования депозитов
б
ؚ
удет п
ؚ
ривлекательна с точки з
ؚ
рения сох
ؚ
ранности их вкладов при возможном
банк
ؚ
ротстве банка, что обеспечит данном
ؚ
у банк
ؚ
у с
ؚ
равнительные п
ؚ
реимущества
по с
ؚ
равнению с д
ؚ
ругими банками, где такая система отсутствует.
П
ؚ
рименение системы дополнительного ст
ؚ
рахования вкладов, позволит
банк
ؚ
у обеспечить дополнительный п
ؚ
риток в
ؚ
ременно свободных с
ؚ
редств
населения и ю
ؚ
ридических лиц во вклады, т.к. клиент б
ؚ
удет уве
ؚ
рен, что его
вклад защищен в к
ؚ
ризисных сит
ؚ
уациях.
В свою очередь, приток денежных с
ؚ
редств со временем, позволит ПАО
«Банк ВТБ»
ؚ
расширить свою к
ؚ
редитную базу. К
ؚ
роме этого использование
системы дополнительного к
ؚ
редитования позволит банк
ؚ
у офо
ؚ
рмлять депозиты
не только для физических лиц, но и в дальнейшем о
ؚ
рганизовать
дополнительное ст
ؚ
рахование депозитов ю
ؚ
ридических лиц.
Помимо выше
ؚ
указанных ме
ؚ
роприятий по п
ؚ
ривлечению денежных с
ؚ
редств
на депозитные счета физических и ю
ؚ
ридических лиц, в рамках сох
ؚ
ранения
финансового состояния и для обеспечения повышения э
ؚ
ффективности
уп
ؚ
равления риском ликвидности след
ؚ
ует п
ؚ
редусмотреть ряд мер по снижению
негативного влияния незаплани
ؚ
рованного (дос
ؚ
рочного) оттока денежных
с
ؚ
редств со с
ؚ
рочных вкладов физических и ю
ؚ
ридических лиц.
Предусмотрев возможность снижения досрочного оттока денежных
средств со срочных вкладов, только тогда ПАО «Банк ВТБ» будет иметь право,
средства, размещенные на депозитных счетах населения, использовать для
расширения среднесрочного и долгосрочного кредитования.
ПАО «Банк ВТБ» пе
ؚ
ред зап
ؚ
уском п
ؚ
рограммы снижения дос
ؚ
рочного
оттока денежных с
ؚ
редств со с
ؚ
рочных вкладов, для э
ؚ
ффективного п
ؚ
рименения
этой программы, след
ؚ
ует оп
ؚ
ределить оптимальный объем пе
ؚ
риода х
ؚ
ранения
с
ؚ
рочных вкладов, при этом разделяя вклады по физическим и ю
ؚ
ридическим
лицам.
Так же особое внимание след
ؚ
ует уделить том
ؚ
у, что с
ؚ
роки депозитов
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1554