Одним из таких мотивирующих инструментов является принятое в ряде стран поощрение идей. Возможность предлагать темы номера, репортажа, рубрики является для журналиста мощным стимулом к труду, показателем признания его значимости и высокого профессионального статуса.
Ещё один способ - публичное общередакционное обсуждения success story - «истории успеха» поднятой темы, предложенной журналистом. Этот способ имеет двойное положительное воздействие - повышение значимости журналиста в его собственных глазах, а также стимулирование всего коллектива к инициативности.
Также важноподчеркивать значимость каждого сотрудника для коллектива. Замечательно, когда сотрудник знает свой участок работы, знает, чего ждут именно от него. Но все члены рабочего коллектива должны пропитаться командным духом, не делить редакционные должности на более или менее значимые, а понимать важность горизонтальных связей, взаимной помощи и подстраховки для производства совместного продукта.
Что же касается различий в мотивации сотрудников редакции, то здесь будет интересен и необходим для исследования экскурс в историю развития мотивации в ряде зарубежных стран.
Соединённые Штаты Америки Шаховой В. А., Шапиро С. А. Мотивация трудовой деятельности. - М.: Directmedia, 2015.
Соединенные Штаты всегда славились высокими деловыми качествами своих менеджеров и управленцев. Американская деловитость и практичность пронизывает все сферы деятельности в стране. Не является исключением медиаиндустрия и журналистика. В этих сферах американцы исповедуют ту же модель, что и в других - индивидуалистичность.
Исследования, проводившиеся в этой области, показывают, что основная мотивация американцев, решивших посвятить себя журналистике, заключается в творческом характере профессии, возможности встречаться с разными людьми, самореализоваться. Эта самореализация коренным образом отличается от самореализации образца 1980-1990х годов. Создание нынешнего продукта для большинства молодых или будущих американских журналистов интересно решением проблемы индивидуальности каждого человека. Иными словами, наиболее интересно найти тематику и способ донесения информации, который наилучшим образом подошёл бы человеку на индивидуальном уровне.
Важный фактор мотивации американских журналистов - популярность. Естественно, этот критерий успешнее всего решается в сфере телевизионной журналистики, где зритель видит воочию того, кто создаёт информацию и доносит ее до него. С этой точки зрения одним из мощнейших стимулов журналиста к успешному и продуктивному труду становится слава.
Безусловно, в журналистике всех стран (и США здесь не исключение) есть люди, пришедшие в профессию для того, чтобы служить обществу, удовлетворять его информационные потребности. Однако повышенный интерес молодых людей именно к телевизионной журналистике, популярности и славе является наиболее типичным мотивационным фактором стремящихся работать в журналистике США.
Великобритания
Великобритания - страна, имеющая, пожалуй, самые древние традиции журналистики. Уже в начале XVIII века в этой стране сложилась система периодической печати, освещающая наиболее важные события британской жизни, деятельность парламента и внешнеполитические аспекты европейского развития.
Сегодня британская журналистика - передовая и современная деятельность, обогащенная многолетним и даже многовековым опытом создания информационных продуктов. Она представляет собой очень интересное сочетание традиционной британской журналистики с современным подходом к удовлетворению потребностей общества.
Основная отличительная черта журналистики Великобритании и ее традиционный фундамент - свободы слова и свобода действия журналиста. Именно этот принцип накладывает отпечаток и на систему мотивации работников редакций СМИ. Именно эта свобода и была тем главным «центром притяжения», который так привлекала молодых и амбициозных людей в британскую журналистику.
Однако британскую журналистику, как и журналистику других стран, на определенном этапе ее развития поджидали изменения. Наряду с собственно журналистом, занимающимся непосредственно творческой работой, важной фигурой в медиаиндустрии стал менеджер, в задачу которого входит контролирование контента для обеспечения функционирования потребительской модели СМИ.
Возникает вполне ожидаемый вопрос: каким образом разработать Успешную систему мотивации сотрудников редакции британских СМИ? Если материальное стимулирование представить себе несложно, и оно будет отличаться от других стран только технологиями, но нематериальная сфера может выглядеть примерно так. Необходимо «совместное творчество» и совместные «работы над ошибками», в которых принимали бы участие и те, кто составляет творческую часть СМИ, и менеджеры, для которых контент - это продукт, который надо уметь продавать. Совместные совещания, мозговые штурмы, ознакомление с деталями работы «коллег-смежников» - все эти и многие другие шаги могли бы в перспективе обеспечить не только их более тесное взаимодействие, мелирование журналистов к созданию интересного медиа контента.
Иными словами, повышение мотивации журналистов в такой ситуации невозможно без их понимания роли менеджеров в СМИи их важности для реализации совместного информационного процесса.
Скандинавия
В исследовательской литературе по теме существует понятие «стандартной модели европейской журналистики». Эту модель представляют Швеция, Норвегия, Финляндия, а также Дания. Ряду ученых, занимающихся данным вопросом, показалось важным сравнить политическую систему страны с системой действующих медиа моделей. Этой точки зрения, в частности, придерживаются Daniel C. Hallin и Paolo Mancini, которые в своей работе
«Comparing Media Systems»Hallin D. C., Mancini P. Comparing media systems: Three models of media and politics. - Cambridge university press, 2004. (2004) как раз и сравнивали эти модели.
Деятельности СМИ Скандинавии исследователи отнесли к так называемой «корпоративной демократии». Основными критериями в данном случае являются взаимодействие политических сил и журналистики страны, высокий уровень свободы прессы, профессионализм журналистов.
Данная модель типичная, как отмечалось ранее, для всех стран Скандинавского полуострова, поэтому термин «скандинавская журналистика» представляется вполне целесообразным и возможным. Однако следует отметить, что изменения в политике и медиасфере происходят во всех странах, поэтому и в скандинавской модели такие изменения имеют место. Среди позитивных моментов можно отметить профессиональный рост журналистов и повышение оплаты их труда, из негативных - рост роли рекламодателя и, как следствие, зависимость журналистики от рекламы.
В любом случае, основа мотивации журналистов трех скандинавских стран совпадают. Во-первых, это желание достичь поставленной цели, во-вторых, стремление к карьерному росту, в-третьих, желание известности, публичности и популярности, что, естественно, в большей степени присуще телевизионной журналистике. С этой точки зрения бесспорный интересный представляет исследование «The Nordic Journalists of Tomorrow»Hovden J. F. et al. The Nordic journalists of tomorrow //Nordicom Review. - 2009. - Т. 30. - №. 1. - С. 149-165.. Авторы исследования в качестве основных отметили следующие аспекты мотивации молодых людей работать в сфере журналистики и медиасфере в целом. Основными мотивами, по мнению исследователей, являются творческая работа, непосредственное участие в общественных событиях, возможность самореализации, широкий круг знакомств и встречи с влиятельными лицами, помощь людям, повышение своего статуса и авторитета. Следует отметить, что журналистику Скандинавии неслучайно принято относить к «качественной» моделям: журналисты, редакторы и владельцы медиа в этих странах исповедуют тот принцип, что необходимо создание качественного контента, что на ряду с высокой оплатой труда привлечет в отрасль амбициозных профессиональных специалистов.
Япония Молочников Н. Р., Хуако А. Н. Организация и мотивация труда: зарубежный опыт //Теория и практика общественного развития. - 2011. - №. 8.
На систему мотивации сотрудников редакций СМИ несомненно влияет большое количество разнообразных факторов: традиции журналистики и общества в целом, сложившаяся система коммуникаций, традиционная модель журналистики. Именно поэтому медиа модель, в частности, системы мотивации журналистов, хорошо зарекомендовавшая себя в одной стране, может оказаться крайне неэффективным инструментом в журналистике и медиасфере другой.
Типичным примером с этой точки зрения является Япония. И если материальные формы мотивирования журналистского труда в этой стране имеют много общего с американской, британской и скандинавской моделями, то нематериальные во многом различны. Так, публичная похвала и высокая оценка деятельности журналиста, редактора и любого другого представителя творческой части редакции в Японии не возымеет такого позитивного эффекта, как в Европе и США. Все дело в традиционной японской культуре, где публичная похвала несет в себе скорее негативный, нежели позитивный эффект.
К тому же, японские руководители в целом и менеджеры в частности уверены, что такой подход к отличившемуся сотруднику может негативно сказаться на работе команды. Поэтому знаменитая японская система менеджмента (в том числе и в медиа) ориентируется на командное поощрение и укрепление командного духа любого рабочего коллектива. Учитывая тот факт, что японский менеджмент принято считать одним их самых эффективных в мире, можно предположить, что японцам удалось найти наиболее оптимальное сочетание современных потребностей производства с традиционной культурой страны.
В сфере медиа японский менеджмент, таким образом, ориентируется на коллективную модель организации труда, предполагающую коллективную ответственность как за принятие решений, так и за их реализацию. Интересно, что в Японии, связавшие в молодости свою жизнь с журналистикой, не меняют профессию до конца жизни. Таким образом, они полностью погружены в деятельность организации и мотивацию всего коллектива в целом. Это достаточно типично для Японии: пожертвовать частью своей индивидуальности для того, чтобы рабочий коллектив стал практически твоей семью.
Именно поэтому многие японские медиаменеджеры предлагают своего редакционному коллективу общие, но тщательно структурированные задачи. Именно этот путь, по их мнению, помогает эффективно формировать мотивацию коллектива. Руководитель приучает своих подчиненных работать и побеждать командой, поэтому для японского журналиста успех коллектива имеет едва ли не большую ценность, чем успех на индивидуальном уровне.
Еще одним важным фактором мотивации молодых журналистов является стабильность медиа отрасли в Японии. Для японца, исповедующего традиционные семейные ценности и ценящего материальный достаток, эта характеристика чрезвычайно важна. Нельзя обойти вниманием еще один важный инструмент, который применяется в медиаиндустрии Японии. Это так называемая вариативность. Она заключается в том, что японские менеджеры предлагают работникам, оставаясь в рамках профессии, пробовать свои способности в микроколлетивах, меняя повседневный круг общения. В Японии принято считать, что этот принцип способен привнести в жизнь и деятельность сотрудника некую «свежую струю». Возможно, такой принцип мог бы оказаться эффективным и в журналистике других стран, но в настоящее время он наиболее типичен именно для Японской медиаиндустрии.
Китай Михеев B. Китай и Япония на фоне глобальных тенденций //Мировая экономика и международные отношения. - 2007. - №. 4. - С. 50-60.
Как и для журналистики Японии, для китайской журналистики характерно сочетание черт традиционной культуры и современных технологий, призванных удовлетворить потребности общества. Однако в данном случае речь идет не только о многовековой культуре, но и о периоде коммунистического тоталитаризма, во многом определившего лицо современной китайской журналистики. Внутри этой профессиональной группы есть представители, совершенно по-разному понимающие суть и социальную значимость профессии. Некоторые считают, что журналистика является фактором обеспечения стабильности в стране. Переводя это на простой и понятный язык, получаем фразу «Журналистика должна обеспечивать интересы государственной власти». Другая группа полагает, что настоящий журналист это тот, кто сохраняет нейтралитет и является, по сути дела, лицом, описывающим происходящее, тщательно скрывая или маскируя свою гражданскую позицию. Есть и те, кто мыслит решительно и радикально. Эти люди уверены, что журналист обязан служить обществу, даже когда их позиция и работа в целом не отвечает интересам правительства. Именно эта позиция практически совпадает в основным посылом западной прессы, где журналист считается watch dog гражданского общества.
Что же касается системы мотивации и самомотивации китайских журналистов, то эта часть китайской медиаиндустрии изучена явно недостаточно, и трудно вычленить основные формы и методы мотивации, используемые китайскими медиаменеджерами. В общем и целом, принято считать, что идеальный китайский медиа-коллектив - это сплоченный, объединенный общей целью коллектив, менеджер которого вынужден сочетать коллективное управление с индивидуализированным подходом.