Материал: Сборника М. Н. Ахметова, Ю. В. Иванова, А. В. Каленский, В

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам


Литература:


    1. База данных ЦБ РФ [URL] Режим доступа: http://www. cbr. ru/hd_base/

    2. Brent Futures Crude Oil [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www. theice. com/products/219/Brent- Crude-Futures/data

    3. Investing. com [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ru. investing. com


Понятие банковских инфокоммуникационных технологий и их классификация


Тян Алёна Юрьевна, студент

Казанский (Приволжский) федеральный университет
Даннаястатьяохватываетширокийкругвопросов,связанныхсопределениембанковскихинфокоммуни-кационныхтехнологий,ихклассификациейиспецификой.

Ключевыеслова:информационно-коммуникационныетехнологии,банковскаядеятельность,банковскиеуслуги,классификацияИКТ
Thisarticlecoversawiderangeofissuesrelatedtothedefinitionofbankinginformationandcommunicationtech-nologies,their classificationand specifics.

Keywords:informationandcommunicationtechnologies,banking,bankingservices,classificationofICT




Н
а сегодняшний день информационно-коммуникаци- онные технологии проникли практически во все сферы жизнедеятельности человека. Немаловажное значение они имеют и в банковской сфере. Присутствие совре-

менных технологических решений в работе банка в наши дни является объективной необходимостью, обеспечива- ющей устойчивое развитие современного коммерческого банка, а также и всей банковской системы в целом.




Поскольку будущее экономической системы стоит за молодым поколением, то кредитным организациям необ- ходимо уже сейчас подстраивать свои продукты и услуги, а также условия работы под их требования. Следует отме- тить, что современная молодежь росла в постоянно изменя- ющихся условиях, обусловленных ускоренным развитием технологий. Поэтому в стремлении кредитных организаций завоевать доверие клиентов и работников традиционного спектра услуг и устоявшейся с годами системы мотивации персонала будет недостаточно. Необходимо менять формы и методы обслуживания, расширять сервисные возмож- ности, представлять комплексный банковский сервис, улуч- шать условия труда. Использование информационно-ком- муникационных технологий в формировании банковских продуктов и услуг, а также в организации работы кредитной организации сыграет важную роль в обеспечении устойчи- вого развития кредитной организации в будущем.

Под инфокоммуникационными технологиями (ИКТ) понимается совокупность методов, производственных процессов, программно-технических и лингвистических средств, интегрируемых с целью сбора, обработки, хра- нения, отображения, использования и распространения информации в интересах ее пользователей [1, с. 61].

Банковской технологией же является процесс пре- образования первичных данных с использованием со- временных технологических средств связи и вычисли- тельной техники с целью получения новой качественной информации, позволяющей на ее основе принимать опти- мальные управленческие решения для обеспечения эф- фективной работы кредитной организации [2, с. 701].

Основываясь на рассмотренных выше определениях можно определить, что банковская инфокоммуникаци- онная технология это процесс преобразования пер- вичных данных с использованием современных техноло- гических средств связи и вычислительной техники с целью получения новой качественной информации, позволя- ющей на ее основе принимать оптимальные управленче- ские решения для обеспечения эффективной работы кре- дитной организации.

Специфика банковских инфокоммуникационных тех- нологий обусловлена особенностями банковской деятель- ности и выражается следующими признаками:

  • универсальный характер банковских ИКТ проявля- ется в том, что в большинстве случаев оказание банков- ских услуг клиенту даже отдельно взятой услуги на самом деле требует совершения целого комплекса взаимосвя- занных операций, и даже обеспечения взаимодействия не- скольких подразделений банка, которые при этом могут быть расположены в разных частях страны, поэтому необ- ходимо, чтобы банковские инфокоммуникационные тех- нологии могли сопровождать любую деятельность в кре- дитной организации;

  • дифференцированный подход, заключается в том, что любая кредитная организация является уникальной, поэтому инфокоммуникационные технологии в банке должны учитывать все особенности, такие как размер

банка, его специализация, число работников, объем и структура документооборота, количество внутрибанков- ских и клиентских счетов, наличие филиальной сети, а также цели их использования;

  • эффективность выражается в том, что использо- вание инфокоммуникационных технологий в банке при- водит к повышению технической, экономической и соци- альной эффективности работы банка;

  • развитие во времени, проявляется в том, что в про- цессе своей работы банковские инфокоммуникационные технологии совершенствуются и развиваются посред- ством ввода в них новых элементов и связей, исправлений ошибок;

  • длительный характер выражается в том, что суще- ствующие банковские инфокоммуникационные техно- логии рассчитаны на эксплуатацию в течение длительного времени, а при необходимости изменений в работе кре- дитной организации могут корректироваться;

  • надежность, определяется тем, что в процессе экс- плуатации банковских инфокоммуникационных техно- логий реализуются все их функции с заданными тре- бованиями, кроме того, их работа осуществляется по стандартам при наличии соответствующего законодатель- ством или банковских правил;

  • защищенность характеризуется способностью фик- сировать или блокировать действия по несанкциониро- ванному доступу к информации кредитной организации или попытки ее разрушения.

Таким образом, банковские инфокоммуникационные технологии отличны от инфокоммуникационных техно- логий, применяемых в других сферах. Их специфика во многом обусловлена особенностями самой банковской деятельности, а также требованиями рынка к предостав- ляем банком услугам. Что выделяет банковские инфо- коммуникационные технологии как отдельное направ- ление в понимании инфокоммуникационных технологий в целом.

Разнообразие банковских инфокоммуникационных технологий отражает их классификация. К основным при- знакам, по которым осуществляется классификация ин- фокоммуникационных технологий в банке, относится их разделение по составляющим компонентам, по области решаемых задач, по области применения технологий, по результативности их внедрения, по получаемому эффекту, по глубине вносимых изменений в работу кредитной орга- низации, по происхождению инфокоммуникационных тех- нологий в банке, по наличию аналогов.

Данная классификация является более полной и со- здана на основе работ Королева Д. М. и Королева Д. И. [3], Просаловой В. С. и Никитиной А. А. [4]. Она раскрывает все многообразие существующих видов инфокоммуника- ционных технологий в банке и характеризует их с разных сторон.

На практике такая система классификации может быть полезна при выборе вводимых информационно-комму- никационных систем, а также в определении их функци-


Таблица 1

Классификация банковский информационно-коммуникационных технологий


Классификационный

признак

Название и краткая характеристика

1. По временному аспекту

  • Сверхновые ИКТ применяются впервые в банковской сфере;

  • Новые ИКТ ранее уже применялись в других кредитных организациях, но в кон- кретном банке используются впервые.

  • Оперативные ИКТ разрабатываются конкретные формы реализации выбранной инфокоммуникационной технологии;

  • Перспективные ИКТ направлены на получение конкретного результата в бу-

дущем.

2. В зависимости от состав- ляющих компонентов

  • Информационные ИКТ представлены в виде совокупности информации в банке, например, системы показателей, методы классификации информации, документов, информационных потоков банка, а также специально организованные массивы ин- формации, файлы, базы данных на машинных носителях или в облачных храни- лищах;

  • Функциональные ИКТ выражаются в виде набора операций банка или техно- логии, выполняющие определенные функции, задачи;

  • Математические ИКТ представляют собой алгоритмы работы, экономико-ма- тематические методы преобразования информации, модели финансово-кредитных процессов, методы решения банковских задач;

  • Программное обеспечение включает в себя операционные системы, системы управления базами данных (СУБД), сервисные программы, программные модули, автоматизированные рабочие места, офисные системы;

  • Аппаратные средства представляют собой средства вычислительной техники (сервера, рабочие станции), оборудование локальных вычислительных сетей, сред- ства телекоммуникации и связи, оборудование платежных систем пластиковых карт,

терминалы торговой системы, автоматы-кассиры и прочие.

3. По области решаемых задач

  • Транзакционные ИКТ используются для автоматизации работы банка, состав- ляют инфокоммуникационную систему самой кредитной организации, обеспечи- вают взаимодействие подразделений и филиалов между собой, взаимодействие с контрагентами, а также способствуют созданию единого информационного про- странства банка;

  • Вспомогательные ИКТ необходимы для предоставления дополнительных воз- можностей сотруднику банка или для решения отдельных задач, которые выполня- ются на одном рабочем месте в интересах клиента банка;

  • BI-технологии (Business intelligence) обрабатывают большие объемы неструк- турированных данных для решения комплексных бизнес-задач, т. е. переводят не- обработанную информацию в осмысленную, удобную форму, полученные данные

используются для проведения бизнес-анализа.

4. По причинам зарождения

  • Инфокоммуникационные технологии, разрабатываемые в стратегических целях, направлены на упреждение необходимости инновационных преобразований, их ос- новная цель — получение в перспективе определённых конкурентных преиму- ществ;

  • Инфокоммуникационные технологии, разрабатываемые в целях «оборони- тельной стратегии» направлены на «выживание» кредитной организации на рынке, и являются в основном реакцией на инновацию банка-конкурента. В этом случае банк вынужден использовать инфокоммуникационные технологии для обеспечения

своего «выживания» в конкурентной борьбе на рынке.

5. По объему воздействия

  • Инфокоммуникационные технологии точечного воздействия имеют место в со- вершенствовании частных процессов работы в банке.

  • Инфокоммуникационные технологии системного воздействия определяют изме-

нение всей структуры производственных отношений кредитной организации.




6. По происхождению

  • Внешние ИКТ приобретаются банком на рынке банковских инфокоммуникаци- онных технологий;

  • Внутренние ИКТ разрабатываются банком самостоятельно.

7. По области применения

  • Управленческие ИКТ повышают эффективность административной деятель- ности кредитной организации, например, для ведения бухгалтерского учета в банке;

  • Организационные ИКТ представляют собой реализацию нового подхода ведения бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей;

  • Социальные ИКТ нацелены на формирование у людей заданных качеств.

8. По результативности

Выделяют:

  • ИКТ с высокой результативностью;

  • ИКТс низкой результативностью;

  • ИКТ со стабильной результативностью;

Определяется уровень реализации процессов введения инфокоммуникационных технологий в работу банка, то есть какие результаты принесли те или иные изме- нения.

9. По эффективности

  • ИКТ, ориентированные на экономический эффект, определяются сопоставле- нием экономических результатов с затратами на внедрение этих технологий;

  • ИКТ, ориентированные на социальный эффект. Социальный эффект, может

быть выражен в изменении условий труда, качества обслуживание клиентов.

10. По глубине вносимых изменений

  • Радикальные ИКТ основаны на исследованиях новых технологий и возможно- стей кредитной организации и представляют из себя новую форму технологии в кре- дитной организации;

  • Улучшающие ИКТ служат для повышения качества продуктов и услуг;

  • Модификационные ИКТ направлены на частичное улучшение устаревших про- дуктов и услуг в кредитных организациях.

11. По наличию аналогов

  • Безаналоговые ИКТ разработаны и предложены на рынке впервые;

  • Копирующие ИКТ уже существуют в отечественной или зарубежной банковской практике и внедряются банком с целью предоставления аналогичных услуг и под- держания конкурентной позиции.



онала, возможностей, цели использования. Кроме того, классификация может оказать помощь в настройках экс- плуатируемых систем.

Теоретическая значимость классификации заключается в широком охвате всех возможных информационно-ком- муникационных технологий, выявлении общего класси- фикационного признака, определении роли инфокомму- никационных технологий в работе кредитной организации. Таким образом, инфокоммуникационные технологии в банке это процессы, объединяющие в себе методы и способы сбора, обработки, хранения и распределения ин- формации с использованием современных технических средств, направленные на обеспечение эффективной ра-

боты кредитной организации. Специфика банковских ин- фокоммуникационных технологий во многом обусловлена особенностями банковской сферы. Выбранная система классификации позволяет наглядно показать все разно- образие инфокоммуникационных технологий в банке. На сегодняшний день банковские информационно-коммуни- кационные технологии являются важным фактором в раз- витии банковской системы, а вследствие и всей экономи- ческой системы. Можно с уверенностью утверждать, что процесс информатизации банковской деятельности про- должится и в дальнейшем, что обусловлено стремлением банков оставаться конкурентоспособными на финансовом рынке.


Литература:


  1. Хохлов, Ю. Е. Глоссарий по информационному обществу Москва Институт развития информационного обще- ства 2009160 с

  2. Лаврушин, О. И. Банковское дело 12-е изд. Москва Кронус 2016800 с

  3. Королев, Д. М., Королев М. И. Информационные системы в банковском деле Белгород БелГУ 2004293 с

  4. Просалова, В. С., Никитина А. А. Понятие банковских инноваций и их классификация интернет-журнал Науко- ведение 2013 1
Источник: https://tut-files.ru/previewfile/13368