Материал: Литература по теме 36 Тема 2

Внешняя среда включает все силы и организации, с которыми организация сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности.

Внешняя среда неоднородна, и в ней можно выделить среду непосредственного окружения и макросреду (или среду косвенного воздействия).

Микросреда включает в себя субъекты и факторы, непосредственно влияющие на возможность поставлять продукцию или услуги потребителю, взаимоотношения с конкурентами, поставщиками.

Под макросредой (или макроокружением) организации понимают совокупность общественных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микросреды (политические, социально-экономические, правовые и т. д.).

Внешняя делова среда – совокупность социальных,

экологических и экономических факторов, влияющих на предприятие и оказывающих существенное влияние на эффективность и результативность его деятельности.

Выделяют динамизм и сложность внешней деловой среды.

Уровень динамизма связан со скоростью и частотой изменений (законодательство, изменение потребительских вкусов и т.п.).

Рис.8.Декомпозициявнешнейделовойсредыорганизации
Макроокружение создает условия, в которых функционирует организация. Для анализа макроокружения используется PEST-анализ.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) – это маркетинговый

инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес организации.

Политика влияет на власть, которая в свою очередь определяет среду организации и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Экономика – влияет на распределение ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности

предприятия.

Социальные факторы определяют потребительские предпочтения.

Технология – выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Анализ выполняется по схеме «фактор – предприятие».

Результаты анализа оформляются в виде матрицы, связывающей факторы макросреды с силой их влияния. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Этапы PEST-анализа:

Шаг 1. Выберите факторы для анализа

Во время PEST-анализа часто рассматривают следующий перечень факторов:

Возьмите за основу этот список и добавьте другие внешние факторы, которые считаете важными. Подключите к анализу экспертов, накопивших определенный опыт в отрасли, чтобы составить более объективную картину и выполнить следующие шаги.

Шаг 2. Оцените степень влияния факторов

Оцените, насколько сильно факторы могут повлиять на прибыль компании. Условно обозначьте степень влияния шкале от 1 до 3:

- слабое влияние: любые изменения фактора почти незаметны для индустрии;
- среднее влияние: значительные изменения фактора повлияют на продажи и прибыль;
- сильное влияние: незначительные колебания факторов способны изменить индустрию, повлиять на продажи.

Шаг 3.Оцените вероятность изменений

Оценивайте вероятность изменений по пятибалльной шкале: 1

— минимальная, 5 — максимальная. Выставить оценку должен каждый из приглашенных экспертов. По итогам рассчитайте среднее арифметическое значение, которое сможете принять за реальную картину.

Шаг 4. Оцените реальную значимость факторов

На основе результатов второго и третьего шага сделайте вывод, насколько важен каждый фактор в действительности. Выберите наиболее значимые факторы, вероятность возникновения которых достаточно велика. Чем сильнее значение, тем больше внимания следует уделить решению потенциальных проблем.

Шаг 5. Составьте таблицу для анализа

Запишите наиболее важные факторы в таблицу в порядке приоритета и сделайте выводы: как изменения в индустрии повлияют на компанию, как эффективно использовать возможности и минимизировать угрозы.

Анализ отрасли.

Анализ пяти конкурентоспособных сил в отрасли Портера (Porter five forces analysis) – методика для анализа отраслей и выработки стратегии бизнеса, разработанная Майклом Портером в Гарвардской бизнес-школе в 1979 году.

Пять сил Портера включают в себя:

анализ угрозы появления продуктов-заменителей;
анализ угрозы появления новых игроков;
анализ рыночной власти поставщиков;
анализ рыночной власти потребителей;
анализ уровня конкурентной борьбы.

Рис.9.Пятьконкурентоспособныхсилвотрасли(поПортеру)
Конкретные значения каждой из пяти сил – в данной отрасли и в данное время – определяются конкурентной ситуационной структурой отрасли, т.е. конкретным ситуационным сочетанием ключевых экономических, технологических и других факторов, характеризующих текущую конъюнктуру в данной конкретной отрасли.

Следовательно, в общую стратегию организации – на заданную перспективу – должны быть заложены конкретные стратегические решения, позволяющие организации эффективно противодействовать как отдельной конкурентоспособной силе, так и их особому ситуационному сочетанию.

Конкретную рыночную позицию организации в решающей мере определяет

ее конкурентное преимущество. По М. Портеру конкурентные преимущества делят на два основных вида: дифференциация продуктов и более низкие издержки создания и реализации продуктов.

К наиболее типичным источникам получения конкурентного преимущества относятся:

Новые технологии.
Изменение структуры и стоимости отдельных элементов в технологической цепочке производства и реализации продукта.
Новые запросы потребителей.
Появление нового сегмента рынка.
Изменение правил игры на рынке.

Самая важная причина сохранения конкурентного преимущества коммерческой организации – постоянная модернизация производства и других ключевых видов ее деятельности. Вид конкурентного преимущества и среду, в которой оно реализуется, объединяют понятие базовойконкурентнойстратегии.

Стейкхолдеры (заинтересованные стороны

Своевременная оплата

Налоги Занятость

Удовлетворение от работы
Вознаграждение
Безопасные условия работы
Ожидания стейкхолдеров

Отсутствие дискриминации
Справедливые условия занятости

Долгосрочные деловые отношения
Товары, услуги
Дополнительный сервис

Фирма

Менеджеры

Вознаграждение Власть Престиж

Качество Ценность

Дивиденды Рост капитала

Безопасность инвестиций

Проценты прибыли
Безопасность капиталовложений
Занятость
Защита и улучшение окружающей среды
Экология

Рис.10.Структураанализазаинтересованныхсторон

Источник: https://tut-files.ru/previewfile/34860

Смотрите также:




17. Введение 18. Линейные программы 19. Ветвления 20. Программирование циклических алгоритмов
Анализ эффективности инвестиций предприятия на примере ООО «СпецПримСтрой»
Сборные железобетонные ребристые плиты перекрытия
_-___-~1
_3 тема - Диффузия
_Роджерс Карл, Брак и его альтернативы
_Штерн Вильям, Дифференциальная психология и ее методические основы